Winkelbeleid toevoegen

Je kunt de volgende beleidsregels toevoegen of genereren voor je Shopify-winkel:

  • Terugbetalingsbeleid
  • Privacybeleid
  • Algemene voorwaarden
  • Verzendbeleid
  • Wettelijke kennisgeving

Je kunt HTML gebruiken in de content van je winkelbeleid.

Nadat je beleidsregels voor je winkel hebt toegevoegd, worden deze via een link in de voettekst van betaalpagina's beschikbaar gesteld. Je kunt je beleid ook toevoegen aan menu's in je onlinewinkel.

Hoewel Shopify templates kan genereren, Ben je verantwoordelijk voor het volgen van je gepubliceerde beleid. Controleer je beleidsregels dan ook zorgvuldig voordat je ze toevoegt.

Winkelbeleid toevoegen of genereren

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Juridisch.

  2. Voer de beleidsregels voor je winkel in of klik op Maken van template om de standaardtemplate in te vullen. Gebruik de RTF-editor om stijl en opmaak toe te voegen aan je beleid en links en afbeeldingen toe te voegen.

  3. Controleer je beleid en breng zo nodig wijzigingen aan.

  4. Klik op Opslaan om je beleid toe te voegen.

Wanneer je verschillende soorten winkelbeleid toevoegt, wordt in de voettekst van je betaalpagina's automatisch een link naar het beleid toegevoegd. Klanten moeten je beleid mogelijk kunnen inzien voordat ze afrekenen, dus is het een goed idee om die pagina's aan je winkelnavigatie te koppelen.

Aangepaste pagina's toevoegen om juridische informatie weer te geven

Je kunt webpagina's maken in je Shopify-beheercentrum. Webpagina's zijn handig voor het publiceren van informatie die bijna nooit verandert of die klanten vaak raadplegen, zoals een pagina Over ons of een pagina Contact opnemen.

Ontdek hoe je pagina's aan je onlinewinkel toevoegt en een link maakt naar die pagina's in het navigatiegedeelte van je winkel.

Verwijder je verzendbeleid van productpagina's

Als je een gratis thema van Shopify gebruikt dat na november 2018 is gedownload en je je verzendbeleid hebt toegevoegd, bevatten de productpagina's in je onlinewinkel een link naar je verzendbeleid. Dit is om eventuele extra kosten in verband met het product of de verzendvoorwaarden te communiceren.

Je kunt deze link verwijderen door de taal van je thema te bewerken.

Stappen:

  1. Ga naar Online winkel > Thema's.

  2. Klik naast je huidige thema op Acties > Talen bewerken.

  3. Typ in het zoekvak shipping policy html.

  4. Vervang de content in het html-vak van het Verzendbeleid door één spatie.

  5. Klik op Opslaan.

Voeg beleid toe aan je winkelmenu's

Links naar je beleid worden standaard vermeld in de voettekst van de afrekening. Een link naar je terugbetalingsbeleid wordt ook op je pagina vermeld voor het controleren van de bestelling. Er wordt een link naar je verzendbeleid weergegeven op je productpagina's en in je winkelwagen.

Je kunt je menu's bijwerken om dit beleid op te nemen.

  1. Ga naar Online Store > Navigation.
  2. Klik op de naam van het menu waaraan je het beleid wilt toevoegen.
  3. Voeg het gewenste beleid toe aan het menu:

    1. Klik op Add menu item.
    2. Voer een naam in voor de menuoptie van het beleid en zoek vervolgens naar je beleid.
    3. Klik op Add.
  4. Klik op Save menu.

Je kunt directe links naar je beleid toevoegen door het volgende toe te voegen aan het einde van de domeinnaam van je winkel:

  • Terugbetalingsbeleid: /Policies/Refund-Policy
  • Privacybeleid: /policies/privacy-policy
  • Servicevoorwaarden: /Policies/Terms-of-service
  • Verzendbeleid: /Policies/Shipping-Policy

Als je domeinnaam bijvoorbeeld johns-apparel.myshopify.com is, zou een directe link naar je verzendbeleid johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy zijn.

Voeg een COVID-19 preventiebeleid toe

Je kunt je klanten informeren over de wijzigingen die je aanbrengt in het beleid van je winkel tijdens de COVID-19-pandemie. Hierdoor kunnen klanten zich wat geruster voelen dat hun zendingen in een schone werkomgeving worden afgehandeld en dat er voorzorgsmaatregelen worden genomen om hun veiligheid te verzekeren. Je kunt een of meer van de volgende opties gebruiken.

Voeg een preventiebeleid toe als een pagina op je site

Je kunt een specifieke COVID-pagina voor preventiebeleid maken en deze toevoegen aan een menu, zoals het hoofdmenu of voettekstmenu van je website.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Online winkel > Pagina's.
  2. Klik op Pagina toevoegen.
  3. Voer de titel en de content van de pagina in.
  4. Klik op Opslaan.
  5. Ga naar Onlinewinkel > Navigatie.
  6. Klik op de naam van het menu waaraan je de pagina wilt toevoegen.
  7. Klik op Menuoptie toevoegen.
  8. Voer een naam in voor de menuoptie van de pagina en zoek vervolgens naar je nieuwe pagina.
  9. Klik op Toevoegen.
  10. Klik op Menu opslaan.

Je winkelbeleid bijwerken

Je kunt virus- of ziektepreventie-clausules toevoegen aan je winkelbeleid. Stel dat je je verzendbeleid wilt bijwerken om de volgende gegevens op te nemen:

  • Hoe je winkel vertragingen van verzending verzorgt die worden veroorzaakt door maatregelen in verband met virusuitbraken, zoals landen die hun grenzen sluiten of internationale zendingen niet accepteren.
  • Maatregelen voor hygiënische verzendingen die je winkel neemt tijdens virusuitbraken.
  • Eventuele wijzigingen in je verzendbeleid voor retourzendingen tijdens virusuitbraken.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Juridisch.
  2. Optioneel: als je geen terugbetalingsbeleid, privacybeleid of Servicevoorwaarden hebt, kun je op Template aanmaken klikken om een standaardtemplate te gebruiken.
  3. Werk je beleid bij.
  4. Klik op Opslaan.

Een blogpost maken

Een blogpost kan een goede manier zijn om op een informelere manier uit te leggen hoe je winkel omgaat met COVID-19.

Blogposts zijn standaard verborgen en worden niet in je onlinewinkel weergegeven, tenzij je ze zo instelt dat ze zichtbaar zijn.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Online winkel > Blogberichten.
  2. Klik op Blogpost toevoegen.
  3. Voer een titel in.
  4. Voer de content van de blogpost in. In dit veld wordt de RTF-editor gebruikt, zodat je de content van je post kunt opmaken. Je kunt ook afbeeldingen toevoegen, video's of andere media insluiten of koppelingen invoegen.
  5. Kies de instellingen voor je blogpost:

- Auteur: selecteer in het vervolgkeuzemenu de naam van de persoon die de post schrijft. Alleen de namen van de winkeleigenaar en medewerkers verschijnen in het vervolgkeuzemenu. - Blog: Selecteer de naam van de blog waarin de post wordt gepubliceerd. Als je niet wilt publiceren naar een van je bestaande blogs, kun je een nieuwe blog maken in het vervolgkeuzemenu.

  1. Optioneel: Plaats een afbeelding op de openingspagina van de blog. Klik op Afbeelding uploaden in het gedeelte Uitgelichte afbeelding en selecteer vervolgens een afbeelding om te uploaden.

  2. Optioneel: Voeg een fragment uit je blogpost toe aan de openingspagina van de blog.

  3. Optioneel: Voeg tags toe aan je blogposts om ze te rangschikken op categorie of onderwerp. Klanten kunnen op tags klikken om andere blogposts in dezelfde categorie te vinden. Wanneer een klant naar een tag in je onlinewinkel zoekt, worden overeenkomende blogposts weergegeven in de zoekresultaten. Voer tags in, gescheiden door komma's, in het veld Tags.

  4. Optioneel: Als je een aangepaste template voor blogposts hebt gemaakt, kun je een template selecteren. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Template de template die je voor de post wilt gebruiken.

  5. Optioneel: Bewerk de zoekmachinevermelding voor je blogpost in het gedeelte Voorbeeld van een zoekmachineoverzicht.

  6. Optioneel: zorg ervoor dat je blogpost zichtbaar is. Selecteer Zichtbaar in het gedeelte Zichtbaarheid, of stel een specifieke publicatiedatum in voor de post. Je kunt op elk gewenst moment een gepubliceerde blogpost bewerken of verwijderen.

  7. Klik op Opslaan.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis