Verzending opsplitsen in Shopify Checkout
Als een winkelwagen artikelen bevat die niet in één zending kunnen worden afgehandeld, wordt de fulfilment in meerdere zendingen opgesplitst. Als een klant bijvoorbeeld een pre-order aan de winkelwagen toevoegt, wordt bij de checkout weergegeven dat de pre-order apart van de beschikbare artikelen wordt verzonden. Dan kan de klant voor elke zending een beschikbare verzendoptie selecteren.
Een bestelling wordt in meerdere zendingen opgesplitst wanneer deze de volgende soorten artikelen bevat:
- pre-orders;
- abonnementen
- Buy with Prime-producten;
- producten die vanaf verschillende locaties worden verzonden;
- producten van verschillende verzendprofielen.
In de sectie Verzendmethode van een checkout met meerdere verzendingen staat in hoeveel verzendingen de bestelling is opgesplitst en welke verzendmethoden voor elke zending beschikbaar zijn. Je klant kan voor elke zending kiezen uit de beschikbare verzendopties.
Op deze pagina
Aandachtspunten voor het niet kunnen gebruiken van opgesplitste verzendingen bij de checkout
Bepaalde apps en functies kunnen niet werken met opgesplitste verzending bij de checkout. Lees de volgende aandachtspunten door:
- Opgesplitste verzending bij de checkout is niet mogelijk bij conceptbestellingen of B2B-conceptbestellingen.
- Shopify Shipping-scripts hebben geen toegang tot opgesplitste verzending bij de checkout. Lees meer over migratie vanuit Shopify Shipping-scripts.
- Als de volledige winkelwagen kan worden verzonden met lokale bezorging, worden bij de checkout niet meerdere zendingen weergegeven.
- Klanten kunnen niet kiezen hoe de producten in hun winkelwagen worden opgesplitst. Je kunt je verzendprofielen aanpassen en de fulfilmentinstellingen van je locatie controleren om ervoor te zorgen dat producten die samen kunnen worden verzonden niet worden opgesplitst.
- Bij opgesplitste verzending bij de checkout worden standaard de laagste totale verzendkosten voor alle zendingen in de bestelling geselecteerd.
Verzending voor elke zending selecteren
De beschikbare verzendmethoden voor elke zending worden standaard automatisch gegroepeerd als volgt gegroepeerd, zodat klanten makkelijk kunnen kiezen:
- Laagste prijs: De goedkoopste verzendmethode voor elke zending is geselecteerd. Deze optie is standaard geselecteerd.
- Snelste: De snelste verzendoptie voor alle zendingen is geselecteerd.
Elke optie geeft de totale verzendkosten weer voor alle zendingen, evenals de volgende gegevens voor elke zending:
- de naam van de verzendmethode;
- geschatte levertijd;
- verzendtarief;
- het aantal artikelen dat in die zending is opgenomen.
Je klant kan op Meer verzendopties klikken om alle beschikbare verzendmethoden voor elke zending weer te geven en vervolgens een andere verzendmethode voor een of meer van de zendingen selecteren. Je klant kan bijvoorbeeld een zending sneller in huis willen hebben en daarvoor een snellere verzendmethode selecteren; voor de andere zendingen kiest hij of zij dan de goedkoopste methode.
Stappen:
- Klik in de sectie Verzendmethode van de checkout op Meer verzendopties.
- Selecteer een beschikbare verzendmethode voor elke zending.
- Klik op Opslaan om de verzendmethoden te wijzigen.
Voorbeeld van een opgesplitste zending van verschillende locaties
Stel, je winkel verkoopt shirts. Je hebt twee verschillende winkellocaties: Locatie A en Locatie B.
Een klant wil een groen shirt en een rood shirt als cadeau kopen. De klant voegt een rood en een groen shirt aan de winkelwagen toe. Locatie A heeft het groene shirt op voorraad, maar het rode shirt is niet beschikbaar. Locatie B heeft het rode shirt op voorraad, maar niet het groene shirt. Bij de checkout worden de shirts in aparte verzendingen opgesplitst met de volgende beschikbare verzendmethoden voor elke zending:
- een Standaard-verzendmethode met een levertijd van 5–8 dagen voor $ 10,-
- een Express-methode met bezorging op dezelfde dag voor $ 20,-
De Standaard verzendmethode Laagste prijs is standaard voor beide methoden geselecteerd. Het rode shirt is een cadeau voor een verjaardag over twee dagen, dus kiest de klant de Express-verzending met bezorging binnen één dag voor die zending. Het andere shirt is een cadeau voor een familielid dat over twee weken langskomt, dus houdt de klant de Standaard verzendmethode aan voor deze zending. Het rode shirt wordt de volgende dag bij de klant bezorgd en het groene shirt komt binnen vijf tot acht dagen.