Gesplitste verzending in Shopify Checkout

Als een winkelwagen artikelen bevat die niet in één zending kunnen worden afgehandeld, wordt de fulfilment opgesplitst in meerdere zendingen. Als een klant bijvoorbeeld een preorder-artikel aan de winkelwagen toevoegt, wordt in je checkout weergegeven dat het preorder-product afzonderlijk van de beschikbare artikelen wordt verzonden. De klant kan voor elke zending een beschikbare verzendoptie selecteren.

Een bestelling wordt opgesplitst in meerdere zendingen als deze een van de volgende soorten artikelen bevat:

preorders
abonnementen
afzonderlijke producten die vanaf verschillende locaties worden verzonden
producten van verschillende verzendprofielen
Buy with Prime-producten

Het gedeelte Verzendmethode van een checkout met meerdere zendingen toont in hoeveel zendingen de bestelling is opgesplitst en de beschikbare verzendmethoden voor elke zending. Je klant kan voor elke zending kiezen uit de beschikbare verzendopties.

Op deze pagina

Aandachtspunten voor gesplitste verzending bij de checkout

Lees de volgende overwegingen door voor gesplitste verzending in de checkout.

Beperkingen voor gesplitste verzending in de checkout

Gesplitste verzending bij de checkout kan niet worden toegepast op checkouts van conceptbestellingen wanneer er al een verzendregel is ingesteld.
Gesplitste verzending bij de checkout kan niet worden toegepast op B2B-checkouts waarvoor bestellingen als concept moeten worden geplaatst.
Gesplitste verzending bij de checkout kan niet worden toegepast wanneer een klant meerdere exemplaren van dezelfde orderregel koopt die niet vanaf dezelfde locatie kunnen worden geleverd. Als de klant bijvoorbeeld 5 rode T-shirts wil kopen en Locatie A er 2 op voorraad heeft en Locatie B er 4, wordt gesplitste verzending niet ondersteund, ook al zijn er in totaal 5 rode T-shirts beschikbaar op alle locaties. Alle 5 exemplaren van dezelfde orderregel moeten vanaf dezelfde locatie worden verzonden.

Compatibiliteit met verzendservice

Shipping Scripts hebben geen toegang tot gesplitste verzending bij de checkout. Meer informatie over het migreren van Shipping Scripts.
Als je lokale bezorging hebt geactiveerd, worden er bij de checkout geen meerdere zendingen weergegeven.
Managed Markets ondersteunt gesplitste verzending. Het is echter mogelijk dat externe verzenddiensten de door klanten gemaakte verzendkeuzes niet weergeven.

Groepering van zendingen en standaardtarieven

Een klant kan niet kiezen hoe de producten in de winkelwagen worden opgesplitst. Overweeg je verzendprofielen aan te passen en je fulfilmentinstellingen per locatie te controleren om er zeker van te zijn dat producten die samen kunnen worden verzonden, niet worden opgesplitst.
Gesplitste verzending bij de checkout selecteert standaard de laagste totale verzendkosten voor alle zendingen in de bestelling.

Compatibiliteit van fulfilment-apps van derden

Bepaalde fulfilment-apps van derden zijn mogelijk niet compatibel met gesplitste verzending in de checkout. Als je niet zeker weet of je app van derden compatibel is, kun je dit testen door in aanmerking komende artikelen toe te voegen aan de checkout in je webshop. Je kunt ook contact opnemen met de ontwikkelaar van je app om de compatibiliteit met gesplitste verzending in de checkout te controleren. Meer informatie over hulp krijgen bij apps.

Gesplitste verzending met verzendopties per markt

Als je winkel verzendopties per markt gebruikt, worden sommige tarieven gecombineerd wanneer een bestelling wordt gesplitst. Je klant betaalt eenmalig voor een verzendoptie wanneer meer dan één zending gebruikmaakt van de bijbehorende vaste tarieven of tarieven op basis van bestelbedrag. De prijs is het hoogste bijbehorende tarief. De andere zendingen die dezelfde verzendoptie gebruiken, krijgen het label Inbegrepen, zodat je klant kan zien dat de verzending al is gedekt.

Sommige verzendopties hebben vaste tarieven of tarieven op basis van het bestelbedrag die elke zending dekken, zoals Standaard of Express. In de sectie Verzendmethode van de checkout wordt elk van deze verzendopties weergegeven als een aparte keuze, met de prijs die je klant betaalt. Laagste prijs wordt weergegeven wanneer een andere combinatie van verzendmethoden evenveel of minder kost dan deze keuzes. Snelste wordt weergegeven wanneer in de checkout de geschatte levertijden van elke verzendmethode in de bestelling kunnen worden vergeleken. Dit wordt niet weergegeven als een van de andere keuzes al de snelste is.

Een verzendmethode die slechts voor enkele zendingen beschikbaar is, blijft beschikbaar in de checkout. Je Volgende dag-tarief is bijvoorbeeld alleen van toepassing op producten die vanaf één locatie worden verzonden. Je klant kan die verzendmethode voor die zendingen selecteren bij Meer verzendopties. De prijs ervan wordt dan opgeteld bij de prijs van de andere zendingen.

Tarieven worden bij elkaar opgeteld in plaats van gecombineerd in de volgende gevallen:

Je klant selecteert verschillende verzendopties voor verschillende zendingen. Als je klant bijvoorbeeld Standaard selecteert voor één zending en Express voor een andere, dan betaalt deze voor beide verzendopties.
De zendingen gebruiken door een app verstrekte tarieven, die worden beheerd door een verzendapp.
De bestelling bevat pre-orders en artikelen die direct worden verzonden, zelfs als hun tarieven in dezelfde verzendoptie vallen.

Zie gecombineerde tarieven in de checkout voor meer informatie over hoe elk tarieftype in rekening wordt gebracht wanneer een bestelling is gesplitst.

Verzending selecteren voor elke zending

Beschikbare verzendmethoden voor elke zending worden standaard automatisch gegroepeerd in de volgende opties zodat de klant makkelijk kan kiezen:

Laagste prijs: De goedkoopste verzendmethode voor elke zending wordt geselecteerd. Deze optie is standaard geselecteerd.
Snelste: De snelste verzendoptie voor alle zendingen wordt geselecteerd.

Als je winkel verzendopties per markt gebruikt, kunnen de keuzes ook verzendopties bevatten waarvan de tarieven worden gecombineerd voor alle zendingen. Meer informatie over gesplitste verzending met verzendopties per markt.

Elke optie toont de totale verzendkosten voor alle zendingen en de volgende gegevens voor elke zending:

de naam van de verzendmethode
geschatte levertijd
verzendtarief
hoeveel artikelen die zending bevat

Je klant kan op Meer verzendopties klikken om alle beschikbare verzendmethoden voor elke zending weer te geven en vervolgens een andere verzendmethode voor een of meer van de zendingen selecteren. Als je klant bijvoorbeeld wil dat één zending sneller aankomt, kan die voor die zending een snellere verzendmethode selecteren en de goedkoopste verzendmethoden voor de andere zendingen behouden.

Stappen:

Klik in het gedeelte Verzendmethode van de checkout op Meer verzendopties.
Selecteer een beschikbare verzendmethode voor elke zending.
Klik op Gereed om de verzendmethoden te wijzigen.

Voorbeeld van een gesplitste verzending vanaf verschillende locaties

Je winkel verkoopt bijvoorbeeld T-shirts. Je hebt twee verschillende winkellocaties: Locatie A en Locatie B.

Een klant wil een groen en een rood T-shirt als cadeau kopen. De klant voegt een rood en een groen T-shirt toe aan de winkelwagen. Locatie A heeft het groene T-shirt op voorraad, maar het rode T-shirt is niet beschikbaar. Locatie B heeft het rode T-shirt op voorraad, maar het groene niet. Je verzendtarieven zijn als volgt:

een standaard verzendmethode met een levertijd van 5-8 dagen voor 10 USD
een express-methode met bezorging op dezelfde dag voor 20 USD

Bij de checkout wordt elk T-shirt opgesplitst in een afzonderlijke zending. De weergegeven verzendkosten verschillen echter op basis van je locatiegroepconfiguratie.

Voorbeeld 1: Gesplitste verzending vanaf verschillende locaties binnen dezelfde locatiegroep

Er wordt één vast tarief voor verzendkosten in rekening gebracht voor bestellingen die worden verzonden vanaf meerdere locaties binnen dezelfde locatiegroep. Je klanten betalen 10 USD voor standaardverzending of 20 USD voor express-verzending.

In dit voorbeeld hebben je klanten niet de optie om verschillende verzendmethoden per artikel te selecteren, omdat de optie voor express-verzending van 20 USD beide artikelen dekt, vergeleken met een gecombineerd totaal van 30 USD (10 USD voor de standaardmethode en 20 USD voor de express-methode).

Voorbeeld 2: Gesplitste verzending vanaf verschillende locaties in verschillende locatiegroepen of verschillende profielen

Er worden gecombineerde verzendkosten in rekening gebracht voor bestellingen die worden verzonden vanaf meerdere locaties uit verschillende locatiegroepen. Je klanten betalen 20 USD voor standaardverzending (10 USD per artikel afkomstig uit twee locatiegroepen) en 40 USD voor de express-verzending. Klanten krijgen de optie Meer verzendopties te zien, waarmee ze voor elk artikel verschillende verzendopties kunnen selecteren.

In dit voorbeeld kan de klant voor het ene artikel express-verzending selecteren en voor het andere standaardverzending, wat resulteert in 30 USD aan verzendkosten.

Voorbeeld 3: Gesplitste verzending vanaf verschillende locaties in een winkel die verzendopties per markt gebruikt

Als je winkel verzendopties per markt gebruikt, kan één verzendoptie voor elke locatie een ander tarief hebben. Je Standaard-verzendoptie heeft bijvoorbeeld een tarief van $ 10 USD voor producten die worden verzonden vanaf Locatie A en een tarief van $ 12 USD voor producten die worden verzonden vanaf Locatie B. Je Express-verzendoptie heeft een tarief van $ 20 USD, alleen voor producten die worden verzonden vanaf Locatie B.

Als je klant Standaard selecteert, wordt er $ 12 USD in rekening gebracht voor beide zendingen. De zending van het groene shirt vanaf Locatie A krijgt het label Inbegrepen.

Kiest je klant in plaats daarvan Express voor het rode shirt, dan betaalt deze voor twee verschillende verzendopties, waardoor de tarieven bij elkaar opgeteld worden. Er wordt $ 30 USD in rekening gebracht bij je klant: $ 10 USD voor de Standaard-verzending van het groene shirt en $ 20 USD voor de Express-verzending van het rode shirt.

Gesplitste verzending in checkout activeren of deactiveren

Als je meer dan één verzendprofiel of verzendlocatie hebt, kun je gesplitste verzending in de checkout activeren of deactiveren.

Je kunt de instelling aanpassen in het gedeelte Verzending en bezorging in de instellingen van je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.
Selecteer in het gedeelte Verzending een van de volgende opties onder de lijst met je verzendprofielen:
- Als je instellingen voor afhandelbare voorraad hebt, klik je op Gesplitste verzending.
- Als je geen instellingen voor afhandelbare voorraad hebt, klik je op Beheren.
Selecteer in het modale venster Gesplitste verzending in checkout de optie Gesplitste verzending in checkout weergeven om gesplitste verzending in de checkout te activeren of deactiveren.
Klik op Opslaan.

Mobiel

Tik in de Shopify app op en tik vervolgens op Instellingen.
Tik in het gedeelte Winkelinstellingen op Verzending en bezorging .
Selecteer in het gedeelte Verzending onder Gesplitste verzending een van de volgende labels:
- Als je instellingen voor afhandelbare voorraad hebt, tik je op Gesplitste verzending.
- Als je geen instellingen voor afhandelbare voorraad hebt, tik je op Beheren.
Selecteer in het modale venster Gesplitste verzending de optie Gesplitste verzending in checkout weergeven om gesplitste verzending in de checkout te activeren of deactiveren.
Tik op Opslaan of op ✓.