Thêm chính sách cửa hàng
Bạn có thể thêm hoặc tạo các chính sách sau cho cửa hàng Shopify:
- Chính sách trả hàng
- Chính sách quyền riêng tư
- Điều khoản dịch vụ
- Chính sách vận chuyển
- Thông báo pháp lý
- Chính sách gói đăng ký
Trên trang này
- Cài đặt quyền riêng tư tự động
- Thêm hoặc tạo chính sách cửa hàng bằng tiếng Anh
- Tạo chính sách bằng tiếng Pháp, tiếng Ý hoặc tiếng Tây Ban Nha
- Thêm trang tùy chỉnh để hiển thị thông tin pháp lý
- Xóa chính sách vận chuyển khỏi các trang sản phẩm
- Thêm chính sách vào menu cửa hàng
- Thêm liên kết đến chính sách trong trang hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội
Cài đặt quyền riêng tư tự động
Cài đặt quyền riêng tư tự động có thể giúp bạn dễ dàng đảm bảo cửa hàng tuân thủ luật về quyền riêng tư.
Khi bạn thiết lập cửa hàng mới, cài đặt quyền riêng tư tự động sẽ được kích hoạt theo mặc định. Tính năng này giúp dễ dàng đảm bảo sự tuân thủ của cửa hàng đối với luật về quyền riêng tư bằng cách tự động điều chỉnh mỗi khi cài đặt cửa hàng và yêu cầu pháp lý thay đổi.
Đối với cửa hàng hiện có, bạn có thể kích hoạt cập nhật tự động cho chính sách quyền riêng tư, biểu ngữ cookie và trang từ chối bán dữ liệu. Việc kích hoạt những nội dung cập nhật này giúp cửa hàng của bạn luôn phù hợp với các phương thức tối ưu được Shopify đề xuất. Tất cả nội dung cập nhật được ghi lại trong Nhật ký hoạt động của cửa hàng để đảm bảo minh bạch.
Thêm hoặc tạo chính sách cửa hàng bằng tiếng Anh
Bạn có thể thêm hoặc tạo các chính sách cho cửa hàng. Bạn có thể sử dụng HTML trong nội dung chính sách của cửa hàng.
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng để cung cấp gói đăng ký sản phẩm trong cửa hàng, mẫu đã tạo sẽ hiển thị với khách hàng khi Chính sách hủy tùy chọn mua trong mục Cài đặt đang để trống. Chính sách này được liên kết với văn bản Chính sách gói đăng ký trên trang thanh toán.
Mặc dù Shopify có thể tạo mẫu, bạn có trách nhiệm tuân thủ chính sách đã đăng. Xem lại chính sách cẩn thận trước khi thêm.
Các bước thực hiện:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Chính sách.
- Trong mục Văn bản chính sách, nhấp vào chính sách bạn muốn thêm hoặc tạo.
- Nhập chính sách cửa hàng hoặc nhấp vào Chèn mẫu để tạo mẫu mặc định. Sử dụng trình soạn thảo văn bản đa dạng thức để thêm kiểu cách và định dạng cho chính sách cũng như thêm đường liên kết và hình ảnh.
- Xem lại các chính sách và thực hiện thay đổi.
- Nhấp vào Lưu để đăng chính sách.
Sau khi được thêm, các chính sách cửa hàng sẽ tự động được liên kết trong phần chân trang của trang thanh toán. Khách hàng có thể cần xem chính sách trước khi thanh toán, vì vậy, bạn nên liên kết các trang đó trong menu điều hướng của cửa hàng.
Tạo chính sách bằng tiếng Pháp, tiếng Ý hoặc tiếng Tây Ban Nha
Bạn cũng có thể tạo chính sách bằng tiếng Pháp, tiếng Ý hoặc tiếng Tây Ban Nha.
Chính sách bằng tiếng Pháp:
Chính sách bằng tiếng Ý:
Chính sách bằng tiếng Tây Ban Nha:
Thêm trang tùy chỉnh để hiển thị thông tin pháp lý
Bạn có thể tạo trang trên trang quản trị Shopify. Trang rất hữu ích trong việc đăng thông tin hiếm khi thay đổi hoặc thông tin mà khách hàng thường xuyên tham khảo, như trang "Giới thiệu" hoặc trang "Liên hệ".
Tìm hiểu cách thêm trang vào cửa hàng trực tuyến và liên kết các trang đó trong menu điều hướng của cửa hàng.
Xóa chính sách vận chuyển khỏi các trang sản phẩm
Nếu bạn sử dụng chủ đề miễn phí từ Shopify được tải xuống sau tháng 11 năm 2018 và bạn đã thêm chính sách vận chuyển, các trang sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ có liên kết đến chính sách vận chuyển. Mục đích của việc này là cho biết các chi phí bổ sung liên quan đến sản phẩm hoặc điều kiện vận chuyển.
Bạn có thể xóa liên kết này bằng cách chỉnh sửa ngôn ngữ của chủ đề.
Các bước thực hiện:
- Vào Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
- Bên cạnh chủ đề hiện tại, nhấp vào nút ... > Chỉnh sửa nội dung chủ đề mặc định.
- Trong hộp tìm kiếm, nhập html chính sách vận chuyển.
- Trong hộp Shipping policy html (Html chính sách vận chuyển), thay thế nội dung bằng một khoảng trống.
- Nhấp vào Save (Lưu).
Thêm chính sách vào menu cửa hàng
Đường liên kết đến các chính sách của bạn được mặc định liệt kê trong chân trang thanh toán. Đường liên kết đến chính sách trả hàng cũng được liệt kê trên trang xem lại đơn hàng. Đường liên kết đến chính sách vận chuyển được liệt kê trên trang sản phẩm và giỏ hàng.
Bạn có thể cập nhật menu để thêm những chính sách này.
Các bước thực hiện:
- Vào Cửa hàng trực tuyến > Menu điều hướng.
- Nhấp vào tên menu bạn muốn thêm chính sách.
-
Thêm chính sách bạn muốn vào menu:
- Nhấp vào Add menu item (Thêm mục menu).
- Nhập tên cho mục menu của chính sách, rồi tìm kiếm chính sách của bạn.
- Nhấp vào Add (Thêm).
Nhấp vào Save menu (Lưu menu).
Thêm liên kết đến chính sách trong trang hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội
Bạn có thể thêm liên kết trực tiếp đến chính sách của mình bằng cách thêm những cụm từ sau vào cuối tên miền của cửa hàng:
- Chính sách trả hàng: /policies/refund-policy
- Chính sách quyền riêng tư: /policies/privacy-policy
- Điều khoản Dịch vụ: /policies/terms-of-service
- Chính sách vận chuyển: /policies/shipping-policy
- Chính sách gói đăng ký: /policies/subscription-policy
Ví dụ: Nếu tên miền của bạn là quang-thoitrang.myshopify.com, liên kết trực tiếp đến chính sách vận chuyển của bạn sẽ là quang-thoitrang.myshopify.com/policies/shipping-policy.