Chia tách quy trình vận chuyển trong Shopify Checkout
Nếu giỏ hàng chứa những mặt hàng không thể thực hiện trong cùng một lô hàng, quá trình thực hiện sẽ được chia thành nhiều lô hàng. Ví dụ: Nếu khách hàng thêm mặt hàng đặt hàng trước vào giỏ hàng, trang thanh toán sẽ hiển thị là sản phẩm đặt hàng trước và sản phẩm có sẵn được vận chuyển riêng với nhau. Khách hàng có thể chọn tùy chọn vận chuyển có sẵn cho mỗi lô hàng.
Đơn hàng được chia thành nhiều lô hàng khi bao gồm các loại mặt hàng sau:
- đơn hàng đặt trước
- gói đăng ký
- sản phẩm Buy with Prime
- sản phẩm vận chuyển từ nhiều địa điểm
- sản phẩm từ nhiều hồ sơ vận chuyển
Mục Phương thức vận chuyển của trang thanh toán có nhiều lô hàng sẽ hiển thị số lượng lô hàng được phân chia của đơn hàng và các phương thức vận chuyển có sẵn cho mỗi lô hàng. Khách hàng có thể chọn trong số các tùy chọn vận chuyển có sẵn cho mỗi lô hàng.
Trên trang này
Những lưu ý về tình trạng không tương thích khi chia tách vận chuyển ở trang thanh toán
Một số ứng dụng và tính năng không tương thích với việc chia tách vận chuyển ở trang thanh toán. Hãy lưu ý những điều sau:
- Không thể chia tách vận chuyển ở trang thanh toán đối với giao dịch thanh toán từ đơn hàng nháp hoặc đơn hàng nháp B2B
- Đoạn mã Shopify Shipping không thể truy cập chia tách vận chuyển ở trang thanh toán. Tìm hiểu thêm về di chuyển từ Đoạn mã Shopify Shipping.
- Nếu toàn bộ giỏ hàng có thể được vận chuyển bằng phương thức giao hàng tận nơi, trang thanh toán sẽ không hiển thị nhiều lô hàng.
- Khách hàng không thể chọn cách thức chia tách sản phẩm trong giỏ hàng. Cân nhắc điều chỉnh hồ sơ vận chuyển và kiểm tra cài đặt thực hiện của địa điểm để đảm bảo không chia tách các sản phẩm có thể vận chuyển cùng nhau.
- Theo mặc định, tính năng chia tách vận chuyển ở trang thanh toán sẽ chọn tổng chi phí vận chuyển thấp nhất cho tất cả các lô hàng trong đơn hàng.
Chọn phương thức vận chuyển cho từng lô hàng
Theo mặc định, các phương thức vận chuyển có sẵn cho mỗi lô hàng được tự động nhóm lại thành các tùy chọn sau đây để khách hàng dễ dàng lựa chọn:
- Giá thấp nhất: Hệ thống sẽ chọn phương thức vận chuyển ít tốn kém nhất cho mỗi lô hàng. Tùy chọn này được chọn theo mặc định.
- Nhanh nhất: Hệ thống sẽ chọn phương án vận chuyển nhanh nhất cho tất cả các lô hàng.
Mỗi tùy chọn hiển thị tổng chi phí vận chuyển của tất cả các lô hàng, cũng như các thông tin chi tiết sau đây của từng lô hàng:
- tên phương thức vận chuyển
- thời gian giao hàng ước tính
- phí vận chuyển
- số lượng mặt hàng trong lô hàng đó
Khách hàng có thể nhấp vào Tùy chọn vận chuyển khác để xem tất cả các phương thức vận chuyển có sẵn cho mỗi lô hàng, rồi chọn phương thức vận chuyển khác cho một hoặc nhiều lô hàng. Ví dụ: Nếu khách hàng muốn gửi một lô hàng nhanh hơn, họ có thể chọn phương thức vận chuyển nhanh hơn cho lô hàng đó và giữ lại phương thức vận chuyển tiết kiệm nhất cho các lô hàng khác.
Bước:
- Trong mục Phương thức vận chuyển của trang thanh toán, nhấp vào Tùy chọn vận chuyển khác.
- Chọn một phương thức vận chuyển có sẵn cho mỗi lô hàng.
- Nhấp vào Lưu để thay đổi phương thức vận chuyển.
Ví dụ về lô hàng chia nhỏ từ nhiều địa điểm
Ví dụ: Cửa hàng của bạn bán áo sơ mi. Bạn có hai địa điểm cửa hàng khác nhau: Location A và Location B.
Khách hàng muốn mua một chiếc áo sơ mi xanh và một chiếc áo sơ mi đỏ làm quà tặng. Khách hàng thêm một áo sơ mi đỏ và một áo sơ mi xanh vào giỏ hàng. Location A còn áo sơ mi xanh nhưng không có áo sơ mi đỏ. Location B còn áo sơ mi đỏ nhưng không có áo sơ mi xanh. Khi thanh toán, mỗi áo sơ mi được chia thành một lô hàng khác với các phương thức vận chuyển sau đây dành cho mỗi lô hàng:
- phương thức vận chuyển Tiêu chuẩn có thời gian giao hàng 5–8 ngày với giá 10 USD
- phương thức Nhanh có thời gian giao hàng trong ngày với giá 20 USD
Phương thức vận chuyển Tiêu chuẩn có Giá thấp nhất được chọn theo mặc định cho cả hai lô hàng. Chiếc áo sơ mi đỏ là quà tặng cho bữa tiệc sinh nhật diễn ra sau hai ngày tới, vì vậy khách hàng chọn phương thức vận chuyển Nhanh với thời gian giao hàng là 1 ngày cho lô hàng đó. Chiếc áo còn lại là quà tặng cho người thân sẽ ghé thăm sau hai tuần tới nên khách hàng vẫn giữ phương thức vận chuyển Tiêu chuẩn đã chọn cho lô hàng đó. Chiếc áo đỏ sẽ được giao đến khách hàng vào ngày hôm đó và chiếc áo xanh sẽ được giao trong vòng 5–8 ngày.