การเพิ่มนโยบายร้านค้า
คุณสามารถเพิ่มหรือสร้างนโยบายต่อไปนี้สำหรับร้านค้า Shopify ของคุณได้:
- นโยบายการคืนสินค้า
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ข้อกำหนดในการใช้บริการ
- นโยบายการจัดส่ง
- ประกาศด้านกฎหมาย
- นโยบายการสมัครใช้งาน
ในหน้านี้
เพิ่มหรือสร้างนโยบายร้านค้าเป็นภาษาอังกฤษ
คุณสามารถเพิ่มหรือสร้างนโยบายสำหรับร้านค้าของคุณได้ คุณสามารถใช้ HTML ในเนื้อหาของนโยบายร้านค้าของคุณได้
หากคุณใช้แอปเพื่อเสนอการสมัครใช้งานสินค้าในร้านค้าของคุณ ระบบจะแสดงเทมเพลตที่สร้างขึ้นให้ลูกค้าของคุณเห็นเมื่อนโยบายการยกเลิกตัวเลือกการซื้อในการตั้งค่าว่างอยู่ นโยบายนี้เชื่อมโยงกับข้อความ “นโยบายการสมัครใช้งาน” ในขั้นตอนการชำระเงิน
แม้ว่า Shopify จะสามารถสร้างเทมเพลตได้ก็ตามคุณจะเป็นผู้ปฏิบัติตามนโยบายที่คุณได้เผยแพร่ ตรวจสอบนโยบายของคุณอย่างละเอียดก่อนที่จะเพิ่มนโยบายลงไป
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > นโยบาย
- ใส่นโยบายของร้านค้าของคุณ หรือคลิกสร้างจากเทมเพลตเพื่อใส่เทมเพลตเริ่มต้น ใช้เครื่องมือแก้ไข Rich Text เพื่อเพิ่มสไตล์และการจัดรูปแบบให้กับนโยบายของคุณและเพื่อเพิ่มลิงก์และรูปภาพ
- ตรวจสอบนโยบายของคุณและทำการเปลี่ยนแปลง
- คลิกบันทึกเพื่อเพิ่มนโยบายของคุณ
หลังจากที่คุณเพิ่มนโยบายของร้านค้าแล้ว ระบบจะใส่ลิงก์ของนโยบายดังกล่าวในส่วนท้ายของหน้าการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ลูกค้าอาจต้องการดูนโยบายของคุณก่อนที่จะทำการชำระเงิน ดังนั้นจึงควรเชื่อมโยงหน้าเหล่านั้นในเมนูการนำทางของร้านค้าของคุณ
การสร้างนโยบายเป็นภาษาฝรั่งเศส อิตาลี หรือสเปน
นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างนโยบายเป็นภาษาฝรั่งเศส อิตาลี หรือสเปนได้
นโยบายภาษาฝรั่งเศส:
นโยบายภาษาอิตาลี:
นโยบายภาษาสเปน:
เพิ่มหน้าแบบกำหนดเองเพื่อแสดงข้อมูลด้านกฎหมาย
คุณสามารถสร้างเว็บเพจได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ เว็บเพจนั้นมีประโยชน์มากในการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ค่อยมีการเปลี่ยนแปลง หรือข้อมูลที่ลูกค้ามักใช้อ้างอิง เช่น หน้า “เกี่ยวกับเรา” หรือหน้า “ติดต่อเรา”
ดูวิธี เพิ่มหน้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณและ ใส่ลิงก์ของหน้าเหล่านั้นในเมนูการนำทางบนร้านค้าของคุณ
ลบนโยบายการจัดส่งของคุณออกจากหน้าสินค้า
หากคุณใช้ธีมฟรีจาก Shopify ที่ดาวน์โหลดมาหลังจากเดือนพฤศจิกายน 2018 และคุณได้เพิ่มนโยบายการจัดส่ง หน้าสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะมีลิงก์ไปยังนโยบายการจัดส่งของคุณ ทั้งนี้เพื่อเป็นการแจ้งเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือเงื่อนไขการจัดส่ง
คุณสามารถลบลิงก์นี้ได้โดยแก้ไขภาษาของธีมของคุณ
ขั้นตอน:
- ไปที่ธีม > ร้านค้าออนไลน์
- คลิกปุ่ม "..." > "แก้ไขเนื้อหาธีมเริ่มต้น" ด้านข้างธีมปัจจุบันของคุณ
- ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ นโยบายการจัดส่ง html
- ในกล่อง html นโยบายการจัดส่ง ให้แทนที่เนื้อหาด้วยช่องว่างเดียว
- คลิกที่บันทึก
เพิ่มนโยบายไปยังเมนูร้านค้าของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น ลิงก์ไปยังนโยบายของคุณจะปรากฏในส่วนท้ายของการชำระเงิน นอกจากนี้ระบบจะระบุลิงก์ไปยังนโยบายการคืนสินค้าของคุณในหน้าการตรวจสอบคำสั่งซื้อ และลิงก์ไปยังนโยบายการจัดส่งของคุณอยู่ในรายการในหน้าสินค้าและตะกร้าสินค้า
คุณสามารถอัปเดตเมนูเพื่อรวมนโยบายเหล่านี้เข้าไปด้วยได้
ขั้นตอน:
- ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > การนำทาง
- คลิกที่ชื่อของเมนูที่คุณต้องการเพิ่มนโยบาย
-
วิธีเพิ่มนโยบายที่คุณต้องการไปยังเมนู:
- คลิกเพิ่มรายการเมนู
- ป้อนชื่อสำหรับรายการเมนูของนโยบาย จากนั้นค้นหานโยบายของคุณ
- คลิกที่เพิ่ม
คลิกบันทึกเมนู
เพิ่มลิงก์ไปยังนโยบายของคุณภายในหน้าหรือบนโซเชียลมีเดีย
คุณสามารถเพิ่มลิงก์โดยตรงไปยังนโยบายได้โดยเพิ่มรายการต่อไปนี้ลงในส่วนท้ายของชื่อโดเมนร้านค้าของคุณ:
- นโยบายการคืนสินค้า: /policies/refund-policy
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: /policies/privacy-policy
- ข้อกำหนดในการใช้บริการ: /policies/terms-of-service
- นโยบายการจัดส่ง:/ policies/shipping-policy
- นโยบายการสมัครใช้งาน: /policies/subscription-policy
ตัวอย่างเช่น หากชื่อโดเมนของคุณคือ johns-apparel.myshopify.com ลิงก์ตรงไปยังนโยบายการจัดส่งของคุณก็จะเป็น johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy