การแก้ไขตัวเลือกแบบฟอร์มการชำระเงิน
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงช่องบางช่องในหน้าการชำระเงินของคุณให้เป็นต้องระบุ ระบุหรือไม่ระบุก็ได้ หรือจะซ่อนไว้ก็ได้
ตัวอย่างเช่น
- หากมีลูกค้าละทิ้งตะกร้าสินค้าของตนเนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการให้หมายเลขโทรศัพท์ของตนในขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์ คุณสามารถกำหนดช่องหมายเลขโทรศัพท์ให้เป็นระบุหรือไม่ระบุก็ได้
- หากผู้ให้บริการการชำระเงินหรือผู้ให้บริการจัดส่งของคุณกำหนดให้ลูกค้าต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์จึงจะสามารถชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ คุณสามารถกำหนดช่องหมายเลขโทรศัพท์ให้เป็นต้องระบุ
คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกแบบฟอร์มต่อไปนี้ได้
- ชื่อเต็ม: กำหนดให้ลูกค้าของคุณต้องใส่ทั้งชื่อจริงและนามสกุล หรือเฉพาะนามสกุลเท่านั้น
- ชื่อบริษัท: แสดงหรือซ่อนช่องชื่อบริษัท
- ที่อยู่บรรทัดที่ 2 (อพาร์ทเม้นท์ เลขยูนิต ฯลฯ): แสดงหรือซ่อนบรรทัดที่อยู่เพิ่มเติม
- หมายเลขโทรศัพท์ของที่อยู่สำหรับจัดส่ง: แสดงหรือซ่อนช่องหมายเลขโทรศัพท์
หากคุณขายสินค้าให้ลูกค้าในประเทศสเปน อิตาลี เนเธอร์แลนด์ ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ บราซิล หรือเม็กซิโก และได้ปรับเปลี่ยนการชำระเงินของคุณให้บันทึกเลขที่บ้านแล้ว ให้ลบการปรับแต่งของคุณออกเนื่องจากการปล่อยให้การปรับแต่งดังกล่าวไว้เช่นนั้นจะส่งผลให้ลูกค้าของคุณต้องป้อนเลขที่บ้านสองครั้ง
หมายเหตุ: หากลูกค้าป้อนข้อมูลใดๆ ในช่องชื่อบริษัทพวกเขาจะมีสิทธิ์เข้าถึงตัวเลือกการจัดส่งที่ให้เลือกใช้งานสำหรับที่อยู่ธุรกิจเท่านั้น หากคุณไม่ได้ขายสินค้าให้กับธุรกิจคุณสามารถลบช่องออกโดยการเลือกซ่อนไว้ในตัวเลือกแบบฟอร์มการชำระเงิน
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วนตัวเลือกแบบฟอร์ม ให้เปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
คลิกที่บันทึก
ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะการชำระเงิน
ในส่วนตัวเลือกแบบฟอร์ม ให้เปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
แตะที่บันทึก
ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะการชำระเงิน
ในส่วนตัวเลือกแบบฟอร์ม ให้เปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
แตะที่บันทึก
การป้องกันบอท
ร้านค้า Plus ในแผน Shopify Plus สามารถเปิดใช้แบบทดสอบแคปต์ชาในหน้าการชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ของตนได้
เมื่อเปิดใช้ตัวเลือกนี้ ลูกค้าของคุณจะต้องทำแบบทดสอบที่พิสูจน์ว่าพวกเขาเป็นมนุษย์ก่อนที่พวกเขาจะชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของตน การใช้แบบทดสอบเหล่านี้สามารถยืดขั้นตอนการชำระเงินให้แก่ลูกค้าได้ ดังนั้นคุณจึงควรเปิดใช้แบบทดสอบดังกล่าวในกรณีที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณประสบปัญหากับสแปมเท่านั้น
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > การกำหนดลักษณะ
- ในส่วนการป้องกันสแปม ให้ทำเครื่องหมายเปิดใช้ Google reCAPTCHA ในขั้นตอนการชำระเงิน