新增商店政策
您可為您的 Shopify 商店新增或產生下列政策：
- 退款政策
- 隱私政策
- 服務條款
- 運送政策
- 法律聲明
- 訂閱政策
此頁面上
新增或產生英文版商店政策
您可以為商店新增或產生政策。您可以在商店政策的內容中使用 HTML。
如果您使用應用程式在商店中提供商品訂閱方案，當設定中的「購買選項取消政策」為空白時，系統便會向顧客顯示產生的範本。結帳頁面的訂閱政策文字會連結至此政策。
雖然 Shopify 可產生範本，但您應負責遵守您發佈的政策。在新增政策之前，請仔細檢閱政策。
步驟：
在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「政策」。
輸入商店政策，或點擊「從範本建立」以輸入預設範本。使用「RTF 文字編輯器」，為您的政策新增樣式和格式，以及新增連結及圖片。
檢閱您的政策並進行任何變更。
按一下「儲存」以新增政策。
新增商店政策後，系統會自動在您結帳頁面的頁尾中放入政策的連結。顧客在結帳之前可能必須檢視您的政策，因此建議您在商店導覽中連結這些頁面。
產生法文、義大利文或西班牙文政策
您也可以產生法文、義大利文或西班牙文版本的政策。
法文版政策：
義大利文版政策：
西班牙文版政策：
新增自訂頁面以顯示法律資訊
您可以在 Shopify 管理介面 中建立網頁。若要發佈幾乎不會變動的資訊，或是顧客經常參考的資訊 (例如「關於我們」頁面或「聯絡我們」頁面)，網頁相當實用。
瞭解如何為網路商店新增頁面，以及在商店導覽區中連結這些頁面。
從產品頁面移除運送政策
如果您使用 2018 年 11 月之後下載的免費 Shopify 佈景主題，並且已經新增運送政策，網路商店中的產品頁面就會包含運送政策連結，以告知顧客是否有與產品或運送條件相關的額外費用。
您可以透過編輯佈景主題語言移除此連結。
步驟：
前往「線上商店」>「佈景主題」。
在目前佈景主題的旁邊，點擊「...」按鈕 >「編輯預設佈景主題內容」。
在搜尋方塊中，輸入 shipping policy html 。
在「運送政策 html」方塊中，用一個空格取代原本的內容。
按一下「儲存」。
在您的商店選單新增政策
根據預設，您的政策連結會列在結帳頁面的頁尾。在訂單檢視頁面上，也會列出退款政策的連結。運送政策的連結則會列在產品頁面和購物車中。
您可以更新選單以包含這些政策。
- 前往「線上商店」>「導覽」。
- 點擊您要新增政策的選單名稱。
-
新增您要新增政策的選單：
- 按一下「新增選單項目」。
- 輸入政策的選單項目名稱，然後搜尋您的政策。
- 按一下「新增」。
按一下「儲存選單」。
將您的政策連結新增至頁面或社群媒體
若要新增政策的直接連結，您可以將下列文字加入商店的網域名稱：
- 退款政策：/policies/refund-policy
- 隱私權政策：/policies/privacy-policy
- 服務條款：/policies/terms-of-service
- 運送政策：/policies/shipping-policy
- 訂閱政策：/policies/subscription-policy
例如，如果您的網域名稱是 johns-apparel.myshopify.com，則您運送政策的直接連結會是 johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy。
新增 COVID 19 防護政策
您可以通知顧客為了因應 COVID-19 疫情，商店政策有何變更。這麼做可讓顧客感到安心，讓他們知道貨件是在乾淨的環境下處理，而且有採取預防措施來確保他們安全。您可以使用下列任一或全部選項進行通知。
在您的網站的頁面上新增防護政策
您可以建立特定 COVID 19 防護政策頁面，並將其新增至選單中，例如在網站上的主選單或頁尾選單。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「線上商店」 > 「頁面」。
- 按一下「新增頁面」。
- 輸入標題與頁面內容。
- 按一下「儲存」。
- 前往「線上商店」>「導覽」。
- 點擊要新增頁面的選單名稱。
- 按一下「新增選單項目」。
- 為頁面的選單項目輸入名稱，然後搜尋您的新頁面。
- 按一下「新增」。
- 按一下「儲存選單」。
更新您的商店政策
您可以將病毒或疾病防護條款新增至您的商店政策。例如，請考慮更新您的運送政策以包含下列資訊：
- 您商店如何處理因病毒防護措施造成的運送延遲，例如國家/地區關閉邊陲或不接受國際貨件。
- 在病毒爆發時期，您商店採取的運送衛生措施。
- 在病毒爆發時期，退貨運送政策的變更。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「政策」。
- 選用：如果您沒有退款政策、隱私權政策或服務條款，您可以點擊「從範本建立」以使用預設範本。
- 更新您的政策。
- 按一下「儲存」。
建立部落格文章
部落格文章是個絕佳方式，可讓您使用比法律政策輕鬆的語氣，向顧客說明商店處理 COVID-19 疑慮的作法。
部落格文章預設為隱藏，除非您將其設為公開，否則不會出現在您的線上商店。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「線上商店」 > 「部落格貼文」。
- 點擊「新增部落格文章」。
- 輸入標題。
- 輸入部落格文章內容。這個欄位使用 RTF 文字編輯器，因此您可以設定貼文內容的格式。您也可以新增圖片、嵌入影片或其他多媒體檔案，或是插入連結。
-
選擇您的部落格貼文設定：
- 「作者」：從下拉式選單中選取貼文撰寫者的姓名。下拉式選單中只會顯示商店擁有人和員工的姓名。
- 「部落格」：選擇要發佈貼文的部落格之名稱。如果您不想發佈至現有的部落格，可以在下拉式選單中建立新的部落格。
選用：在部落格登陸頁面上顯示圖片。按一下「精選圖片」區段中的「上傳圖片」，然後選擇一張圖片以上傳。
選用：在部落格登陸頁面上加入部部落格文章的摘要。
選用：為部落格文章新增標籤，以便分門別類或按主題整理。顧客可以點擊標籤，來尋找其他相同類別的部落格文章。顧客在您的線上商店中搜尋標籤時，符合條件的部落格文章會顯示在搜尋結果中。在「標籤」欄位中輸入標籤，並以逗號分隔。
選用：若已為部落格文章建立自訂範本，您可以選擇一個範本。在「範本」的下拉式選單中，選擇一個您要使用在文章上的範本。
選用：在「搜尋引擎清單預覽」區段中為您的部落格文章編輯搜尋引擎清單。
選用：將您的部落格文章狀態設為可見。在「可見性」區段中，選取「公開」或設定貼文的發佈日期。您可以隨時編輯或刪除已發佈的部落格文章。
按一下「儲存」。