在 Shopify Checkout 中分批運送
如果購物車中的品項無法在單次運送中完成,則將分為多批貨件進行出貨。例如,若顧客在購物車放入預購品項,則結帳頁面會顯示該預購商品與可供貨品項分開運送。顧客可以為每批貨件選取可用的運送選項。
若訂單包含下列類型的品項,則會拆分為多個貨件:
- 預購
- 訂閱
- 從不同地點運送的商品
- 不同運送設定檔中的商品
- Buy with Prime 商品
如果結帳頁面的「運送方式」區段中包含多批貨件,則頁面會顯示訂單拆成幾批貨件,以及每批貨件的可用運送方式。顧客可以從每批貨件的可用運送選項中選取。
結帳頁面中的分批運送作業考量事項
若要使用結帳頁面中的分批運送作業,請考量下列事項:
- 若已設定運送路線,則結帳頁面中的分批運送作業不適用於訂單草稿的結帳頁面。
- 結帳頁面中的分批運送作業不適用於需將訂單以訂單草稿形式下單的 B2B 結帳頁面。
- Shopify Shipping 指令碼無法使用結帳頁面中的分批運送作業。深入瞭解從 Shopify Shipping 指令碼移轉的方式。
- 如果您已啟用當地配送,結帳頁面則不會顯示多批貨件。
- 顧客無法自行選擇購物車商品的拆分方式。建議您可以調整運送設定檔和檢查出貨地點設定,確保不會將原本可一起運送的商品分批運送。
- 依預設,結帳頁面的分批運送功能會為訂單中所有貨件選取最低的總運送成本。
- Managed Markets 支援分批運送。但是,第三方運送服務可能不會顯示顧客做出的運送選擇。
第三方訂單出貨應用程式相容性
某些第三方訂單出貨應用程式可能不支援結帳頁面中的分批運送作業。請檢視下表,深入瞭解常見第三方訂單出貨應用程式的相容性:
相容的應用程式 | 不相容的應用程式 |
---|---|
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如果您不確定第三方應用程式是否相容,建議您將符合條件的品項新增至店面的結帳頁面來測試。您也可以聯絡應用程式開發人員,確認是否支援結帳頁面中的分批運送作業。深入瞭解如何取得關於應用程式的協助。
選取每批貨件的運送方式
預設情況下,為了方便顧客進行選擇,系統會將每批貨件的可用運送方式會自動分為下列幾個選項:
- 價格最低:為每批貨件選取最經濟實惠的運送方式。此為系統的預設選項。
- 速度最快:為所有貨件選取速度最快的運送選項。
每個選項都會顯示所有貨件的總運送成本,以及每個貨件的下列詳細資訊:
- 運送方式的名稱
- 預計配送時間
- 運費費率
- 該貨件所含品項數
顧客可以點按「更多運送選項」,顯示每批貨件的所有可用運送方式,然後為一或多批貨件選取不同的運送方式。舉例來說,若顧客希望其中一批貨件能更快送達,他們可以為此貨件選取速度較快的運送方式,其他貨件則保留最經濟實惠的運送方式。
步驟如下:
- 在結帳頁面的「運送方式」區段中,點按「更多運送選項」。
- 為每批貨件選取可用運送方式。
- 點按「儲存」以變更運送方式。
不同地點分開出貨的範例
舉例來說,假設您的商店販售襯衫,且您擁有兩個不同的商店地點:Location A (A 地點) 和 Location B (B 地點)。
有位顧客想購買一件綠色襯衫和一件紅色襯衫當作禮物,所以他將一件紅色襯衫和一件綠色襯衫加入購物車。Location A (A 地點) 有綠色襯衫的庫存,但沒有紅色襯衫;而 Location B (B 地點) 有紅色襯衫的庫存,但沒有綠色襯衫。這兩件襯衫在結帳頁面中會分為不同貨件,而每種貨件可選擇下列運送方式:
- 標準 (Standard) 運送方式的配送時間為 5-8 天,運費 $10 美元
- 快捷 (Express) 運送方式的配送時間為當日配送,運費 $20 美元
系統依預設會為這兩批貨件選取「價格最低」、「標準」(Standard) 的運送方式。紅色襯衫是為了兩天後的生日派對所準備的禮物,因此顧客會為該貨件改選配送時間為 1 天的「快捷」(Express) 運送方式;另一件襯衫是一份禮物,準備送給兩週後到訪的親戚,因此顧客保留了為該貨件所選的「標準」(Standard) 運送方式。紅色襯衫將於當天送到顧客手中,而綠色襯衫將在 5 到 8 天後送達。
在結帳頁面啟用或停用分批運送
如果您有多個運送設定檔或運送地點,即可在結帳頁面啟用或停用分批運送。
您可以在 Shopify 管理介面設定的「運送和配送」區段中調整設定。
步驟如下:
電腦版
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中,依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「運送和配送 」。
-
在「運送」區段的「分批運送」底下,選取下列其中一個標籤:
在「分批運送」互動視窗中,選取「在結帳頁面顯示分批運送」以啟用或停用結帳頁面中的分批運送作業。
點選「儲存」。
Android
- 在 Shopify 應用程式中,依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中,點選「運送和配送 」。
-
在「運送」區段的「分批運送」底下,選取下列其中一個標籤:
在「分批運送」互動視窗中,選取「在結帳頁面顯示分批運送」以啟用或停用結帳頁面中的分批運送作業。
點選「儲存」。