Ohje
Kirjaudu sisään

Toimitus osissa Shopify Checkoutissa

Jos ostoskori sisältää tuotteita, joita ei voida täyttää yhtenä lähetyksenä, tilauksen täyttäminen jaetaan useisiin lähetyksiin. Jos asiakas esimerkiksi lisää ostoskoriinsa ennakkotilaustuotteen, kassalla näytetään, että ennakkotilaustuote lähetetään erikseen saatavilla olevista tuotteista. Asiakas voi valita kullekin lähetykselle saatavilla olevan toimitusvaihtoehdon.

Tilaus jaetaan useisiin lähetyksiin, jos se sisältää jotakin seuraavista tuotetyypeistä:

Useita lähetyksiä sisältävän kassan Toimitustapa-osiossa näytetään, kuinka moneen lähetykseen tilaus jaetaan, sekä kunkin lähetyksen käytettävissä olevat toimitustavat. Asiakkaasi voi valita saatavilla olevista toimitusvaihtoehdoista kullekin lähetykselle.

Tällä sivulla

Huomioitavaa toimituksen jakamisesta osiin kassalla

Tutustu seuraaviin kassalla tapahtuvaa jaettua toimitusta koskeviin huomioihin.

Jaetun toimituksen rajoitukset kassalla

  • Toimituksen jakamista osiin kassalla ei voi käyttää tilausluonnoksista peräisin olevissa kassoissa, kun toimitusrivi on jo määritetty.
  • Toimituksen jakamista osiin kassalla ei voi käyttää B2B-kassoissa, jotka edellyttävät tilausten tekemistä tilausluonnoksina.
  • Toimituksen jakamista osiin kassalla ei voi käyttää, kun asiakas ostaa useita kappaleita samaa rivikohtaa, jota ei voida toimittaa samasta sijainnista. Jos asiakas esimerkiksi haluaa ostaa 5 punaista paitaa, ja Sijainnissa A on varastossa 2 ja Sijainnissa B 4, toimituksen jakamista osiin ei tueta, vaikka punaisia paitoja on saatavilla yhteensä 5 kaikissa sijainneissa. Kaikki 5 samaa rivikohtaa edustavaa tuotetta on lähetettävä samasta sijainnista.

Kuljetuspalveluiden yhteensopivuus

Lähetysten ryhmittely ja oletushinnat

Kolmannen osapuolen tilaustentäyttösovellusten yhteensopivuus

Tietyt kolmannen osapuolen sovellukset tilauksen täyttämiseen eivät ehkä ole yhteensopivia kassalla tapahtuvan jaetun toimituksen kanssa. Jos et ole varma, onko kolmannen osapuolen sovelluksesi yhteensopiva, voit testata sitä lisäämällä soveltuvia tuotteita myyntipaikkasi kassalle. Voit myös ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään tarkistaaksesi yhteensopivuuden kassalla tapahtuvan jaetun toimituksen kanssa. Lue lisää sovellusten tuen saamisesta.

Jaettu toimitus markkina-aluekohtaisilla toimitusvaihtoehdoilla

Jos kauppasi käyttää markkina-aluekohtaisia toimitusvaihtoehtoja, osa hinnoista yhdistetään, kun tilaus jaetaan. Asiakkaasi maksaa toimitusvaihtoehdosta yhden kerran, kun useampi kuin yksi lähetys käyttää sen kiinteitä hintoja tai tilauksen summaan perustuvia hintoja. Hinta on korkein vastaava hinta. Muut samaa toimitusvaihtoehtoa käyttävät lähetykset merkitään tunnisteella Sisältyy, jotta asiakkaasi tietää toimituksen tulleen jo maksetuksi.

Joillakin toimitusvaihtoehdoilla on kiinteitä tai tilauksen summaan perustuvia hintoja, jotka kattavat jokaisen lähetyksen (kuten Vakiotoimitus tai Pikatoimitus). Kassan Toimitustapa-osiossa jokainen näistä toimitusvaihtoehdoista näkyy omana valintanaan asiakkaan maksaman hinnan kanssa. Alin hinta näytetään, kun eri toimitustapojen yhdistelmä maksaa saman verran tai vähemmän kuin nämä valinnat. Nopein näytetään, kun kassa pystyy vertailemaan tilauksen kaikkien toimitustapojen toimitusaika-arvioita. Sitä ei näytetä, jos jokin toisista valinnoista on jo nopein.

Toimitustapa, joka on saatavilla vain osalle lähetyksistä, pysyy valittavissa kassalla. Esimerkiksi Seuraavan päivän toimituksen hinta koskee vain tuotteita, jotka lähetetään yhdestä sijainnista. Asiakkaasi voi valita kyseisen toimitustavan näille lähetyksille kohdasta Lisää toimitusvaihtoehtoja. Sen hinta lisätään tällöin muiden lähetysten hintaan.

Hinnat lasketaan yhteen sen sijaan, että ne yhdistettäisiin, seuraavissa tapauksissa:

  • Asiakkaasi valitsee eri toimitusvaihtoehdot eri lähetyksille. Jos asiakkaasi valitsee esimerkiksi Vakiotoimituksen yhdelle lähetykselle ja Pikatoimituksen toiselle, hän maksaa molemmista toimitusvaihtoehdoista.
  • Lähetykset käyttävät sovelluksen tarjoamia hintoja, joita hallinnoidaan lähetyssovelluksessa.
  • Tilaus sisältää ennakkotilauksia ja heti lähetettäviä tuotteita, vaikka niiden hinnat sisältyisivät samaan toimitusvaihtoehtoon.

Lisätietoja siitä, miten kukin hintatyyppi veloitetaan, kun tilaus jaetaan, on kohdassa yhdistetyt hinnat kassalla.

Toimituksen valitseminen kullekin lähetykselle

Oletusarvoisesti kunkin lähetyksen käytettävissä olevat toimitustavat ryhmitellään automaattisesti seuraaviin vaihtoehtoihin asiakkaan valinnan helpottamiseksi:

  • Alin hinta: Kullekin lähetykselle valitaan edullisin toimitustapa. Tämä vaihtoehto on valittu oletusarvoisesti.
  • Nopein: Kaikille lähetyksille valitaan nopein toimitusvaihtoehto.

Jos kauppasi käyttää markkina-aluekohtaisia toimitusvaihtoehtoja, valinnat voivat sisältää myös toimitusvaihtoehtoja, joiden hinnat on yhdistetty kaikissa lähetyksissä. Lue lisää aiheesta jaettu toimitus markkina-aluekohtaisilla toimitusvaihtoehdoilla.

Kussakin vaihtoehdossa näytetään kaikkien lähetysten toimituskulut yhteensä sekä seuraavat tiedot kustakin lähetyksestä:

  • toimitustavan nimi
  • arvioitu toimitusaika
  • toimitushinta
  • kuinka monta tuotetta lähetykseen sisältyy

Asiakkaasi voi klikata Lisää toimitusvaihtoehtoja, jolloin näkyviin tulevat kaikki kunkin lähetyksen käytettävissä olevat toimitustavat, ja valita sitten toisen toimitustavan yhdelle tai useammalle lähetykselle. Jos asiakkaasi esimerkiksi haluaa yhden lähetyksen saapuvan nopeammin, hän voi valita sille nopeamman toimitustavan ja säilyttää muissa lähetyksissä edullisimmat toimitustavat.

Vaiheet:

  1. Klikkaa kassan Toimitustapa-osiossa Lisää toimitusvaihtoehtoja.
  2. Valitse jokaiselle lähetykselle käytettävissä oleva toimitustapa.
  3. Muuta toimitustapoja klikkaamalla Valmis.

Esimerkki osissa lähetettävästä toimituksesta eri sijainneista

Kauppasi myy esimerkiksi paitoja. Sinulla on kaksi eri kaupan sijaintia: Sijainti A ja Sijainti B.

Asiakas haluaa ostaa lahjaksi vihreän ja punaisen paidan. Asiakas lisää ostoskoriinsa punaisen ja vihreän paidan. Sijainnissa A on vihreä paita varastossa, mutta punaista paitaa ei ole saatavilla. Sijainnissa B on punainen paita varastossa, mutta ei vihreää. Toimitushintasi ovat seuraavat:

  • vakiotoimitustapa, jonka toimitusaika on 5–8 päivää, hintaan 10 USD
  • pikatoimitus, jonka toimitusaika on samana päivänä, hintaan 20 USD

Kassalla kumpikin paita jaetaan omaan lähetykseensä. Näytettävät toimitusmaksut kuitenkin vaihtelevat sijainnin ryhmän asetusten mukaan.

Esimerkki 1: Jaettu toimitus eri sijainneista saman sijainnin ryhmän sisällä

Tilauksiin, jotka lähetetään useasta sijainnista saman sijainnin ryhmän sisällä, sovelletaan yhtä kiinteähintaista toimitusmaksua. Asiakkailtasi veloitetaan 10 USD vakiotoimituksesta tai 20 USD pikatoimituksesta.

Tässä esimerkissä asiakkaasi eivät voi valita eri toimitustapoja tuotekohtaisesti, koska 20 USD:n pikatoimitusvaihtoehto kattaa molemmat tuotteet, verrattuna 30 USD:n yhteishintaan (10 USD vakiotoimitukselle ja 20 USD pikatoimitukselle).

Esimerkki 2: Jaettu toimitus eri sijainneista eri sijainnin ryhmissä tai eri profiileissa

Tilauksiin, jotka lähetetään useista sijainneista eri sijainnin ryhmistä, sovelletaan yhdistettyä toimitusmaksua. Asiakkailtasi veloitetaan vakiotoimituksesta 20 USD (10 USD per tuote, kun tuotteet tulevat kahdesta sijainnin ryhmästä) ja pikatoimituksesta 40 USD. Asiakkaille näytetään Lisää toimitusvaihtoehtoja -vaihtoehto, jonka avulla he voivat valita kullekin tuotteelle eri toimitusvaihtoehdon.

Tässä esimerkissä asiakas voi valita pikatoimituksen yhdelle tuotteelle ja vakiotoimituksen toiselle, jolloin toimitusmaksuksi tulee 30 USD.

Esimerkki 3: Jaettu toimitus eri sijainneista kaupassa, joka käyttää markkina-aluekohtaisia toimitusvaihtoehtoja

Jos kauppasi käyttää markkina-aluekohtaisia toimitusvaihtoehtoja, yhdellä toimitusvaihtoehdolla voi olla eri hinta kullekin sijainnille. Esimerkiksi Vakiotoimitus-vaihtoehdon hinta on 10 USD tuotteille, jotka lähetetään sijainnista Sijainti A, ja 12 USD tuotteille, jotka lähetetään sijainnista Sijainti B. Pikatoimitus-vaihtoehdon hinta on 20 USD ainoastaan tuotteille, jotka lähetetään sijainnista Sijainti B.

Kun asiakkaasi valitsee Vakiotoimituksen, häneltä veloitetaan 12 USD molemmista lähetyksistä. Vihreän paidan lähetys sijainnista Sijainti A merkitään tunnisteella Sisältyy.

Jos asiakkaasi valitsee punaiselle paidalle Pikatoimituksen, häneltä veloitetaan kaksi eri toimitusvaihtoehtoa, jolloin hinnat lasketaan yhteen. Asiakkaaltasi veloitetaan 30 USD: 10 USD vihreän paidan vakiotoimituksesta ja 20 USD punaisen paidan pikatoimituksesta.

Aktivoi tai deaktivoi jaettu toimitus kassalla

Jos sinulla on useampi kuin yksi toimitusprofiili tai toimitussijainti, voit aktivoida tai deaktivoida jaetun toimituksen kassalla.

Voit säätää asetusta Shopifyn ohjausnäkymän asetusten Toimitus ja jakelu -osiosta.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Toimitus ja jakelu.

  2. Valitse Toimitus-osiossa toimitusprofiililuettelon alta jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  3. Valitse Jaettu toimitus kassalla -modaali-ikkunassa Näytä jaettu toimitus kassalla aktivoidaksesi tai deaktivoidaksesi jaetun toimituksen kassalla.

  4. Klikkaa Tallenna.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Valikko ja napauta sitten Asetukset Asetukset.

  2. Napauta Kaupan asetukset -osiossa Toimitus ja jakelu .

  3. Valitse Toimitus-osiossa Jaettu toimitus -kohdan alta jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  4. Valitse Jaettu toimitus -modaali-ikkunassa Näytä jaettu toimitus kassalla aktivoidaksesi tai deaktivoidaksesi jaetun toimituksen kassalla.

  5. Napauta Tallenna tai ✓.