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Geteilter Versand im Shopify Checkout

Wenn ein Warenkorb Artikel enthält, die nicht in einer einzigen Lieferung ausgeführt werden können, wird das Fulfillment auf mehrere Lieferungen aufgeteilt. Wenn beispielsweise ein:e Kund:in einen Vorbestellungsartikel zum Warenkorb hinzufügt, wird in deinem Checkout angezeigt, dass das vorbestellte Produkt separat von verfügbaren Artikeln versendet wird. Die Kundschaft kann für jede Lieferung eine verfügbare Versandoption auswählen.

Eine Bestellung wird in mehrere Lieferungen aufgeteilt, wenn sie einen der folgenden Artikeltypen enthält:

Im Abschnitt Versandart eines Checkouts mit mehreren Lieferungen wird angezeigt, in wie viele Lieferungen die Bestellung aufgeteilt ist und welche Versandarten für jede Lieferung verfügbar sind. Deine Kundschaft kann für jede Lieferung aus den verfügbaren Versandoptionen auswählen.

Auf dieser Seite

Hinweise zum geteilten Versand im Checkout

Beachte die folgenden Hinweise zum geteilten Versand im Checkout:

  • Der geteilte Versand im Checkout kann nicht auf beschleunigte Checkouts oder Schaltflächen für beschleunigte Checkouts angewendet werden.
  • Der geteilte Versand im Checkout kann nicht auf Checkouts aus Bestellentwürfen angewendet werden, wenn bereits Versandinformationen festgelegt wurden.
  • Der geteilte Versand im Checkout kann nicht auf B2B-Checkouts angewendet werden, die erfordern, dass Bestellungen als Entwürfe aufgegeben werden.
  • Shipping Scripts können nicht auf den geteilten Versand im Checkout zugreifen. Erfahre mehr über die Migration von Versand-Skripten.
  • Wenn du die lokale Zustellung aktiviert hast, werden im Checkout keine mehreren Lieferungen angezeigt.
  • Kund:innen können nicht auswählen, wie die Produkte in ihrem Warenkorb aufgeteilt werden. Du solltest deine Versandprofile anpassen und deine Fulfillment-Einstellungen für Standorte überprüfen, um sicherzustellen, dass Produkte, die zusammen versendet werden können, nicht aufgeteilt werden.
  • Der geteilte Versand im Checkout kann nicht angewendet werden, wenn Kund:innen mehrere Exemplare derselben Position kaufen, die nicht vom selben Standort geliefert werden können. Wenn beispielsweise ein:e Kund:in 5 rote T-Shirts kaufen möchte und Standort A 2 und Standort B 4 auf Lager hat, wird der geteilte Versand nicht unterstützt, obwohl über alle Standorte hinweg 5 rote T-Shirts verfügbar sind. Alle 5 Exemplare derselben Position müssen vom selben Standort aus versendet werden.
  • Standardmäßig wählt der geteilte Versand im Checkout die niedrigsten Gesamtversandkosten für alle Lieferungen der Bestellung aus.
  • Managed Markets unterstützt den geteilten Versand. Jedoch zeigen externe Versanddienste die von der Kundschaft getroffene Versand-Auswahl möglicherweise nicht an.

Kompatibilität von Drittanbieter-Fulfillment-Apps

Bestimmte Drittanbieter-Fulfillment-Apps sind möglicherweise nicht mit dem geteilten Versand im Checkout kompatibel. Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über die Kompatibilität gängiger Drittanbieter-Fulfillment-Apps zu erfahren:

Liste von Drittanbieter-Fulfillment-Apps, die mit dem geteilten Versand im Shopify Checkout entweder kompatibel oder inkompatibel sind.
Kompatible AppsInkompatible Apps

Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Drittanbieter-App kompatibel ist, kannst du dies testen, indem du berechtigte Artikel zum Checkout in deiner Storefront hinzufügst. Du kannst dich auch an die Entwickler:innen deiner App wenden, um die Kompatibilität mit dem geteilten Versand im Checkout zu überprüfen. Erfahre mehr darüber, wie du Hilfe bei Apps erhältst.

Versand für jede Lieferung auswählen

Standardmäßig werden die verfügbaren Versandarten für jede Lieferung automatisch in den folgenden Optionen gruppiert, um der Kundschaft die Auswahl zu erleichtern:

  • Niedrigster Preis: Es wird die günstigste Versandart für jede Lieferung ausgewählt. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.
  • Schnellste: Es wird die schnellste Versandoption für alle Lieferungen ausgewählt.

Jede Option zeigt die Gesamtversandkosten für alle Lieferungen sowie die folgenden Details für jede Lieferung an:

  • der Name der Versandart
  • voraussichtliche Lieferzeit
  • Versandtarif
  • Anzahl der in dieser Lieferung enthaltenen Artikel

Deine Kundschaft kann auf Weitere Versandoptionen klicken, um alle verfügbaren Versandarten für jede Lieferung anzuzeigen und dann eine andere Versandart für eine oder mehrere der Lieferungen auszuwählen. Wenn deine Kundschaft beispielsweise möchte, dass eine Lieferung schneller ankommt, kann sie eine schnellere Versandart für diese Lieferung auswählen und die günstigsten Versandarten für die anderen Lieferungen beibehalten.

Schritte:

  1. Klicke im Checkout im Abschnitt „Versandart“ auf „Weitere Versandoptionen“.
  2. Wähle für jede Lieferung eine verfügbare Versandart aus.
  3. Klicke auf „Speichern“, um die Versandarten zu ändern.

Beispiel für eine aufgeteilte Lieferung von verschiedenen Standorten

Dein Shop verkauft beispielsweise T-Shirts. Du hast zwei verschiedene Standorte: Standort A und Standort B.

Ein:e Kund:in möchte ein grünes und ein rotes T-Shirt als Geschenk kaufen und legt beide in den Warenkorb. Standort A hat das grüne T-Shirt auf Lager, aber das rote T-Shirt ist nicht verfügbar. Standort B hat das rote T-Shirt auf Lager, aber nicht das grüne. Deine Versandtarife lauten wie folgt:

  • eine Standardversandart mit einer Lieferzeit von 5–8 Tagen für 10 USD
  • eine Express-Versandart mit Zustellung am selben Tag für 20 USD

Im Checkout wird jedes T-Shirt in eine separate Lieferung aufgeteilt. Die angezeigten Versandgebühren unterscheiden sich jedoch je nach deiner Einrichtung der Standortgruppe.

Beispiel 1: Geteilter Versand von verschiedenen Standorten innerhalb derselben Standortgruppe

Für Bestellungen, die von mehreren Standorten innerhalb derselben Standortgruppe versendet werden, wird eine einzige Flat-Rate-Versandgebühr berechnet. Deinen Kund:innen werden 10 USD für den Standardversand oder 20 USD für den Express-Versand berechnet.

In diesem Beispiel haben deine Kund:innen nicht die Möglichkeit, verschiedene Versandarten pro Artikel auszuwählen, da die Express-Versandoption für 20 USD beide Artikel abdeckt, im Vergleich zu einem Gesamtbetrag von 30 USD (10 USD für Standardversand und 20 USD für Express-Versand).

Beispiel 2: Geteilter Versand von verschiedenen Standorten in verschiedenen Standortgruppen oder verschiedenen Profilen

Für Bestellungen, die von mehreren Standorten aus verschiedenen Standortgruppen versendet werden, wird eine kombinierte Versandgebühr berechnet. Deinen Kund:innen werden 20 USD für den Standardversand (10 USD pro Artikel aus zwei Standortgruppen) und 40 USD für den Express-Versand berechnet. Den Kund:innen wird die Option „Weitere Versandoptionen“ angezeigt, mit der sie für jeden Artikel unterschiedliche Versandoptionen auswählen können.

In diesem Beispiel kann der oder die Kund:in für einen Artikel Express-Versand und für den anderen Standardversand auswählen, was zu einer Versandgebühr von 30 USD führt.

Geteilten Versand im Checkout aktivieren oder deaktivieren

Wenn du mehr als ein Versandprofil oder einen Versandstandort hast, kannst du den geteilten Versand im Checkout aktivieren oder deaktivieren.

Du kannst die Einstellung im Abschnitt Versand und Zustellung in den Einstellungen deines Shopify-Adminbereichs anpassen.

Schritte:

Desktop

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

  2. Wähle im Abschnitt „Versand“ unter der Liste deiner Versandprofile eine der folgenden Optionen aus:

  3. Wähle im modalen Fenster Geteilter Versand im Checkout die Option Geteilten Versand im Checkout anzeigen aus, um den geteilten Versand im Checkout zu aktivieren oder zu deaktivieren.

  4. Klicke auf Speichern.

Mobil

  1. Tippe in der Shopify app auf Menu und dann auf Settings „Einstellungen“.

  2. Tippe im Bereich Shop-Einstellungen auf Versand und Zustellung .

  3. Wähle im Abschnitt „Versand“ unter „Geteilter Versand“ eine der folgenden Bezeichnungen aus:

  4. Wähle im modalen Fenster Geteilter Versand die Option Geteilten Versand im Checkout anzeigen aus, um den geteilten Versand im Checkout zu aktivieren oder zu deaktivieren.

  5. Tippe auf Speichern oder ✓.