Standort-Fulfillments einrichten
Bei mehr als einem aktiven Standort musst du angeben, wie Online-Bestellungen ausgeführt werden soll. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, deine Standorte für die Ausführung von Bestellungen einzurichten:
- Wenn du möchtest, dass alle Artikel für Online-Bestellungen von einem einzigen Standort ausgeführt werden, musst du diesen Standort als Standardstandort festlegen und verhindern, dass andere Standorte Online-Bestellungen ausführen.
- Wenn du möchtest, dass Artikel für Onlinebestellungen von einem primären Standort und von anderen Standorten ausgeführt werden, wenn das Produkt nicht am primären Standort verfügbar ist, kannst du Standorte für die Fulfillment-Priorität von Bestellungen festlegen. Stelle sicher, dass für jeden Standort, von dem aus Bestellungen ausgeführt werden sollen, Onlinebestellungen von diesem Standort ausführen ausgewählt ist.
- Wenn du anpassen möchtest, welcher Standort Bestellungen basierend auf dem Standort und den Produkten ausführt, kannst du deine Versandeinstellungen aktualisieren, um Versandprofile zu verwenden.
- Wenn du eine Dropshipping-App oder einen Fulfillmentdienst verwendest, um alle deine Bestellungen auszuführen, musst du keine Änderungen an deinen Standorten oder dem Standardstandort vornehmen. Die Standardadresse deines Shops ist als Standardstandort festgelegt. Deine Standardadresse wird nicht von der Dropshipping-App oder dem Fulfillmentdienst verwendet und deinen Kunden nicht angezeigt.
Für Ladenkäufe, die über Shopify POS getätigt werden, wird verfügbares Inventar von dem Standort verwendet, an dem der Verkauf getätigt wird. Wenn die Bestellungen für den Versand an die Adresse des Kunden aufgegeben werden, verwenden sie Inventar basierend darauf, wie Online-Bestellungen eingerichtet sind, und nicht basierend auf dem Standort des Shops.
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Standardstandort ändern
Wenn du deine Versandeinstellungen nicht aktualisierst, werden deine Versandtarife basierend auf dem als Standard festgelegten Standort berechnet.Dein Standardstandort wird in deinen Standorteinstellungen mit einem Standard-Tag angezeigt.
Du kannst jeden deiner aktiven Standorte als Standardstandort festlegen. Apps und deaktivierte Standorte können nicht als Standardstandort festgelegt werden.
Wenn du den Standardstandort in einen Standort änderst, für den der Versanddienstleister nicht unterstützt wird, werden die Tarife für diesen Versanddienstleister beim Checkout ausgeblendet. Wenn du beispielsweise einen Standardstandort in den Vereinigten Staaten festlegst, werden die Tarife für Canada Post beim Checkout nicht angezeigt.
Tarife für den Kauf von Versandetiketten über den Shopify-Adminbereich werden basierend auf dem Fulfillment-Standort berechnet, nicht basierend auf dem Standardstandort deines Shops.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Standorte.
- Klicke im Abschnitt Standardstandort auf Standardstandort ändern.
- Wähle einen Standort aus und klicke dann auf Speichern.
- Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
- Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Standorte.
- Tippe im Abschnitt Standardstandort auf Standardstandort ändern.
- Wähle einen Standort aus und tippe dann auf Speichern.
- Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
- Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Standorte.
- Tippe im Abschnitt Standardstandort auf Standardstandort ändern.
- Wähle einen Standort aus und tippe dann auf Speichern.
Standorte für die Fulfillment-Priorität von Bestellungen festlegen
Wenn Bestellungen über einen Online-Vertriebskanal aufgegeben werden, werden sie basierend auf einer Prioritätenliste und verfügbarem Inventar einem Standort zugewiesen, über den sie ausgeführt werden sollen. Wenn ein Standort die gesamte Bestellung ausführen kann, wird das Inventar von diesem Standort bezogen. Wenn kein Standort die gesamte Bestellung ausführen kann, erstellt der Standort mit der höchsten Priorität einen Überverkauf für das Produkt. Ein Überverkauf findet statt, wenn du mehr von einem Produkt verkaufst als die Menge, die du von diesem Produkt an diesem Standort auf Lager hast.
Angenommen, du hast zwei Standorte: Standort A mit höchster Priorität und Standort B mit zweiter Priorität. Standort A hat 1 Hemd auf Lager und Standort B verfügt über 2 Hemden. Wenn du eine Bestellung für 2 Hemden erhältst, wird diese von Standort B ausgeführt. Wenn du eine Bestellung für 3 Hemden erhältst, erstellt Standort A einen Überverkauf für das Hemd und schließt den Inventarbestand mit -2 ab.
Du kannst Bestell-Routing-Regeln einrichten und festlegen, welche Standorte im Rahmen des Bestell-Routings zur Ausführung einer Bestellung zugewiesen werden.
Verhindern, dass ein Standort Online-Bestellungen ausführt
Einige Unternehmen verfügen über Standorte, an denen Inventar nur für den persönlichen Verkauf oder nur für die Lagerung verfügbar ist. Wenn du verhinderst, dass ein Standort Online-Bestellungen ausführt, kannst du verhindern, dass Bestellungen von Vertriebskanälen wie dem Onlineshop und Facebook Shop Inventar von diesen Standorten verwenden.
Wenn du verhinderst, dass ein Standort Online-Bestellungen ausführt, wird der dem Standort zugewiesene Inventarbestand aus der Online-Menge eines Produkts entfernt. Die Online-Menge eines Produkts wird auf der Seite Inventar angezeigt. Diese Zahl wird den Kunden angezeigt, wenn du deinen Inventarbestand in deinem Onlineshop anzeigst.
Wenn du verhinderst, dass ein Standort Online-Bestellungen ausführt, wird auch verhindert, dass Shopify POS Kunden-Bestellungen das Inventar aus diesen Standorten verwenden können.
Das Inventar des Standorts kann weiterhin für das Fulfillment von Bestellentwürfen und Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen verwendet werden. Prüfe deine Vertriebskanäle, um zu sehen, ob diese den Inventarrichtlinien deines Shops entsprechen, wenn Bestellungen erstellt werden.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Standorte.
- Klicke im Abschnitt Standorte auf den Standort, an dem du die Online-Bestellungen stoppen möchtest.
- Deaktiviere im Abschnitt Details Online-Bestellungen von diesem Standort aus erfüllen.
- Klicke auf Speichern.
- Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
- Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Standorte.
- Tippe im Abschnitt Standorte auf den Standort, an dem du die Online-Bestellungen stoppen möchtest.
- Deaktiviere im Abschnitt Details Online-Bestellungen von diesem Standort aus erfüllen.
- Klicke auf Speichern.
- Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
- Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Standorte.
- Tippe im Abschnitt Standorte auf den Standort, an dem du die Online-Bestellungen stoppen möchtest.
- Deaktiviere im Abschnitt Details Online-Bestellungen von diesem Standort aus erfüllen.
- Klicke auf Speichern.
Beispiel – Fulfillment einer Online-Bestellung
In diesem Beispiel hat ein Shop vier Standorte und erhält Online-Bestellungen für verschiedene Artikel. Die Bestellungen werden Standorten basierend auf der Erfüllungspriorität und den folgenden Regeln zugewiesen:
- Versuche, die Bestellung einem einzelnen Standort zuzuweisen.
- Ordne bei Bedarf einen Einzelartikel einem Standort zu, der über genügend Inventar verfügt, aber teile die Einzelartikel nicht zwischen Standorten auf.
- Wenn ein Artikel überverkauft ist, weise die Bestellung dem priorisierten Standort zu, an dem der Artikel lagert.
Angenommen, das folgende Inventar ist an den Standorten verfügbar:
| Standort | Hüte | Hemden | Becher | Schuhe |
|---|---|---|---|---|
| New York | 5 | 1 | Nicht aufgestockt | Nicht aufgestockt |
| Los Angeles | 0 | 5 | 1 | Nicht aufgestockt |
| Chicago | 1 | 0 | 5 | 1 |
| Pittsburgh | 10 | 10 | 10 | 10 |
Die Standortpriorität ist 1 - New York, 2 - Los Angeles und 3 - Chicago. Pittsburgh wickelt keine Online-Bestellungen ab.
Eine Bestellung wird den Standorten wie folgt zugewiesen:
| Bestellung | Zugewiesene Standorte |
|---|---|
| 1 Shirt | New York |
| 1 Shirt, 1 Becher | Los Angeles |
| 1 Hut, 1 Tasse | Chicago |
| 2 Shirts | Los Angeles |
| 2 Hüte, 2 Shirts | Hüte für New York, Hemden für Los Angeles |
| 6 Shirts | New York |
| 7 Shirts | New York |
| 1 Hut, 1 Hemd, 1 Becher, 1 Paar Schuhe | Hut und Shirt nach New York, Becher nach Los Angeles, Schuhe nach Chicago |