設定訂單出貨地點

若您有多個有效地點,則您需要指定出貨線上訂單的方式。設定出貨訂單地點有多種方式:

  • 若您想要從單一地點出貨所有線上訂單的商品,則務必將該地點設為預設地點並停止從其他地點出貨訂單
  • 若您希望從主要地點出貨線上訂單的品項,並從其他地方出貨主要地點沒有庫存的產品,則您可設定訂單出貨地點的優先順序。請確認您想要出貨的每個地點都已選取「從此地點出貨線上訂單」。
  • 若您想要依據地點和產品自訂出貨訂單地點,則您可以啟用「多出貨地運送」以使用「運送設定檔」。
  • 如果您使用直運應用程式或出貨服務,則無須變更地點或預設地點。商店的預設地址會設為預設地點。您的預設地址並不會用於直運應用程式或出貨服務,且不會向顧客顯示。

在店內完成的 Shopify POS 購買交易將使用銷售成立地點的可供貨庫存。如果訂單要運送至顧客的地址,則會根據線上訂單設定使用庫存,而不是根據商店地點。

變更預設地點

如果您沒有啟用「多地點出貨功能」,則運費費率的計算依據設為「預設地點」的地點。您的預設地點會在「地點設定」中以「預設」標籤來顯示。

您可以將任何有效地點設為預設地點。應用程式和已停用的地點無法設為預設地點。

如果您將預設地點變更為貨運業者不支援的地點,那麼結帳時就會隱藏當地貨運業者的費率。例如,如果您將預設地點設為美國境內的地點,則結帳時就不會顯示加拿大郵政的費率。

在 Shopify 管理介面購買託運單標籤的費用,是按照訂單出貨作業地點計算,而非商店的預設地點。

步驟:

設定訂單出貨地點的優先順序

顧客透過任何線上銷售管道下單後,系統會根據優先順序清單和可供貨的庫存,將訂單指派到應出貨的地點。如果有某地點能夠出貨整筆訂單,系統就會從該地點提取庫存。如果沒有任何地點能出貨整筆訂單,則由具有最優先順序的地點超賣該產品。超賣即是您賣出的商品數量比該地點擁有的庫存量還多。

舉例來說,假設您有兩個出貨地點:地點 A 具有最優先順序,而地點 B 則次之。地點 A 有 1 件襯衫,而地點 B 有 2 件。如果您收到一張訂購 2 件襯衫的訂單,由地點 B 出貨。如果您收到一張訂購 3 件襯衫的訂單,則由地點 A 超賣,且訂單完成後其庫存將為 -2 件。

您可以在「訂單」頁面中切換訂單出貨地點

步驟:

避免地點出貨線上訂單

有些商家有專為實體銷售保留庫存的地點,或專門作為儲存空間的地點。若阻止線上訂單從某地點出貨,即可讓網路商店、Amazon、Facebook Shop 等銷售管道的訂單不會使用這些地點的庫存。

若停止從此地點出貨線上訂單,系統就會移除從產品線上數量中指派給該地點的庫存。產品線上數量顯示於「庫存」頁面,若您選擇在網路商店中顯示庫存量,則顧客看到的數量將與此相同。

禁止特定地點出貨線上訂單也會使 Shopify POS 運送給顧客的訂單無法使用來自這些地點的庫存。

此地點的庫存仍能用來出貨訂單草稿和其他銷售管道的訂單。請與您的銷售管道聯繫,確認他們在建立訂單時是否遵守您商店的庫存政策。

步驟:

線上訂單出貨作業範例

此範例中,某商店有四個地點,且收到不同商品的線上訂單。訂單已根據訂單出貨優先順序和以下規則指派到各地點:

  • 盡可能將訂單指派到同一地點。
  • 如有必要,將商品項目指派到庫存充足的地點,但不要將商品項目拆分到不同地點。
  • 如果某商品超賣,將訂單指派到存放商品的優先地點。

假設各地點有以下可供貨的庫存:

四個不同地點的庫存
地點 帽子 襯衫 馬克 鞋子
紐約 5 1 無庫存 無庫存
洛杉磯 0 5 1 無庫存
芝加哥 1 0 5 1
匹茲堡 10 10 10 10

地點優先順序為 1 - 紐約,2 - 洛杉磯,3 - 芝加哥,則匹茲堡則不會出貨線上訂單。

訂單會照以下方式指派到各地點:

訂單所指派的地點
訂單 指派的地點
1 件襯衫 紐約
1 件襯衫、1 個馬克杯 洛杉磯
1 頂帽子、1 個馬克杯 芝加哥
2 件襯衫 洛杉磯
2 頂帽子、2 件襯衫 帽子會指派到紐約,襯衫則指派到洛杉磯
6 件襯衫 紐約
7 件襯衫 紐約
1 頂帽子、 1 件襯衫、 1 個馬克杯、 1 個對鞋 帽子和襯衫會指派到紐約,馬克杯會指派到洛杉磯,鞋子則指派到芝加哥

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