Separar o frete no Shopify Checkout
Se um carrinho incluir itens que não podem ser processados em uma única remessa, o processamento será dividido em várias remessas. Por exemplo, se um cliente adiciona um item de pré-venda ao carrinho, o checkout mostra que o produto de pré-venda é enviado separadamente dos itens disponíveis. O cliente pode selecionar uma opção de frete disponível para cada remessa.
Um pedido é dividido em várias remessas quando inclui os seguintes tipos de itens:
- Pré-vendas
- assinaturas
- Envio de produtos de locais diferentes
- Produtos de perfis de frete diferentes
- Produtos Buy with Prime
A seção Forma de frete de um checkout com várias remessas exibe em quantas remessas o pedido é dividido e as formas de frete disponíveis para cada remessa. O cliente pode escolher entre as opções de frete disponíveis para cada remessa.
Nesta página
Considerações sobre o frete separado no checkout
Analise estas considerações sobre o frete separado no checkout:
- Quando a linha de frete já está definida, não é possível aplicar o frete separado ao checkout de rascunhos de pedido.
- Não é possível aplicar o frete separado a checkouts B2B que exigem que os pedidos sejam realizados como rascunhos.
- Os scripts do Shopify Shipping não podem acessar o frete separado no checkout. Saiba mais sobre como migrar dos Scripts do Shopify Shipping.
- Caso a entrega local esteja ativada, o checkout não exibirá várias remessas.
- Um cliente não pode escolher como os produtos no carrinho são divididos. Considere ajustar os perfis de frete e verificar as configurações de processamento de pedidos do local para garantir que os produtos que podem ser enviados juntos não sejam separados.
- Por padrão, o frete separado no checkout seleciona o custo total de frete mais baixo para todas as remessas do pedido.
- O Managed Markets aceita frete dividido. No entanto, os serviços de frete de terceiros podem não exibir seleções de frete feitas pelos clientes.
Compatibilidade dos apps de processamento de pedidos de terceiros
Determinados apps de processamento de pedidos de terceiros podem não oferecer o frete separado no checkout. Saiba mais sobre a compatibilidade na tabela abaixo:
| Apps compatíveis | Apps incompatíveis |
|---|---|
|
Caso você não tenha certeza se o app de terceiros é compatível, adicione itens qualificados ao checkout em sua vitrine para fazer um teste. Outra opção é entrar em contato com o desenvolvedor do app para verificar a compatibilidade com o frete separado no checkout. Saiba mais sobre como receber ajuda com apps.
Selecionar o frete para cada remessa
Por padrão, as formas de frete disponíveis para cada remessa são agrupadas automaticamente nas seguintes opções para facilitar a seleção por parte do cliente:
- Menor preço: a forma de frete mais barata para cada remessa é selecionada. Essa é a opção-padrão.
- Mais rápido: a opção de frete mais rápida para todas as remessas é selecionada.
Cada opção exibe o custo total de frete de todas as remessas, bem como estas informações para cada remessa:
- O nome da forma de frete
- Data prevista de entrega
- Taxa de frete
- Quantos itens estão incluídos nessa remessa
O cliente pode clicar em Mais opções de frete para exibir todas as formas de frete disponíveis de cada remessa e, em seguida, selecionar uma forma de frete diferente para uma ou mais remessas. Por exemplo, se o cliente quiser que uma remessa chegue mais rápido, poderá selecionar uma forma de frete mais rápida para ela e manter as mais baratas para as outras remessas.
Etapas:
- Na seção Forma de frete do checkout, clique em Mais opções de frete.
- Selecione uma forma de frete disponível para cada remessa.
- Clique em Salvar para alterar as formas de frete.
Exemplo de uma remessa separada de locais diferentes
Por exemplo, sua loja vende camisetas. Você tem dois locais de loja diferentes: Local A e Local B.
Um cliente quer comprar uma camiseta verde e outra vermelha como presentes e adiciona as duas ao carrinho. O Local A tem a camiseta verde em estoque, mas a vermelha está indisponível. Já o Local B tem a camiseta vermelha em estoque, mas não a verde. No checkout, cada camiseta é dividida em uma remessa diferente com as seguintes formas de frete disponíveis para cada:
- Padrão com prazo de entrega em 5 a 8 dias por US$ 10
- Expresso com prazo de entrega no mesmo dia por US$ 20
A forma de frete Padrão com Menor preço é selecionada por padrão para ambas as remessas. A camiseta vermelha é um presente para uma data de aniversário em dois dias, portanto, o cliente seleciona a forma de frete Expresso com o prazo de entrega de 1 dia para essa remessa. A outra camiseta é um presente para um familiar que fará uma visita em duas semanas, portanto, o cliente mantém a forma de frete Padrão selecionada para essa remessa. Portanto, a camiseta vermelha será entregue ao cliente no mesmo dia, e a camisa verde será entregue em 5 a 8 dias.
Ativar ou desativar o frete separado no checkout
Se você tiver mais de um perfil de frete ou local de frete, será possível ativar ou desativar o frete separado no checkout.
A configuração pode ser ajustada na seção Frete e entrega das configurações do admin da Shopify.