Gerenciar locais de processamento de pedidos nos perfis de frete
Por padrão, todos os locais que processam pedidos online são adicionados ao perfil no mesmo grupo quando você cria um novo perfil de frete. Eles se tornam possíveis locais de processamento para os produtos e compartilham as mesmas taxas e zonas. Já aqueles que não fazem esse tipo de processamento não são mostrados nos perfis de frete.
Os locais desativados são incluídos no perfil de frete com a etiqueta Inactive
. É possível adicionar zonas e taxas a esses locais, porém eles não aparecem no checkout até que sejam ativados. Para gerenciar a ativação dos locais, consulte Desativar e reativar locais.
Para gerenciar os locais nos perfis de frete, é possível:
- incluir os locais em grupos para definir taxas diferentes de acordo com o local em que o pedido é processado. Essa ação permite que grupos distintos de locais tenham zonas e taxas de frete diferentes.
- Remover um local de um grupo para que nenhuma taxa se aplique ao local. Vale lembrar que os locais não incluídos em um grupo de frete são listados na seção Não há frete de. Para saber mais, consulte Remover um local.
- Criar um novo local e adicioná-lo a um grupo existente ou criar um novo conjunto de zonas e taxas no grupo do local.
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Selecionar o local que processa um pedido
Se um local tiver taxas de frete atribuídas e puder processar todo um determinado pedido, será selecionado para esse fim. Caso contrário, o local com a prioridade mais alta fará a sobrevenda do produto. A sobrevenda será bloqueada apenas se o estoque estiver esgotado em todos os locais de processamento de pedidos.
Se for possível processar o pedido em um único local, ele será encaminhado para lá. Caso o processamento não seja possível no local definido como primeira prioridade, o estoque disponível das outras localizações será verificado.
Se você gerencia remessas de vários locais, pode dividir o processamento de pedidos entre diversos lugares. Vale lembrar que isso ocorre quando um pedido tem muitos itens de linha que não podem ser processados como um todo em só um local. Por isso, já no carrinho, uma cobrança de taxa de frete é aplicada a cada local.
Por exemplo, você recebe um pedido com o produto A e o produto B. Seu local de processamento em São Paulo só pode trabalhar com o produto A; e o do Rio de Janeiro apenas com o produto B. Dessa maneira, o produto A é encaminhado para São Paulo e o produto B para o Rio de Janeiro.
Criar um novo grupo de locais
A criação de um novo grupo de locais no perfil de frete permite que você especifique as zonas e as taxas de locais desse grupo.
Por exemplo, suponha que você tenha dois locais de origem de frete em Nova York e em Londres que enviarão seus produtos para o mundo inteiro. Você também tem uma terceira origem de frete em Kansas City, que envia apenas para os Estados Unidos. Você pode mover a localização de Kansas City, que envia apenas para os Estados Unidos, para um novo grupo de origem de frete e criar zonas e taxas que se aplicam apenas a esse processo de origem do frete.
Observe que isso não remove os Estados Unidos das zonas de frete do primeiro grupo de origem para Nova York e Londres. Os Estados Unidos existem nas zonas de frete dos dois grupos e podem ser atendidos por qualquer grupo de locais. Se você quiser que o frete dos EUA seja atendido apenas pela nova origem de Kansas City, será necessário remover os Estados Unidos da zona de frete do primeiro grupo de locais de Nova York e Londres.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.
Na seção Frete, clique no perfil de frete que você quer editar.
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Mova o local para um novo grupo:
- Se o local já pertence a um grupo de locais, siga as etapas abaixo:
- No grupo do local, clique em Exibir informações.
- Ao lado do local que você deseja alterar, clique em Gerenciar.
- Selecione a opção Criar novas taxas e clique em Concluído.
- Se o local já pertence a um grupo de locais, siga as etapas abaixo:
- Se o local estiver na seção Não há frete de, siga as etapas abaixo: 1. Ao lado do local que você deseja alterar, clique em Adicionar taxas. 2. Selecione a opção Criar novas taxas e clique em Concluído.
- Adicione todas as zonas e taxas e clique em Salvar.
Remover um local
Se você remover o último local de um grupo, as zonas e as taxas de frete associadas ao grupo serão excluídas.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.
Na seção Frete, clique no perfil de frete que você quer atualizar.
Na seção Origem do frete, clique em Mostrar informações.
Para cada local que desejar remover, clique em Gerenciar, selecione a opção Remover Taxas e, a seguir, clique em Concluído.
Clique em Salvar.
Adicionar um local a um grupo existente de locais
Se você criar um novo local após a criação de um perfil de frete, ele será adicionado automaticamente a todos os perfis na seção Não há frete de.
Se você quiser alterar o conjunto de zonas e taxas oferecidas por um local, adicione-o a um grupo de locais existente para que ele compartilhe as mesmas zonas e taxas de frete.
Por exemplo, suponha que você tenha um perfil de frete para sua linha de camisetas que é processado em um depósito em Minas Gerais. Ao expandir sua empresa para um novo depósito em Belém, você o inclui como um local no admin da Shopify. Se quiser oferecer as mesmas opções de frete que o seu depósito de Minas Gerais, basta adicionar sua localização de Belém ao mesmo grupo de Minas Gerais.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.
Na seção Frete, clique no perfil de frete que você quer atualizar.
-
Ao lado do perfil a ser alterado, clique em uma das seguintes opções:
- Se o local já tiver zonas e taxas, clique em Gerenciar.
- Se o local estiver na seção Não há frete de, clique em Adicionar taxas.
Em Usar as mesmas taxas que, selecione o grupo de locais ao qual você deseja adicionar o local e, a seguir, clique em Concluído.