Gérer les emplacements de traitement des commandes dans les profils d’expédition
Lorsque vous créez un nouveau profil d’expédition, tous vos emplacements qui peuvent traiter des commandes en ligne sont ajoutés au profil dans le même groupe d’emplacements. Tous les emplacements pouvant traiter des commandes en ligne deviennent des emplacements de traitement des commandes possibles pour les produits de votre profil et partagent tous les mêmes tarifs et zones. Les emplacements qui ne traitent pas de commandes en ligne ne s’affichent pas dans vos profils d’expédition.
Vous pouvez prendre les mesures suivantes pour gérer vos emplacements dans vos profils d’expédition :
- Définissez des tarifs différents selon l’emplacement qui traite une commande en regroupant les emplacements. Cela permet aux groupes d’emplacements d’avoir différents tarifs et zones d’expédition.
- Supprimez un emplacement d’un groupe d’emplacements afin qu’aucun tarif ne s’applique à l’emplacement. Les emplacements qui ne sont pas inclus dans un groupe d’emplacements sont répertoriés dans la section Pas d’expédition de.
- Créez un nouvel emplacement et ajoutez-le à un groupe d’emplacements existant ou créez un nouvel ensemble de zones et de tarifs dans son propre groupe d’emplacements.
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Considérations relatives à la gestion des emplacements dans les profils d’expédition
Avant de gérer vos emplacements dans les profils d’expédition, passez en revue les considérations suivantes :
- Les emplacements que vous désactivez sont affichés avec le libellé Inactif dans votre profil d’expédition. Vous pouvez ajouter des zones et des tarifs à ces emplacements, mais ils ne sont pas utilisés lors du paiement tant que vous ne les avez pas activés.
- Si une commande nécessite d’être traitée par différents groupes d’emplacements, comme, par exemple, une expédition depuis les emplacements de New York et du Kansas, les tarifs d’expédition des produits sont combinés.
Compréhension des groupes d’emplacements
Un groupe d’emplacements est un ensemble d’emplacements de traitement des commandes créés dans un profil d’expédition. Vous pouvez créer différent(e)s zones et tarifs d’expédition pour chaque groupe d’emplacements, ce qui permet de déterminer les emplacements d’expédition des articles et les tarifs que vous facturez pour les différentes régions. Un profil d’expédition peut inclure plusieurs groupes d’emplacements, chacun avec ses propres zones et tarifs d’expédition.
Par exemple, supposons que vous disposez de trois emplacements d’origine d’expédition :
- New York (expédition dans le monde entier)
- Kansas City (expédition uniquement aux États-Unis)
- Londres (expédition dans le monde entier)
Dans cet exemple, vous pouvez créer deux groupes d’emplacements :
- Groupe d’emplacements 1 : emplacement à New York et à Londres avec des zones d’expédition dans le monde entier. Des frais d’expédition forfaitaires uniques sont appliqués à une commande même lorsque les deux emplacements doivent traiter une commande.
- Groupe d’emplacements 2 : emplacement à Kansas City avec des zones d’expédition uniquement aux États-Unis.
Si une commande nécessite d’être traitée par des groupes d’emplacements différents, comme par exemple, une expédition depuis les emplacements de New York et du Kansas, les tarifs d’expédition des produits s’additionnent. En savoir plus sur les tarifs combinés dans un même profil d’expédition avec différents groupes d’emplacements.
Créer un nouveau groupe d’emplacements
Vous pouvez créer un nouveau groupe d’emplacements dans votre profil d’expédition pour spécifier les zones et les tarifs d’expédition pour les emplacements dans ce groupe.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.
Dans la section Expédition, cliquez sur le profil d’expédition que vous souhaitez modifier.
Créer un nouveau groupe d’emplacements :
Si l’emplacement appartient déjà à un groupe d’emplacements, effectuez les actions suivantes :
- Dans le groupe d’emplacements, cliquez sur Afficher les détails.
- À côté de l’emplacement que vous souhaitez modifier, cliquez sur Gérer.
- Sélectionnez l’option Créer de nouveaux tarifs, puis cliquez sur Terminé.
Si l’emplacement se trouve dans la section Pas d’expédition de , procédez comme suit :
- À côté de l’emplacement que vous souhaitez modifier, cliquez sur Ajouter des tarifs.
- Sélectionnez l’option Créer de nouveaux tarifs, puis cliquez sur Terminé.
Ajoutez toutes les zones et tous les tarifs, puis cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un emplacement d’un groupe d’emplacements
Si vous supprimez le dernier emplacement d’un groupe d’emplacements, les zones et les tarifs d’expédition associés au groupe d’emplacements sont supprimés.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.
Dans la section Expédition, cliquez sur le profil d’expédition que vous souhaitez mettre à jour.
Dans la section Origines d’expédition, cliquez sur Afficher les détails.
Pour chaque emplacement que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Gérer, sélectionnez l’option Supprimer les tarifs, puis cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Enregistrer.
Ajouter un emplacement à un groupe d’emplacements existant
Si vous créez un emplacement après la création d’un profil d’expédition, celui–ci est automatiquement ajouté à tous les profils d’expédition de la section Pas d’expédition de.
Si vous souhaitez modifier l’ensemble des zones et des tarifs proposés par un emplacement, vous pouvez ajouter cet emplacement à un groupe d’emplacements existant afin qu’il partage les mêmes zones et tarifs d’expédition.
Par exemple, supposons que vous ayez un profil d’expédition pour votre ligne de t-shirts, qui est traitée dans un entrepôt à Los Angeles. Vous avez récemment étendu votre activité en y ajoutant un entrepôt à San Francisco, et vous l’ajoutez ainsi en tant qu’emplacement à votre interface administrateur Shopify. Si vous souhaitez proposer les mêmes options d’expédition que votre entrepôt de Los Angeles, vous pouvez ajouter votre emplacement de San Francisco au même groupe que celui de Los Angeles.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Expédition et livraison.
Dans la section Expédition, cliquez sur le profil d’expédition que vous souhaitez mettre à jour.
À côté du profil que vous souhaitez modifier, cliquez sur l’un des éléments suivants :
- Si des zones et des tarifs ont déjà été ajoutés à l’emplacement, cliquez sr Gérer.
- Si l’emplacement se trouve dans la section Pas d’expédition de, cliquez sur Ajouter des tarifs.
Dans Utiliser les mêmes tarifs que, choisissez le groupe d’emplacements auquel vous souhaitez ajouter l’emplacement, puis cliquez sur Terminé.