Configurer les emplacements

Cette page a été imprimée le Sep 10, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/fulfillment/setup/locations/setting-up-locations.

Vous pouvez ajouter, désactiver, insérer et supprimer vos emplacements. Vous pouvez également afficher, filtrer, trier et rechercher vos emplacements dans Paramètres > Emplacements > Tous les emplacements.

Le nombre maximum d’emplacements que vous pouvez avoir dépend du forfait Shopify de votre boutique.

Sur cette page

Nombre limite d’emplacements

Le nombre maximum d’emplacements que vous pouvez avoir dépend du forfait Shopify de votre boutique. Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur le nombre d’emplacements que vous pouvez avoir dans votre boutique :

Le nombre d’emplacements disponibles par forfait
Forfait Nombre limite d’emplacements
Shopify Starter 2
Basic Shopify 10
Shopify 10
Advanced Shopify 10
Shopify Plus 200

Les emplacements que vous désactivez ne sont pas comptabilisés dans la limite de vos emplacements. Vous pouvez trouver votre limite d’emplacement et combien il vous en reste à la page des paramètres des emplacements.

Si vous utilisez des applications qui entreposent physiquement vos stocks, elles sont traitées comme des emplacements. Ces applications comprennent les applications de dropshipping, les services logistiques tiers et les services personnalisés de traitement des commandes. Par exemple, une application peut être un entrepôt qui traite des commandes pour votre compte. Les applications d’emplacement sont répertoriées dans les paramètres Emplacements de la section Applications et emplacements de traitement personnalisés. Bien que ces applications soient traitées comme des emplacements, elles ne sont pas prises en compte dans votre limite d’emplacements.

Certaines applications de traitement permettent les gestion multiple des stocks, ce qui vous permet de gérer une partie du stock d’un produit aux emplacements de la boutique, tandis que certains de ces stocks sont gérés par l’application de traitement des stocks. Si vous gérez le stock d’un produit à l’aide d’une application de traitement des stocks n’autorisant pas la gestion multiple des stocks, vous ne pouvez pas aussi stocker le produit dans vos emplacements de boutique.

Ajouter un emplacement

Vous pouvez ajouter un emplacement. Une fois que vous avez créé un emplacement, il est ajouté au bas de votre liste de priorités de traitement.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Emplacements.
  2. Dans la section Tous les emplacements, cliquez sur Ajouter un emplacement.

  3. Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom de votre emplacement :

    1. Dans la section Nom, appuyez sur Ajouter.
    2. Saisissez un nom d’emplacement, puis cliquez sur Terminé.

  4. Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom de votre emplacement :

    1. Dans la section Adresse, cliquez sur Ajouter.
    2. Saisissez une adresse d’emplacement, puis cliquez sur Enregistrer.

  5. Facultatif : pour que votre stock soit disponible pour les achats en ligne à cet emplacement, sélectionnez Traiter les commandes en ligne de cet emplacement dans la section Détails du traitement.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur Ajouter un emplacement.

  4. Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom de votre emplacement :

    1. Dans la section Nom, appuyez sur Ajouter.
    2. Saisissez un nom d’emplacement, puis appuyez sur Enregistrer.

  5. Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom de votre emplacement :

    1. Dans la section Adresse, appuyez sur Ajouter.
    2. Saisissez une adresse d’emplacement, puis appuyez sur Enregistrer.

  6. Facultatif : pour que votre stock soit disponible pour les achats en ligne à cet emplacement, sélectionnez Traiter les commandes en ligne de cet emplacement dans la section Détails du traitement.

  7. Appuyez sur Enregistrer.

  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton ☰, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur Ajouter un emplacement.

  4. Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom de votre emplacement :

    1. Dans la section Nom, appuyez sur Ajouter.
    2. Saisissez un nom d’emplacement, puis appuyez sur ✓.

  5. Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom de votre emplacement :

    1. Dans la section Adresse, appuyez sur Ajouter.
    2. Saisissez une adresse d’emplacement, puis appuyez sur Enregistrer.

  6. Facultatif : pour que votre stock soit disponible pour les achats en ligne à cet emplacement, sélectionnez Traiter les commandes en ligne de cet emplacement dans la section Détails du traitement.

  7. Appuyez sur Enregistrer.

Vérifier l’adresse de votre emplacement

Lorsque vous saisissez l’adresse de votre emplacement, elle est automatiquement vérifiée par Google. Si elle ne peut pas être vérifiée, une adresse suggérée s’affiche. Si vous avez un emplacement avec une adresse non vérifiée, vous risquez de ne pas pouvoir proposer la livraison locale dans votre boutique ni acheter des étiquettes d’expédition dans votre interface administrateur Shopify.

Si votre adresse ne peut pas être vérifiée, voyez si un service postal ou Google recommande un format d’adresse différent et mettez à jour votre adresse au nouveau format. Si le format de l’adresse du service postal est différent de celui de Google, vous pouvez directement envoyer une correction à Google.

Étapes :

  1. Assurez-vous que l’adresse est reconnue par un service postal tel que Postes Canada, DHLou USPS.
  2. Recherchez l’adresse dans Google Maps pour vérifier que son format est correct.
  3. Si les formats d’adresse des étapes précédentes ne correspondent pas, vous pouvez envoyer une correction d’adresse à Google.

Désactiver un emplacement

Si vous ne souhaitez plus vendre, traiter les commandes ou stocker vos produits à un emplacement, vous pouvez le désactiver.

Lorsque vous désactivez un emplacement, il n’est plus affiché plus dans les filtres et les menus, vous ne pouvez plus gérer ni transférer de stock dans l’emplacement et vous ne pouvez pas l’utiliser comme votre emplacement par défaut. Vous devez toujours avoir au moins un emplacement actif.

Les emplacements désactivés ne comptent pas dans la limite d'emplacements.

Vous ne pouvez pas désactiver un emplacement qui est une application privée ou tierce. Au lieu de cela, supprimez l'application.

Vous ne pouvez pas désactiver l'emplacement actuellement défini comme étant votre emplacement par défaut. Vous devez d’abord changer l'emplacement par défaut par un autre.

Avant de désactiver un emplacement, vous devez finaliser l'ensemble des commandes et transferts qui lui sont affectés, et les réaffecter à un autre emplacement. Si vous ne le faites pas, vous serez invité(e) à traiter les commandes et à réaffecter les quantités de stock.

Si l’emplacement est rattaché au forfait d’abonnement PDV Pro, vous ne pourrez pas le désactiver avant d'être passé au forfait PDV Lite.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Emplacements.
  2. Dans la section Tous les emplacements, cliquez sur celui que vous souhaitez désactiver.
  3. Cliquez sur Désactiver l'emplacement.
  4. Si des stocks, commandes ou transferts ont été attribués à votre emplacement, sélectionnez-en un autre pour déplacer le stock.
  5. Cliquez sur Désactiver l’emplacement pour confirmer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur celui que vous souhaitez désactiver.
  4. Cliquez sur Désactiver l'emplacement.
  5. Si un stock, des commandes ou des transferts sont affectés à cet emplacement, sélectionnez un autre emplacement vers lequel déplacer le stock.
  6. Appuyez sur Désactiver l’emplacement pour confirmer.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton ☰, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur celui que vous souhaitez désactiver.
  4. Cliquez sur Désactiver l'emplacement.
  5. Si un stock, des commandes ou des transferts sont affectés à cet emplacement, sélectionnez un autre emplacement vers lequel déplacer le stock.
  6. Appuyez sur Désactiver l’emplacement pour confirmer.

Réactiver un emplacement

Vous pouvez réactiver un emplacement que vous avez précédemment désactivé et continuer à traiter des commandes à partir de cet emplacement.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Emplacements.
  2. Dans la section Tous les emplacements, cliquez sur celui que vous souhaitez réactiver.
  3. Cliquez sur Activer l’emplacement.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur celui que vous souhaitez réactiver.
  4. Appuyez sur Activer l’emplacement.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton ☰, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur celui que vous souhaitez réactiver.
  4. Appuyez sur Activer l’emplacement.

Supprimer un emplacement

Si vous ne souhaitez plus vendre, traiter ou conserver un stock à un emplacement, vous pouvez le supprimer de façon permanente. Les données historiques sont enregistrées à des fins de reporting.

Avant de pouvoir supprimer un emplacement, vous devez le désactiver.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Emplacements.
  2. Dans la section Tous les emplacements, cliquez sur celui que vous souhaitez supprimer.
  3. Cliquez sur Supprimer l’emplacement, puis sur Supprimer l’emplacement pour confirmer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur celui que vous souhaitez supprimer.
  4. Appuyez sur Supprimer l’emplacement, puis appuyez sur Supprimer l’emplacement pour confirmer.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton ☰, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
  3. Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur celui que vous souhaitez supprimer.
  4. Appuyez sur Supprimer l’emplacement, puis appuyez sur Supprimer l’emplacement pour confirmer.

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