Gestion des emplacements

Un emplacement est un lieu physique ou une application dans lequel/laquelle vous effectuez une ou plusieurs des activités suivantes : vendre des produits, expédier ou traiter des commandes et conserver des stocks. Il peut s’agir d’une boutique de vente au détail, d’un entrepôt, d’une boutique pop-up ou d'un dropshipper. Avec plusieurs emplacements, vous bénéficiez d'une meilleure visibilité de votre stock dans l'ensemble de votre entreprise.

La plupart des opérations de gestion des emplacements s’effectuent à partir de votre interface administrateur Shopify. De là, vous pouvez ajouter, supprimer, modifier et activer ou désactiver vos emplacements si nécessaire. Vous pouvez également gérer vos abonnements PDV depuis votre interface administrateur Shopify.

Remarque

Le pays de votre boutique et de son emplacement doivent être les mêmes pour pouvoir utiliser le lecteur de cartes Shopify. En savoir plus sur la conformité des paiements.

Sélectionner l’emplacement de l’appareil Shopify PDV

Vous pouvez gérer vos emplacements d’appareils directement dans l’application Shopify PDV. Vous pouvez également restreindre l’accès aux paramètres des emplacements sur l’iPad en activant des autorisations du personnel limitées.

Chaque fois que vous installez l’application Shopify PDV sur un appareil, assurez-vous de sélectionner votre emplacement pour appliquer les bons taux de taxation.

Étapes

1. Dans l’application Shopify PDV, appuyez sur ☰ > Paramètres.
2. Faites défiler la page jusqu’à la section Emplacement, puis appuyez sur le nom de l’emplacement PDV actuel.
3. Appuyez sur le nom de l’emplacement que vous souhaitez changer, puis sur Changer ou sur Annuler pour revenir en arrière.

Gérer le forfait PDV pour chaque emplacement

Si vous êtes le/la propriétaire du compte, vous pouvez sélectionner un abonnement PDV pour chaque emplacement afin de vous assurer que vos boutiques disposent de l’abonnement qui correspond le mieux à leurs besoins. Si vous avez des forfaits Advanced, Shopify ou Basic, vous pouvez également choisir entre un cycle de facturation mensuel ou annuel. Si vous êtes sur le forfait Shopify Plus, vous ne pouvez choisir qu’un cycle de facturation de 30 jours.

Remarque

Si vous sélectionnez un cycle de facturation annuel pour le forfait Pro, vous ne pouvez pas passer au forfait Lite avant la fin du cycle de facturation.

Le forfait d’abonnement POS Lite comprend les fonctionnalités de base de Shopify PDV. Il peut être utilisé avec tous les forfaits Shopify sans frais supplémentaires. Pour un coût mensuel supplémentaire par emplacement, le forfait d’abonnement Shopify PDV Pro offre des fonctionnalités de retail supplémentaires pour les transactions de vente, la gestion des stocks, les rapports des ventes et la gestion des employés.

Si vous vous êtes abonné(e) à PDV Pro et que vous souhaitez désinstaller le canal de vente PDV, vous devez modifier tous vos emplacements PDV Pro vers PDV Lite avant de désinstaller le canal.

Remarque

Les 20 premiers emplacements de PDV Pro sont inclus dans tous les forfaits Shopify Plus. Si vous avez plus de 20 emplacements en utilisant PDV Pro et que vous utilisez Shopify Payments pour traiter au moins 1 transaction de vente au détail par mois dans un point de vente physique, le coût de PDV Pro est annulé pour tous les points de vente physiques, jusqu’au nombre maximum d’emplacements pour votre forfait Plus.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Point of sale.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Cliquez sur Paramètres > Abonnements.

5. Dans la section Passer en revue les abonnements PDV de chaque emplacement, sélectionnez un abonnement pour chaque emplacement en choisissant l’une des options suivantes :

   • Pour mettre à niveau à PDV Pro, sélectionnez Passer à PDV Pro et sélectionnez si vous souhaitez une facturation mensuelle ou annuelle. Dans la section PDV Pro, cliquez sur Passer à PDV Pro > Approuver l’abonnement.
   • Pour télécharger POS Lite et modifier votre cycle de facturation, cliquez sur Changer de forfait et sélectionnez la facturation mensuelle ou annuelle. Dans la section POS Lite, cliquez sur Downgrade to POS Lite (Passer au forfait inférieur POS Lite) > Approuver l’abonnement.
   • Pour supprimer votre abonnement à PDV Pro et passer à POS Lite avec le même cycle de facturation, cliquez sur Annuler PDV Pro > Confirmer.

6. Facultatif : si vous avez souscrit au forfait Shopify Plus et que vous possédez 20 emplacements ou plus, vous devez modifier vos abonnements PDV à partir du tableau des emplacements de l’écran Emplacements. Sélectionnez la case à cocher pour les emplacements à modifier, puis Gérer les abonnements. Vous ne pouvez mettre à jour que 250 emplacements à la fois.

Mobile

1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Point de vente.
3. Dans le menu déroulant Point de vente, appuyez sur Paramètres > Abonnements.

4. Dans la section Passer en revue les abonnements PDV de chaque emplacement, sélectionnez un abonnement pour chaque emplacement en choisissant l’une des options suivantes :

   • Pour mettre à niveau à PDV Pro, sélectionnez Passer à PDV Pro et sélectionnez si vous souhaitez une facturation mensuelle ou annuelle. Dans la section PDV Pro, cliquez sur Passer à PDV Pro > Approuver l’abonnement.
   • Pour télécharger POS Lite et modifier votre cycle de facturation, cliquez sur Changer de forfait et sélectionnez la facturation mensuelle ou annuelle. Dans la section POS Lite, cliquez sur Downgrade to POS Lite (Passer au forfait inférieur POS Lite) > Approuver l’abonnement.
   • Pour supprimer votre abonnement à PDV Pro et passer à POS Lite avec le même cycle de facturation, cliquez sur Annuler PDV Pro > Confirmer.

5. Facultatif : si vous avez souscrit au forfait Shopify Plus et que vous possédez 20 emplacements ou plus, vous devez modifier vos abonnements PDV à partir du tableau des emplacements de l’écran Emplacements. Sélectionnez la case à cocher pour les emplacements à modifier, puis Gérer les abonnements. Vous ne pouvez mettre à jour que 250 emplacements à la fois.