Gestión de la sucursal

Una sucursal es un lugar físico o una aplicación donde realizas cualquiera de las siguientes actividades: vender productos, enviar o preparar pedidos y almacenar inventario. Una sucursal puede ser una tienda minorista, depósito, tienda temporal. Tener múltiples sucursales te permiten tener una mejor visibilidad del inventario de todo tu negocio.

La mayor parte de la gestión de sucursales se maneja desde tu panel de control de Shopify. Desde allí, puedes agregar, eliminar, editar y activar o desactivar tus sucursales según sea necesario. También puedes gestionar tus suscripciones de POS desde tu panel de control de Shopify.

Nota

El país de la tienda y el de la sucursal deben coincidir para poder procesar los pagos con los lectores de tarjetas de Shopify. Obtén más información sobre el cumplimiento de pagos.

Seleccionar la ubicación del dispositivo de Shopify POS

Puedes gestionar las sucursales de tus dispositivos directamente en la aplicación Shopify POS. También puedes restringir el acceso a la configuración de sucursales en el iPad, para ello, activa los permisos limitados para el personal.

Cada vez que instales la aplicación Shopify POS en un dispositivo, asegúrate de seleccionar tu sucursal para que apliques las tasas de impuesto correspondientes.

Pasos:

1. En la aplicación Shopify POS, toca ☰ > Configuración.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Sucursal y toca el nombre de la sucursal de POS actual.
3. Toca el nombre de la ubicación que deseas cambiar y, luego, toca Cambiar. Para regresar, toca Cancelar.

Gestionar el plan de suscripción a POS para cada sucursal

Si eres el titular de la cuenta, puedes seleccionar las suscripciones a POS por sucursal para asegurarte de que las tiendas tengan la suscripción que mejor se adapte a sus necesidades. También puedes elegir entre los ciclos de facturación mensual o anual.

El plan de suscripción POS Lite incluye las funciones básicas de Shopify POS y se puede usar con cada plan de Shopify sin costo adicional. Para un costo mensual adicional por sucursal, el plan de suscripción de Shopify POS Pro tiene funciones minoristas adicionales para transacciones de ventas, gestión de inventario, informes de ventas y gestión de empleados.

Si te suscribiste a POS Pro y deseas desinstalar el canal de ventas de POS, antes de hacerlo, debes cambiar todas las sucursales de POS Pro a POS Lite.

Consejo

Las funciones de POS Pro están incluidas en las tiendas que tienen contratado el plan Shopify Plus.

Pasos:

Escritorio

Nota

Si seleccionas un ciclo de facturación anual en el plan Pro, no podrás cambiarte al plan Lite hasta el final del ciclo de facturación.

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Point of sale.

3. Haz clic en Abrir canal de ventas.

4. Haz clic en Configuración > Suscripciones.

5. En la sección Revisar las suscripciones de POS para cada sucursal, selecciona una suscripción para cada sucursal, escogiendo una de las siguientes opciones:

   • Para actualizar a POS Pro, selecciona Cambiar a POS Pro y escoge si deseas que se te facture de manera mensual o anual. En la sección POS Pro, haz clic en Cambiar a POS Pro > Aprobar suscripción.
   • Para cambiarte a POS Lite y modificar el ciclo de facturación, haz clic en Cambiar plan y selecciona si deseas que se te facture de manera mensual o anual. En la sección POS Lite, haz clic en Cambiar a POS Lite > Aprobar suscripción.
   • Para cancelar tu suscripción a POS Pro y cambiarte a POS Lite con el mismo ciclo de facturación, haz clic en Cancelar POS Pro > Confirmar.

Nota

Si estás en el plan Shopify Plus y tienes 20 o más sucursales, debes editar tus suscripciones de POS desde la tabla de sucursales de la pantalla Sucursales. Marca las casillas de verificación de las sucursales que desees editar y selecciona Gestionar suscripciones. Solo puedes actualizar 250 sucursales a la vez.

Mobile

Nota

Si seleccionas un ciclo de facturación anual en el plan Pro, no podrás cambiarte al plan Lite hasta el final del ciclo de facturación.

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ….
2. En la sección Canales de ventas, toca Punto de venta.
3. En el menú desplegable Point of Sale, toca Configuración > Suscripciones.
4. En la sección Revisar las suscripciones de POS para cada sucursal, selecciona una suscripción para cada sucursal, escogiendo una de las siguientes opciones:
   • Para actualizar a POS Pro, selecciona Cambiar a POS Pro y escoge si deseas que se te facture de manera mensual o anual. En la sección POS Pro, haz clic en Cambiar a POS Pro > Aprobar suscripción.
   • Para cambiarte a POS Lite y modificar el ciclo de facturación, haz clic en Cambiar plan y selecciona si deseas que se te facture de manera mensual o anual. En la sección POS Lite, haz clic en Cambiar a POS Lite > Aprobar suscripción.
   • Para cancelar tu suscripción a POS Pro y cambiarte a POS Lite con el mismo ciclo de facturación, haz clic en Cancelar POS Pro > Confirmar.

Nota

Si estás en el plan Shopify Plus y tienes 20 o más sucursales, debes editar tus suscripciones de POS desde la tabla de sucursales de la pantalla Sucursales. Marca las casillas de verificación de las sucursales que desees editar y selecciona Gestionar suscripciones. Solo puedes actualizar 250 sucursales a la vez.