配送プロファイルのフルフィルメントロケーションを管理する
新しい配送プロファイルを作成すると、オンラインで注文をフルフィルメントできるすべてのロケーションが同じグループのプロファイルに追加されます。オンライン注文を処理できるロケーションはすべて、プロファイル内の商品をフルフィルメントできるロケーションとなり、同じ送料と配送エリアを共有します。オンライン注文を処理できないロケーションは、配送先のプロファイルには表示されません。
無効になっているロケーションは、Inactive
ラベル付きの配送プロファイルに追加されます。これらのロケーションに配送エリアと送料を追加することは可能ですが、ロケーションが有効になるまでチェックアウト時には使用できません。どのロケーションが有効かを管理するには、「ロケーションの無効化と再有効化」を参照してください。
配送プロファイルでロケーションを管理するには、以下の操作を行なってください。
- ロケーションをグループに入れることにより、どこのロケーションから注文をフルフィルメントするかに応じて異なる送料を設定します。これにより、さまざまなロケーションのグループに異なる配送エリアと送料を設定できます。
- ロケーションに送料が適用されないようにするため、グループからロケーションを削除してください。配送グループに含まれていないロケーションは、[発送元ではありません] セクションに記載されています。詳細については、「ロケーションを削除する」を参照してください。
- 新しいロケーションを作成してロケーションの既存のグループに追加するか、そのロケーション独自のグループに配送エリアと料金の新しい組み合わせを作成できます。
注文をフルフィルメントするロケーションを選択する
ロケーションに割り当てられた配送料があり、注文全体をフルフィルメントできる場合、そのロケーションがフルフィルメントロケーションとして選択されます。ロケーションに割り当てられた配送料がない場合、またはロケーションで注文全体をフルフィルメントできない場合、優先順位が最も高いロケーションが商品を売り越します。すべてのフルフィルメントロケーションで在庫が売り切れている場合にのみ、売り越しはブロックされます。
単一のフルフィルメントロケーションで注文をフルフィルメントできる場合、注文はそのフルフィルメントロケーションに届けられます。最優先に設定したロケーションで注文をフルフィルメントできない場合は、他のロケーションで利用可能な在庫を確認します。
複数のロケーションからの荷物を管理する場合、注文は複数のロケーションに分かれてフルフィルメントされる場合があります。複数の項目がある注文を1つのフルフィルメントロケーションでフルフィルメントできない場合、荷物の分割が必要になります。カートにはロケーションごとに配送手数料が請求されます。
たとえば、商品Aと商品Bの注文が行われました。パリのフルフィルメントロケーションでは、商品Aのみをフルフィルメントでき、リヨンのフルフィルメントロケーションでは、商品Bのみをフルフィルメントできます。商品Aはパリのロケーションに配送され、商品Bはリヨンのロケーションに配送されます。
新しいロケーショングループを作成する
配送プロファイルに新しいロケーショングループを作成すると、そのグループ内のロケーションの配送エリアと送料を指定できます。
たとえば、ニューヨークとロンドンの2つの配送元ロケーションがあり、世界中に商品を配送しているとします。また、米国にのみ配送する3つ目の配送元が、カンザスシティにあります。アメリカにのみ配送するカンカンザスシティのロケーションを新しい配送元グループに移動し、その配送元からフルフィルメントにのみ適用されるエリアと料金を作成することができます。
なお、この場合、アメリカは、ニューヨークとロンドンの最初の配送元グループの配送エリアから削除されません。アメリカは両方のグループの配送エリア内に存在し、どちらのロケーショングループでも発送できます。アメリカへの配送をカンザスシティの新しい配送元でのみ行う場合、ニューヨークとロンドンの最初のロケーショングループの配送エリアから、アメリカを削除する必要があります。
手順
管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
配送セクションで、編集する配送プロファイルをクリックします。
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新しいグループにロケーションを移動します。
- ロケーションがすでに他のロケーションのグループに属している場合は、以下の手順を実行します。
- ロケーションのグループで、[詳細を表示] をクリックします。
- 変更するロケーションの横にある [管理] をクリックします。
- [新しい料金を作成する] オプションを選択し、[完了] をクリックします。
- ロケーションがすでに他のロケーションのグループに属している場合は、以下の手順を実行します。
- ロケーションが [発送元ではありません] セクションにない場合は、以下の手順を実行します。 1. 変更するロケーションの横にある [送料の追加] をクリックします。 2. [新しい料金を作成する] オプションを選択し、[完了] をクリックします。
- 任意の配送エリアと送料を追加して、[保存] をクリックします。
ロケーションを削除する
グループから最後のロケーションを削除すると、そのグループに関連付けられている配送エリアと送料が削除されます。
手順
管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
配送セクションで、更新する配送プロファイルをクリックします。
[配送元] セクションで、[詳細を表示する] をクリックします。
削除する各ロケーションに対して [管理] をクリックし、[料金を削除する] オプションを選択して、[完了] をクリックします
[保存] をクリックします。
ロケーションの既存のグループにロケーションを追加する
配送プロファイルを作成した後に新しいロケーションを作成すると、そのロケーションは [発送元ではありません] セクションのすべての配送プロファイルに自動的に追加されます。
ロケーションでサービスを提供する配送エリアと送料のセットを変更する場合は、そのロケーションを既存のロケーションのグループに追加して同じ配送エリアと送料が適用されるようにします。
たとえば、ロサンゼルスの倉庫から発送されるTシャツのラインの配送プロファイルを持っているとします。最近、サンフランシスコの倉庫でもビジネスを取り扱うようになったため、管理画面でサンフランシスコをロケーションとして追加します。ロサンゼルスの倉庫と同じ配送オプションを提供する場合は、サンフランシスコのロケーションをロサンゼルスと同じグループに追加できます。
手順
管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
配送セクションで、更新する配送プロファイルをクリックします。
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変更するプロフィールの横にある次のいずれかをクリックします。
- そのロケーションに配送エリアと送料がすでにある場合は、[管理] をクリックします。
- ロケーションが [発送元ではありません] セクションにある場合は、[送料の追加] をクリックします。
[以下と同じ料金を使用する] で、ロケーションを追加するロケーショングループを選択し、[完了] をクリックします。