Ställ in inställningar för adressinsamling
På den här sidan
Aktivera olika leverans- och faktureringsadresser
Som standard används kundens leveransadress som betalningsadress automatiskt i kassan, men kunden kan ange en annan faktureringsadress. Du kan ändra om faktureringsadressen fylls i automatiskt eller lämnas tom.
Steg:
Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
I avsnittet Adressinsamlingsinställningar kryssar du ur Använd leveransadress som faktureringsadress som standard.
Klicka på Spara.
Kräv att leverans- och faktureringsadress matchar
För de flesta handlare rekommenderas det att tillåta att leverans- och faktureringsadressen skiljer sig åt i kassan. Du kan dock kräva att leverans- och faktureringsadressen matchar. Detta hindrar kunder från att skicka presenter, och rekommenderas endast för butiker med en stor mängd bedrägliga ordrar och kombineras bäst med ett adressverifieringssystem (AVS).
Adresskravet gäller för kunder som betalar online med kontokort eller Apple Pay. Det här adresskravet gäller inte för följande ordertyper:
Steg:
Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
I avsnittet Inställningar för adressinhämtning, välj Kräv att leveransadress och faktureringsadress matchar.
Klicka på Spara.
Tillhandahålla automatisk ifyllning av adressfält
När dina kunder anger sina leverans- eller faktureringsadresser kan de få adressförslag. Den här funktionen gör det möjligt för dina kunder att ange sina adressuppgifter snabbare och mer exakt. Adressförslagen kommer från tjänster såsom Google Autocomplete, inte från din kunds webbläsare. Dina kunder kan betala som vanligt genom att ange sina adresser manuellt om den här funktionen är inaktiverad eller om dina kunder bor i ett land där denna funktion inte ännu stöds.
Standardfunktionen för automatiserad ifyllning av adress är tillgänglig för dina kunder i följande länder:
- Australien
- Österrike
- Belgien
- Brasilien
- Kanada
- Danmark
- Frankrike
- Tyskland
- Hong Kong SAR
- Indien
- Italien
- Japan
- Luxemburg
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Norge
- Saudiarabien
- Spanien
- Sverige
- Schweiz
- Storbritannien
- USA
Den här funktionen är tillgänglig för alla Shopify-handlare och är aktiv som standard. Du kan inaktivera funktionen i Shopify-admin med hjälp av kassa- och kontoredigeraren.
Steg:
Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
I avsnittet Konfigurationer klickar du på Anpassa intill kassakonfigurationen som du vill anpassa.
Klicka på kugghjulsikonen i kassa- och kontoredigeraren för att komma åt sidofältet Inställningar.
-
Gör något av följande i avsnittet Automatisk ifyllnad av adress för att hantera inställningen för automatisk ifyllnad av adress:
- Avmarkera Använd automatiserad ifyllning av adress om du vill inaktivera alternativet.
- Markera Använd automatiserad ifyllning av adress om du vill återaktivera alternativet.
Klicka på Spara.
Tredjepartsappar för automatisk ifyllning av kassaadress
När du installerar din tredjepartsapp för automatiserad ifyllning av adress kan du aktivera den i din Shopify-administratör med hjälp av kassa- och kontoredigeraren.
Steg:
Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
I avsnittet Konfigurationer klickar du på Anpassa intill kassakonfigurationen som du vill anpassa.
Klicka på kugghjulsikonen i kassa- och kontoredigeraren för att komma åt sidofältet Inställningar.
I avsnittet Automatiserad ifyllning av adress väljer du Använd automatiserad ifyllning av adress.
Välj den app som du vill använda för automatiserad ifyllning av adress i kassan.
Klicka på Spara.
Validera leveransadresser i kassan
När kunderna anger ogiltiga leveransadressuppgifter i kassan så kan du visa problem och förslag för att åtgärda adressuppgifterna i kassan automatiskt. När det finns ett stort förtroende för vilka adressuppgifter kunden i själva verket avsåg så erbjuds förslag till adressvalidering. Detta hjälper dig att minska ordrar med ogiltiga adresser och minimera försenade eller misslyckade leveranser. Om du inaktiverar den här funktionen eller om en leveransadress ligger utanför tillgängliga länder kan dina kunder betala som vanligt i kassan. Validering av enskilda adressfält, som inmatningskrav, format eller längd, är alltid aktiv för alla länder och regioner.
Om du använder en tredjepartsapp för adressverifiering kan det finnas motstridiga element eller förslag i kassan. Undvik minskade kassakonverteringar genom att antingen använda kassainställningen för leveransadressverifiering i Shopify-admin eller i en tredjepartsapp, men inte båda samtidigt.
Funktionen för adressverifiering är tillgänglig för leveransadresser i följande länder:
- Australien
- Österrike
- Belgien
- Bermuda
- Tjeckien
- Danmark
- Färöarna
- Frankrike
- Guernsey
- Italien
- Liechtenstein
- Luxemburg
- Nederländerna
- Polen
- Portugal
- Slovenien
- Sydkorea
- Schweiz
- USA
Adresser för ordrar från länder som inte stöds kontrolleras fortfarande, men kanske inte returnerar så många specifika förslag för adressverifiering som de från länder som stöds.
Den här funktionen verifierar kundens leveransadress innan ordern läggs. Dessutom verifieras kundens leveransadress även automatiskt efter det att ordern har lagts. Mer information om att verifiera leveransadresser för ordrar.
Steg:
Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
I avsnittet Preferenser för adressinsamling väljer du Validera leveransadress.
Klicka på Spara.
Ytterligare adressfält
Om din butik har Shopify Plus-planen och din butik använder Checkout Extensibility kan du lägga till ytterligare fält i din kassa.