Ställ in inställningar för adressinsamling
På den här sidan
Aktivera olika leverans- och faktureringsadresser
Som standard används kundens leveransadress som betalningsadress automatiskt i kassan, men kunden kan ange en annan faktureringsadress. Du kan ändra om faktureringsadressen fylls i automatiskt eller lämnas tom.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Kassa.
- I avsnittet Adressinsamlingsinställningar kryssar du ur Använd leveransadress som faktureringsadress som standard.
- Klicka på Spara.
Tillhandahålla automatisk ifyllning av adressfält
När dina kunder anger sina leverans- eller faktureringsadresser kan de få adressförslag. Den här funktionen gör det möjligt för dina kunder att ange sina adressuppgifter snabbare och mer exakt. Adressförslagen kommer från tjänster såsom Google Autocomplete, inte från din kunds webbläsare. Dina kunder kan betala som vanligt genom att ange sina adresser manuellt om den här funktionen är inaktiverad eller om dina kunder bor i ett land där denna funktion inte ännu stöds.
Funktionen för automatisk komplettering av adress är tillgänglig för dina kunder i följande länder:
- Australien
- Österrike
- Belgien
- Brasilien
- Kanada
- Danmark
- Frankrike
- Tyskland
- Hong Kong SAR
- Indien
- Italien
- Japan
- Luxemburg
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Norge
- Saudiarabien
- Spanien
- Sverige
- Schweiz
- Storbritannien
- USA
Den här funktionen är tillgänglig för alla Shopify-handlare och är aktiv som standard. Du kan inaktivera funktionen i Shopify-admin.
Steg:
- Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
-
Gör något av följande i avsnittet Preferenser för adressinsamling för att hantera inställningen för automatisk ifyllnad av adress:
- Avmarkera Använd automatiserad ifyllning av adress om du vill inaktivera alternativet.
- Markera Använd automatiserad ifyllning av adress om du vill återaktivera alternativet.
Klicka på Spara.
Validera leveransadresser i kassan
När kunderna anger ogiltiga leveransadressuppgifter i kassan så kan du visa problem och förslag för att åtgärda adressuppgifterna i kassan automatiskt. När det finns ett stort förtroende för vilka adressuppgifter kunden i själva verket avsåg så erbjuds förslag till adressvalidering. Detta hjälper dig att minska ordrar med ogiltiga adresser och minimera försenade eller misslyckade leveranser. Om du inaktiverar den här funktionen eller om en leveransadress ligger utanför tillgängliga länder kan dina kunder betala som vanligt i kassan. Validering av enskilda adressfält, som inmatningskrav, format eller längd, är alltid aktiv för alla länder och regioner.
Om du använder en tredjepartsapp för adressvalidering kan det finnas motstridiga element eller förslag i kassan. För att undvika en minskning av kassakonverteringen måste du antingen använda funktionen för leveransadressvalidering i din Shopify-admin eller i en tredjepartsapp.
Funktionen för adressvalidering är tillgänglig för dina kunder i följande länder:
- Australien
- Österrike
- Belgien
- Bermuda
- Tjeckien
- Danmark
- Färöarna
- Frankrike
- Guernsey
- Italien
- Liechtenstein
- Luxemburg
- Nederländerna
- Polen
- Portugal
- Slovenien
- Sydkorea
- Schweiz
- USA
Steg:
- Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
- I avsnittet Preferenser för adressinsamling väljer du Validera leveransadress.
- Klicka på Spara.