Sett opp innstillinger for innsamling av adresser
På denne siden
Aktiver ulike leverings- og fakturaadresser
Som standard brukes kundens leveringsadresse i kassen som fakturaadresse automatisk, men kunden kan angi en annen fakturaadresse. Du kan endre hvorvidt fakturaadressen fylles ut automatisk eller blir stående tom.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Kasse.
- I seksjonen Preferanser for innsamling av adresser, merk av for Bruk leveringsadresse som fakturaadresse som standard.
- Klikk på Lagre.
Gi automatisk utfyllelse av adressefelter
Når kundene angir leverings- eller fakturaadresser, kan de få adresseforslag. Med denne funksjonen kan kundene oppgi adresseinformasjonen sin raskere og mer nøyaktig. Disse adresseforslagene kommer fra tjenester som Google Autofullførelse, ikke fra kundens nettleser. Hvis denne funksjonen er inaktiv, eller hvis kunden bor i et land der denne funksjonen ikke støttes ennå, kan kundene betale som vanlig ved å oppgi adressene manuelt.
Funksjonen for automatisk utfylling av adresse er tilgjengelig for kundene dine i følgende land:
- Australia
- Østerrike
- Belgia
- Brasil
- Canada
- Danmark
- Frankrike
- Tyskland
- Hong-Kong SAR
- India
- Italia
- Japan
- Luxembourg
- Nederland
- New Zealand
- Norge
- Saudi-Arabia
- Spania
- Sverige
- Sveits
- Storbritannia
- USA
Denne funksjonen er tilgjengelig for alle Shopify-forhandlere, og er aktiv som standard. Du kan deaktivere denne funksjonen i Shopify-administrator.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Kasse.
-
Gjør en av følgende i seksjonen Innstillinger for innhenting av adresser for å administrere innstillingen for automatisk utfylling av adresse:
- Fjern avmerkingen for Bruk automatisk fullføring av adresse for å deaktivere automatisk fullføring av adresse.
- Merk av for Bruk automatisk fullføring av adresse for å aktivere automatisk fullføring av adresse på nytt.
Klikk på Lagre.
Valider leveringsadresser i kassen
Når kundene oppgir ugyldige leveringsadresser i kassen, kan du vise problemene og forslagene til rettelser automatisk i adressedetaljene. Forslag om adressevalidering tilbys når man er svært sikre på adressedetaljene kunden har ønsket. Dette hjelper deg med å redusere antall bestillinger med ugyldige adresser og minimere forsinkede eller mislykkede leveranser. Hvis du deaktiverer denne funksjonen, eller en leveringsadresse er utenfor tilgjengelige land, kan kundene betale som vanlig. Validering av individuelle adressefelter, som krav til inndata, format eller lengde, er alltid aktivt for alle land og områder.
Hvis du bruker en tredjepartsapp for adressevalidering, kan det være elementer eller forslag som er i strid med hverandre i kassen. For å unngå redusert konvertering i kassen må du bruke enten funksjonen for validering av leveringsadresser i Shopify-administrator eller en tredjepartsapp.
Funksjonen for validering av adresse er tilgjengelig for kunder i følgende land:
- Australia
- Østerrike
- Belgia
- Bermuda
- Tsjekkia
- Danmark
- Færøyene
- Frankrike
- Guernsey
- Italia
- Liechtenstein
- Luxembourg
- Nederland
- Polen
- Portugal
- Slovenia
- Sør-Korea
- Sveits
- USA
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Kasse.
- Velg Valider leveringsadresse i seksjonen Preferanser for innhenting av adresser.
- Klikk på Lagre.