Adres toplama tercihlerini ayarlama
Bu sayfada
Farklı kargo ve fatura adreslerini etkinleştirme
Ödeme sırasında varsayılan olarak müşterinin kargo adresi, otomatik bir şekilde fatura adresi alanı için de kullanılır. Ancak müşteri farklı bir fatura adresi girebilir. Fatura adresini otomatik olarak doldurma veya adresi boş bırakma seçeneğini değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
Adres toplama tercihleri bölümünde, Varsayılan olarak kargo adresini fatura adresi olarak kullan seçeneğini işaretleyin.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Fatura ve kargo adreslerinin aynı olmasını gerektirme
Çoğu satıcı için ödeme sırasında kargo ve fatura adresinin farklı olmasına izin vermeleri önerilir. Bununla birlikte, kargo ve fatura adreslerinin eşleşmesini gerektirebilirsiniz. Bu işlem, müşterilerin hediye göndermesini önler ve yalnızca yüksek miktarda hileli siparişi olan mağazalar için önerilir. Ayrıca Adres Doğrulama Sistemi (AVS) ile eşleştirilmesi idealdir.
Bu adres gerekliliği, kredi kartı veya Apple Pay ile online ödeme yapan müşteriler için geçerlidir. Bu adres gerekliliği aşağıdaki sipariş türleri için geçerli değildir:
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
Adres toplama tercihleri bölümünde, Fatura ve kargo adreslerinin aynı olmasını gerektir seçeneğini işaretleyin.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Adres alanlarında otomatik tamamlamayı etkinleştirme
Müşterileriniz kargo veya fatura adreslerini girdiklerinde kendilerine adres önerileri sunulabilir. Bu özellik, müşterilerinizin adres bilgilerini daha hızlı ve daha doğru bir şekilde girmelerine yardımcı olur. Bu adres önerileri müşterinizin tarayıcısı tarafından değil, Google Autocomplete gibi hizmetler tarafından sunulur. Bu özellik etkin değilse veya müşterileriniz bu özelliğin henüz desteklenmediği bir ülkede yaşıyorsa adreslerini manuel olarak girerek her zamanki gibi ödeme yapabilirler.
Varsayılan otomatik adres tamamlama özelliği aşağıdaki ülkelerde bulunan müşterileriniz tarafından kullanılabilir:
- Avustralya
- Avusturya
- Belçika
- Brezilya
- Kanada
- Danimarka
- Fransa
- Almanya
- Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi
- Hindistan
- İtalya
- Japonya
- Lüksemburg
- Hollanda
- Yeni Zelanda
- Norveç
- Suudi Arabistan
- İspanya
- İsveç
- İsviçre
- Birleşik Krallık
- ABD
Bu özellik tüm Shopify satıcıları tarafından kullanılabilir ve varsayılan olarak etkindir. Bu özelliği Shopify yöneticinizden, ödeme ve hesaplar düzenleyicisini kullanarak devre dışı bırakabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
Yapılandırmalar bölümünde, kişiselleştirmek istediğiniz ödeme yapılandırmasının yanındaki Özelleştir seçeneğine tıklayın.
Ödeme ve hesaplar düzenleyicisinde, Ayarlar kenar çubuğuna erişmek için dişli simgesine tıklayın.
-
Otomatik adres tamamlama bölümünde, otomatik adres tamamlama ayarınızı yönetmek için şunlardan birini yapın:
- Otomatik adres tamamlama özelliğini devre dışı bırakmak için Otomatik adres tamamlamayı kullan seçeneğinin işaretini kaldırın.
- Otomatik adres tamamlamayı yeniden etkinleştirmek için Otomatik adres tamamlamayı kullan seçeneğini işaretleyin.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Ödemede otomatik adres tamamlama için üçüncü taraf uygulamalar
Otomatik adres tamamlama için üçüncü taraf bir uygulama yüklediğinizde bu uygulamayı, ödeme ve hesaplar düzenleyicisini kullanarak Shopify yöneticinizden etkinleştirebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
Yapılandırmalar bölümünde, kişiselleştirmek istediğiniz ödeme yapılandırmasının yanındaki Özelleştir seçeneğine tıklayın.
Ödeme ve hesaplar düzenleyicisinde, Ayarlar kenar çubuğuna erişmek için dişli simgesine tıklayın.
Otomatik adres tamamlama bölümünde, Otomatik adres tamamlama kullan seçeneğini belirleyin.
Ödemede otomatik adres tamamlama için kullanmak istediğiniz uygulamayı seçin.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Ödeme sırasında kargo adreslerini doğrulama
Müşterileriniz ödeme sırasında geçersiz kargo adresi bilgileri girerse sorunları ve ödeme sırasında adres bilgilerini otomatik olarak düzeltmek için öneriler gösterebilirsiniz. Müşterinin hedeflediğiniz adres ayrıntılarına güveni yüksek olduğunda adres doğrulama önerileri sunulur. Bu, geçersiz adreslere sahip siparişleri azaltmanıza ve geciken veya başarısız teslimatları minimum düzeye indirmenize yardımcı olur. Bu özelliği devre dışı bırakırsanız veya kargo adresi mevcut ülkeler arasında değilse müşterileriniz her zamanki gibi ödeme yapabilirler. Giriş gerekliliği, biçim veya uzunluk gibi bireysel adres alanı doğrulamaları, tüm ülkeler ve bölgeler için her zaman etkindir.
Üçüncü taraf bir adres doğrulama uygulaması kullanıyorsanız ödeme sırasında birbiriyle çelişen öğeler veya öneriler söz konusu olabilir. Ödeme dönüşümlerinin azalmaması için ya Shopify yöneticinizdeki kargo adresi doğrulama ödeme ayarını ya da üçüncü taraf bir uygulama kullanmanız gerekir. İkisini aynı anda kullanamazsınız.
Adres doğrulama özelliği, aşağıdaki ülkelerdeki kargo adresleri için kullanılabilir:
- Avustralya
- Avusturya
- Belçika
- Bermuda
- Çekya
- Danimarka
- Faroe Adaları
- Fransa
- Guernsey
- İtalya
- Lihtenştayn
- Lüksemburg
- Hollanda
- Polonya
- Portekiz
- Slovenya
- Güney Kore
- İsviçre
- ABD
Desteklenmeyen ülkelerden gelen siparişlerin adresleri incelenmeye devam eder ancak desteklenen ülkelerden gelenlerle aynı sayıda adres doğrulama önerisi döndürmeyebilir.
Bu özellik, sipariş verilmeden önce müşterinizin kargo adresini doğrular. Ayrıca, müşterinizin kargo adresi sipariş verildikten sonra da otomatik olarak doğrulanır. Siparişlerinizin kargo adreslerini doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
Adres toplama tercihleri bölümünde, Kargo adresini doğrula seçeneğini işaretleyin.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Ek adres alanları
Mağazanız Shopify Plus planındaysa ve mağazanızda Ödeme Genişletilebilirliği kullanılıyorsa ödeme sayfanıza ek alanlar ekleyebilirsiniz.