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Guía de cambio a Checkout Extensibility

Puedes usar Shopify Checkout para aceptar pedidos y recibir pagos donde sea que vendas online. Si la tienda tiene contratado el plan Shopify Plus, puedes usar Checkout Extensibility para agregar aplicaciones y personalizaciones avanzadas de promoción de marca de forma que el plan se cambie de manera segura y funcione con Shop Pay.

En esta guía se describen nuevas formas de usar Checkout Extensibility para personalizar las páginas de pago, agradecimiento y estado del pedido en Shopify si tienes una tienda con el plan Shopify Plus. Usa el kit para cambiar a Checkout Extensibility para obtener más información sobre cómo evaluar y sustituir las personalizaciones actuales de la pantalla de pago.

En esta página

Acerca de Checkout Extensibility

Checkout Extensibility es una opción más rápida y segura, con mejor rendimiento y mejor preparada para actualizar de forma segura las personalizaciones de la pantalla de pago que checkout.liquid. Además, funciona de forma óptima con Shop Pay. Si te pasas a Checkout Extensibility, puedes beneficiarte de varias de las siguientes funciones y capacidades nuevas:

Checkout Extensibility te permite crear personalizaciones de pago integradas en aplicaciones. Estas aplicaciones se instalan rápidamente y se actualizan de forma segura. Además, Checkout Extensibility está en continua evolución para satisfacer tus necesidades por medio de funciones nuevas o mejoradas, junto con nuevas aplicaciones.

Elegibilidad

Para usar Checkout Extensibility, la tienda debe estar en el plan Shopify Plus. No puedes usar funciones que no sean compatibles con Checkout Extensibility, como las siguientes:

Impacto de incumplir la fecha límite del 13 de agosto de 2024

El 13 de agosto de 2024 era la fecha límite del cambio de checkout.liquid a Checkout Extensibility para las páginas Información, Envío y Pago. Checkout.liquid está obsoleto y no se actualiza con nuevas funcionalidades desde 2021. Con regulaciones en constante cambio en todo el mundo, incluida la introducción de las normas de la industria de las tarjetas de crédito conforme a PCI DSS v4, checkout.liquid es menos seguro que Checkout Extensibility y debemos interrumpir su atención al cliente.

A partir del 14 de agosto de 2024, comenzamos el proceso de cierre total de checkout.liquid para las páginas Información, Envío y Pago, las tiendas que no estén actualizadas verán los siguientes impactos:

  • Las personalizaciones de Checkout.liquid están bloqueadas: Shopify no proporcionará atención al cliente para actualizar y corregir las personalizaciones de checkout.liquid en las páginas Información, Envío y Pago. Las personalizaciones se bloquearán y no se podrán editar. Las tiendas que utilicen este código obsoleto después de la fecha límite, lo harán bajo su propio riesgo. Las personalizaciones se bloquearán y no se podrán editar. Las tiendas que utilicen este código obsoleto después de la fecha límite, lo harán bajo su propio riesgo.
  • Las pasarelas de pago están bloqueadas: la posibilidad de desactivar pasarelas de pago o cambiar proveedores está desactivada.
  • Los indicadores de riesgo para los pedidos están desactivados: la evaluación precisa del riesgo será poco confiable si se ejecuta un código sin entorno de prueba en la pantalla de pago, por lo que los indicadores de fraude y las recomendaciones del panel de control ya no están disponibles para nuevos pedidos.
  • Pagos de Shopify Payments más lentos: dado que los pedidos se considerarán de mayor riesgo, los pagos pueden retrasarse hasta cinco días después de que se procese una transacción.

A partir del 6 de enero de 2025, comenzaremos la actualización automática de las pantallas de pago que sigan usando checkout.liquid con un aviso de 30 días de antelación por correo electrónico, lo que significa que:

  • Las páginas Información, Envío y Pago se revertirán a un estado predeterminado, por lo que perderán todas las personalizaciones de checkout.liquid.
  • La tienda online seguirá procesando los pagos sin estas personalizaciones.
  • La configuración de la marca definida en el editor de temas de la tienda online se aplicará automáticamente a la pantalla de pago predeterminada, pero no se cargarán las personalizaciones visuales realizadas a través de .liquid o archivos de JavaScript y CSS personalizados asociados.

El 28 de agosto de 2025 es la fecha límite para que las tiendas que tengan contratado el plan Shopify Plus dejen de usar checkout.liquid y se pasen a Checkout Extensibility para las páginas Agradecimiento y Estado del pedido. Esto también incluye sustituir las aplicaciones que utilicen etiquetas de script por otras alternativas y reemplazar los scripts adicionales por aplicaciones que utilicen extensiones de la interfaz de usuario de la pantalla de pago y píxeles de Shopify en esas páginas. Shopify Scripts también se dejará de utilizar en esta fecha, pero seguirá funcionando junto a Checkout Extensibility hasta entonces. Es preciso reemplazar Scripts por Shopify Functions antes de esta fecha.

Cambiar a Checkout Extensibility

Se genera automáticamente un informe que identifica las personalizaciones existentes en tu pantalla de pago y que está disponible en el panel de control de Shopify y como un archivo CSV descargable. Usa este informe para simplificar tu revisión de las personalizaciones actuales de la pantalla de pago y para ayudarte a pasar a Checkout Extensibility con mayor rapidez.

Aún puedes cambiar a Checkout Extensibility incluso si no puedes replicar todas las personalizaciones ya aplicadas a checkout.liquid, los scripts adicionales y las aplicaciones. Puedes elegir aplicar el cambio a todas las páginas o solo a las de pago al realizar una publicación.

Paso 1: revisa las personalizaciones existentes de la pantalla de pago

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pantalla de pago.

  2. En la sección Cambiar a Checkout Extensibility, haz clic en Revisar personalizaciones para abrir el informe que contiene información sobre las personalizaciones existentes en tu pantalla de pago, incluidos los siguientes datos:

    • Categoría de la personalización, como Promoción de marca o Validaciones.
    • Nombre y descripción de la personalización
    • Archivo fuente, como checkout.liquid
    • Las líneas de código donde comienza y termina la personalización
    • Orientación para crear la personalización en Checkout Extensibility

  3. Opcional: Para descargar una versión del informe como un archivo CSV, haz clic en ↥ Exportar.

Obtén más información sobre el diseño de checkout.liquid.

Paso 2: Revisa las personalizaciones de las páginas de agradecimiento y estado del pedido

Revisa las personalizaciones creadas por scripts adicionales

Para revisar las personalizaciones existentes creadas con los scripts adicionales de la página de estado del pedido, accede a tu informe personalizado.

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pantalla de pago.

  2. En la sección Cambiar a Checkout Extensibility, haz clic en Revisar personalizaciones.

  3. En la página de Informe de personalizaciones, recibirás un análisis de tus scripts adicionales, incluyendo los siguientes datos:

    • Categoría de personalización, como Píxeles de conversión o Seguimiento de pedidos.
    • Nombre y descripción de la personalización
    • Archivo fuente, como scripts adicionales.
    • Orientación para recrear la personalización en el editor de pantalla de pago y cuentas.

Revisa las personalizaciones creadas por aplicaciones

Para seguir utilizando las personalizaciones de las páginas de agradecimiento y de estado del pedido creadas con aplicaciones, el desarrollador de la aplicación debe actualizarla para que pueda volver a crear las personalizaciones utilizando bloques y píxeles de la aplicación. Para las aplicaciones que el desarrollador de aplicaciones ha actualizado, puedes seguir sus instrucciones de configuración para empezar. Puedes ponerte en contacto con el desarrollador de aplicaciones si esta aún necesita una actualización y todavía no está lista para que la configures.

Más información sobre cómo personalizar la pantalla de pago con aplicaciones.

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pantalla de pago.

  2. En la sección Cambiar a Checkout Extensibility, haz clic en Revisar personalizaciones.

  3. En la página Informe de personalizaciones, recibirás una lista de aplicaciones divididas en los siguientes tipos:

    • Aplicaciones que el desarrollador ha actualizado y están listas para que las configures y vuelvas a crear tus personalizaciones.
    • Aplicaciones que requieren una actualización por parte del desarrollador antes de que puedas configurarlas y volver a crear tus personalizaciones. Puedes ponerte en contacto directamente con el desarrollador de aplicaciones para obtener más información.

Paso 3: crea y publica nuevas personalizaciones

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pantalla de pago.

  2. En la sección Configuraciones, haz clic en Crear borrador.

  3. Agrega aplicaciones o edita la promoción de marca para personalizar las páginas de pago, agradecimiento y estado del pedido. Obtén más información sobre cómo personalizar y editar la pantalla de pago.

  4. Opcional: configura los pixeles o funciones propias adicionales.

  5. Revisa los cambios.

  6. Cuando estés listo para usar esta nueva pantalla de pago, haz clic en Publicar.

  7. En la ventana emergente, elige las páginas que publicarás y luego haz clic en Publicar para confirmar que deseas reemplazar las personalizaciones existentes.

A medida que Shopify realiza nuevas mejoras, la nueva pantalla de pago se actualizará automáticamente.

Opcional: instalar aplicaciones para la pantalla de pago

Considera instalar aplicaciones de pago de la Shopify App Store para mejorar tu pantalla de pago con funciones adicionales que pueden ayudarte a aumentar las conversiones, incrementar el valor medio de los pedidos y más. Checkout Blocks es una aplicación gratuita que ofrece una amplia gama de personalizaciones sencillas, pero hay muchas más disponibles en la Shopify App Store.

Opcional: configurar los píxeles

Si actualmente estás usando checkout.liquid para hacer seguimiento de los eventos de los clientes, recomendamos reemplazarlo por Píxeles antes de publicar el borrador de la pantalla de pago.

Opcional: configurar funciones propias adicionales

Es posible que algunas de las personalizaciones de checkout.liquid ahora sean compatibles con Shopify. Antes de publicar el borrador de la pantalla de pago, revisa y configura estas funciones, según corresponda.

Las funciones que ahora se admiten en Shopify incluyen los siguientes ejemplos:

Revertir a checkout.liquid, scripts adicionales o aplicaciones que utilicen etiquetas de script

Pasos:

  1. En Configuración > Pantalla de pago, en la sección Estado de la actualización, haz clic en el enlace de reversión.
  2. Selecciona las páginas que deseas revertir y haz clic en Revertir.

Después de la reversión, las personalizaciones de Checkout Extensibility se guardan como un borrador que puedes editar y publicar más adelante.

Si comenzaste a usar funciones incompatibles con checkout.liquid y vuelves a checkout.liquid, estas funciones dejarán de funcionar.

Funciones incompatibles con checkout.liquid

La mayoría de las funciones introducidas desde 2023 no son compatibles con checkout.liquid y solo están disponibles al cambiar a Checkout Extensibility. Algunas de estas funciones incluyen los siguientes ejemplos:

¿No encuentras las respuestas que estás buscando? Estamos aquí para ayudarte.