启用 Apple Pay

Apple Pay 提供快捷结账流程,让客户可以在您的在线商店中快速安全地付款。

当客户使用 Apple Pay 支付订单时,他们无需手动输入信用卡信息或邮寄地址。客户只需轻触或点击 Apple Pay 按钮,在兼容设备上扫描指纹或使用 Face ID,Apple Pay 就会向支付服务提供商提供付款信息。

使用 Apple Pay 接受付款无需支付任何额外费用。您将继续支付与您的支付服务提供商相关的正常手续费。详细了解快捷结账

要求

若要激活在线商店的 Apple Pay 按钮,则必须满足以下要求:

支持 Apple Pay 的设备

要在在线商店上看到 Apple Pay 按钮,客户必须在兼容 Apple Pay 的设备上使用 Safari 浏览器。

订阅要求

若要让客户在通过在线商店购买订阅产品时使用 Apple Pay,您需要满足以下要求:

  • 您的商店需要使用 Shopify Payments。
  • 您的商店需要位于美国、加拿大、澳大利亚或新西兰。
  • 您的客户需要使用 Mastercard 或 Visa 卡付款。

激活 Apple Pay

如果您符合要求,则可以在 Shopify 后台中为您的在线商店激活 Apple Pay。

步骤:

使用 Shopify Payments 在法国激活 Apple Pay

如果您符合要求并且您的企业位于法国,则可以使用以下步骤激活 Apple Pay。

步骤:

客户体验

当客户使用兼容设备访问您的在线商店时,将显示一个带 Apple Pay logo 的动态结账按钮

客户可以轻触或点击该按钮使用 Apple Pay 进行购买。设备将显示客户添加到 Apple Pay 钱包中的收货信息和账单信息,还有订单费用、运费和税费。随后客户需要对购买进行身份验证。身份验证过程可能有所不同,具体取决于客户使用的兼容设备类型。

问题排查

Shopify 后台不显示 Apple Pay

如果您使用的是 Cybersource、Authorize.net 或 First Data Payeezy,在 Shopify 后台看不到激活 Apple Pay 的选项,您需要让您的付款处理方开启网络令牌化。如果您使用的是 Stripe,请确保您已接受 Stripe 控制面板中特定于 Apple Pay 的服务条款。如果您不确定谁是您的付款处理方,则应与您的银行或商家账户提供商联系。

结账时不显示 Apple Pay 按钮

如果您的结账页面不显示 Apple Pay 按钮,请确保您符合使用 Apple Pay 的所有要求

如果您的客户使用 Buy Button 支付订单,则不会提供 Apple Pay,因为 Buy Button 销售渠道不支持此付款方式。

公司名称字段在结账流程中为必填字段时,结账页面上将不会显示 Apple Pay。

购物车抽屉中不显示 Apple Pay 按钮

如果您的在线商店有购物车抽屉或购物车弹出窗口,则 Apple Pay 按钮可能不会显示。您可以将 Javascript 添加到模板,确保购物车抽屉中显示该按钮。

显示 Apple Pay 按钮,但没有反应

如果您使用的是受支持的 Apple 笔记本电脑,请检查设备上的 Apple Pay 钱包,并确保笔记本电脑的盖子已打开。如果您的笔记本电脑处于关闭显示模式,Apple Pay 按钮就可能没有反应。

客户无法输入折扣码

客户只有先在结账页面上输入折扣码,然后再点击 Apple Pay 按钮,他们才能将折扣码与 Apple Pay 结合使用。如果您在购物车页面上包含 Apple Pay 按钮,则您的客户将无法转到结账页面输入折扣码。若要确保客户能够将折扣码与 Apple Pay 结合使用,您需要在结账页面上显示 Apple Pay 按钮

在 Mac 上使用 Apple Pay 结账时出现错误

如果客户在 Mac 上尝试使用 Apple Pay 结账时收到错误消息,则他们的手机和电脑之间可能存在通信问题。若要验证连接,客户必须确保手机和电脑满足以下设置要求:

  • 手机和电脑相互靠近
  • 已开启蓝牙
  • 手机和电脑都登录了同一个 iCloud 账户

发货限制

由于 Apple Pay 仅支持部分邮政编码,因此加拿大某些偏远区域的承运商自动计算运费可能会计算错误。大多数加拿大地址不会受此问题的影响。

接受 Apple Pay 的其他方式

当面接受 Apple Pay

如果您使用 Shopify POS 和受支持的读卡器(如 WisePad 3 读卡器感应式和芯片式读卡器Chipper 2X BT 读卡器),则可以使用 Apple Pay 处理当面交易。此功能还适用于 Tap to Pay on iPhone。客户可以在任何受支持的读卡器上点击 iPhone 或 Apple Watch,使用 Apple Pay 付款。付款将立即处理,客户不需要出示信用卡,也不需要使用 iOS 设备的键盘输入付款详细信息。

Apple Pay Cash

如果您的公司位于美国,并且您使用 Shopify POS 和受支持的读卡器,则可以使用 Apply Pay Cash。您可以让客户选择使用 iPhone 或是 Apple Watch 来通过 Apple Pay Cash 付款。如果您的公司在美国境外,请与您的支付服务提供商联系,了解他们是否支持 Discover。

移动应用中的 Apple Pay

如果您的商店具有使用 iOS Buy SDK 的 iOS 应用,则 Apple Pay 可用。

常见问题解答

我的客户可以将哪些信用卡用于 Apple Pay?

您使用的信用卡支付服务提供商将确定客户在使用 Apple Pay 购买您的产品时可使用哪些信用卡。若要使用 Apple Pay,您的客户必须将他们的信用卡信息添加到他们的 Apple Pay 钱包中。如果您使用的支付服务提供商不接受客户添加到他们 Apple Pay 钱包中的信用卡类型,则该客户无法使用 Apple Pay 购买您的产品。

如何显示 Apple Pay 订单?

若要使用 Apple Pay,您的付款处理方必须支持网络令牌化。因此,订单的付款详细信息中不会显示客户信用卡号的后四位数。系统会改为显示客户的 Apple Pay 设备账号的后四位数。

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