Apple Pay

Apple Payの導入画像

Apple Payを使用すると、お客様がオンラインストアで簡単かつ安全に支払いを行うことができます。Apple Payによって、お客様はiPhone、iPad、MacのSafariでオンラインストアのチェックアウトを行うことができるようになります。

Apple Payでは、簡単なチェックアウトプロセスを提供しています。お客様はApple Payで注文の支払いを行う場合、クレジットカード情報や配送先住所を手動で入力する必要はありません。[Apple Pay] ボタンをタップすると、指紋をスキャンし、Apple Payから決済サービスに情報が提供されます。詳細は「簡単なチェックアウト」を参照してください。

必要事項

オンラインストアで [Apple Pay] ボタンを有効にするには、次の要件を満たす必要があります。

  • 次のいずれかのクレジットカード決済サービスを使用している必要があります。

    • Shopify ペイメント
    • Stripe
    • First Data Payeezy
    • Authorize.net
    • CyberSource
  • ストア`のドメインでSSLを有効にする必要があります。

  • ストアはAppleの使用上のガイドラインに従うものとします。

Apple Payをサポートするデバイス

[Apple Pay] ボタンを表示させるには、お客様が次のいずれかのデバイスで、iOS 11またはmacOS High SierraでSafariを使用している必要があります。

  • iPhone (SE、6、6 Plus、またはそれ以降)
  • iPad (Pro、Air 2、Mini 3、またはそれ以降)
  • Apple Watch
  • Touch ID付きMacBook Pro
  • すべてのMacモデル (2012年以降) とApple Payを有効にしているiPhoneまたはApple Watch

Apple Payを有効にする

  1. クレジットカード決済サービスのセクションで、[編集] をクリックします。

  2. 簡単なチェックアウト セクションでApple Payを選択します。

    Apple Payのチェックボックス

  3. [Save] をクリック

これで、お客様がストアでApple Payを使用してチェックアウトすることができるようになりました。

顧客体験

iOS 10またはmacOS SierraでSafariを使用してオンラインストアにアクセスすると、[Apple Pay] ロゴのボタンが表示されます。

ストアに表示されるApple Payで購入ボタン

このボタンをタップまたはクリックして、Apple Payで購入することができます。購入後は、顧客自身がウォレットに追加した配送情報と請求情報、ならびに注文、配送料、税金の費用が表示されます。その後、顧客が購入を認証する必要があります。認証プロセスは、使用しているデバイスによって若干異なります。

iPhoneまたはiPadの場合

デバイスのTouch IDを使用して購入を確認するよう促すプロンプトがデバイスに表示されます。お客様はデバイスのTouch IDで、指紋をスキャンして購入を認証します。

Touch ID付きMacBook Proの場合

お客様のTouch Barに、MacBookのTouch IDを使用して購入を確認するよう促すプロンプトが表示されます。お客様はTouch IDで、指紋をスキャンして購入を認証します。

Touch IDのないMacBook Proの場合

Touch IDを持っていない場合は、iPhone、iPad、Apple Watchなどの別のデバイスを使用してMacコンピューターでApple Payを使用することができます。接続されていることを確認するには、顧客はデバイスとコンピューターが次の設定要件を満たしていることを確認する必要があります。

  • 使用機器が互いに近くにある。
  • Bluetoothがオンになっている。
  • 同じiCloudアカウントにログインしている。

お客様のコンピューター上に、他のデバイスでTouch IDを使用して購入を確認するよう促すダイアログが表示されます。お客様はデバイスで、指紋をスキャンして購入を認証します。

トラブルシューティング

Apple Payが管理画面に表示されない

Cybersource、Authorize.net、またはFirst Data Payeezyを使用していて、管理画面にApple Payを有効化するオプションが表示されない場合は、決済処理機関に問い合わせてネットワークのトークン化を有効にしてもらう必要があります。Stripeを使用している場合は、StripeのダッシュボードからApple Pay固有の利用規約に同意していることを確認してください。決済処理機関がわからない場合は、利用している銀行またはマーチャントアカウントプロバイダーに問い合わせてください。

[Apple Pay] ボタンがチェックアウトに表示されない

チェックアウトで [Apple Pay] ボタンを表示するには、iOS 10またはmacOS SierraでSafariを使用している必要があります。Safariの最新バージョンを使用していてもボタンが表示されない場合は、Apple Payを使用するための要件をすべて満たしていることを確認してください。

[Apple Pay] ボタンがカートドロワーに表示されない

ストアにカートドロワーやカートのポップアップがある場合は、[Apple Pay] ボタンが表示されないことがあります。テーマにJavascriptを追加して、ボタンをカートドロワーに表示することができます。

顧客がディスカウントコードを入力できない

お客様がApple Payでディスカウントコードを使用できるのは、[Apple Pay] ボタンをクリックする前にチェックアウトページでディスカウントコードを入力した場合に限ります。そのため、カートページに [Apple Pay] ボタンを表示させると、お客様はチェックアウトページに移動してディスカウントコードを入力することができなくなります。お客様がApple Payでディスカウントコードを使用できるようにするには、チェックアウトページに [Apple Pay] ボタンを表示する必要があります。

MacのApple Payでチェックアウトするときにエラーが発生する

MacのApple Payでチェックアウトしようとするとエラーメッセージが表示される場合は、電話とコンピューターの間に通信の問題がある可能性があります。接続されていることを確認するには、顧客は電話とコンピューターが次の設定要件を満たしていることを確認する必要があります。

  • 使用機器が互いに近くにある。
  • Bluetoothがオンになっている。
  • 両方とも同じiCloudアカウントにログインしている。

配送の制限

Apple Payで有効な郵便番号は限られているため、カナダの一部の遠隔地域では、配送業者による計算の配送料が間違って算出されることがあります。ほとんどのカナダの住所はこの問題の影響を受けません。

Apple Payを受け入れる他の方法

実店舗でのApple Pay

アメリカまたはイギリスでShopify POSを使用している場合は、Apple Payを実店舗でご利用いただけます。サポートされているカードリーダーを使用して、iPhoneまたはApple Watchを使用してApply Payで支払うオプションを顧客に提供できます。支払いはすぐに処理され、顧客がクレジットカードを作成したりiOSデバイスのキーボードを使用してお支払いの詳細を入力したりする必要はありません。

Apple Pay Cash

Apple Pay Cashは、ストアやサービスの拠点がアメリカにあり、決済設定でDiscoverが有効になっている場合に利用できます。iPhoneまたはApple Watchを使用して、Apply Pay Cashカードでの決済オプションを顧客に提供できます。拠点がアメリカ以外にある場合は、Discoverに対応しているかどうか決済サービスに確認してください。

モバイルアプリでのApple Pay

Apple Payは、ストアにiOS Buy SDKを使用しているiOSアプリがある場合に利用できます。

よくある質問

私の顧客がApple Payで使用できるクレジットカードは何ですか?

お客様がApple Payで商品を購入する際に使用できるクレジットカードは、あなたが使用しているクレジットカード決済サービスが決定します。お客様がApple Payを使用するには、クレジットカード情報を自分のApple Pay Walletに追加する必要があります。あなたが使用する決済サービスで、お客様がApple Pay Walletに追加するクレジットカードタイプを受け入れていない場合、お客様はApple Payを使用して商品を購入することはできません。

Apple Payの注文はどのように表示されますか?

Apple Payを使用するには、利用している決済処理機関がネットワークのトークン化をサポートしている必要があります。このため、注文の決済の詳細にはお客様のクレジットカード番号の下4桁は表示されません。その代わりに、お客様のApple Payデバイスアカウント番号の下4桁が表示されます。

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