Apple Payを有効にする

このページはNov 29, 2023に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/payments/accelerated-checkouts/apple-payをご覧ください。

Apple Payを使用すると、お客様がオンラインストアで、迅速かつ安全に支払いを行うことができます。

Apple Payでは、簡単なチェックアウトプロセスを提供しています。お客様はApple Payで注文の支払いを行う場合、クレジットカード情報や配送先住所を手動で入力する必要はありません。[Apple Pay] ボタンをタップすると、指紋をスキャンし、Apple Payから決済サービスに情報が提供されます。Apple Payを受け入れるための追加手数料はかかりません。決済サービスに関連する通常の処理手数料は引き続きお支払いください。詳しくはこちら、簡単なチェックアウトをご覧ください。

目次

必要事項

オンラインストアでApple Payボタンを有効にするには、次の要件を満たす必要があります。

サブスクリプションの要件

サブスクリプション商品にApple Payを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

  • ストアで、Shopifyペイメントを使用する必要があります。
  • ビジネスの拠点がアメリカ、カナダ、オーストラリア、またはニュージーランドに所在している必要があります。
  • お客様はMastercardまたはVisaカードで支払う必要があります。

Apple Payをサポートするデバイス

[Apple Pay] ボタンにアクセスするには、お客様が次のいずれかのデバイスを使用する必要があります。

  • iPhone (SE、6、6 Plus、またはそれ以降)
  • iPad (Pro、Air 2、Mini 3、またはそれ以降)
  • Apple Watch
  • Touch ID付きMacBook Pro
  • すべてのMacモデル (2012年以降) とApple Payを有効にしているiPhoneまたはApple Watch

Apple Payを有効にする

  1. 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。
  2. クレジットカード決済サービスのセクションで、[管理] をクリックします。
  3. [Wallets] セクションで、Apple Payを選択します。
  4. [保存] をクリック
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
  3. クレジットカード決済サービスのセクションで、[管理] をクリックします。
  4. [Wallets] セクションで、Apple Payを選択します。
  5. [保存] をクリック
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
  3. クレジットカード決済サービスのセクションで、[管理] をクリックします。
  4. [Wallets] セクションで、Apple Payを選択します。
  5. [保存] をクリック

これで、お客様がストアでApple Payを使用してチェックアウトすることができるようになりました。

Shopify ペイメントを使用してフランスでApple Payを有効にする

  1. 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。
  2. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
  3. [高度な設定] セクションで [管理] をクリックします。
  4. [ウォレット] セクションで、Apple Payの [有効化する] をクリックします。
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
  3. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
  4. [高度な設定] セクションで [管理] をクリックします。
  5. [ウォレット] セクションで、Apple Payの [有効化する] をクリックします。
  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
  3. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
  4. [高度な設定] セクションで [管理] をクリックします。
  5. [ウォレット] セクションで、Apple Payの [有効化する] をクリックします。

これで、お客様がストアでApple Payを使用してチェックアウトすることができるようになりました。

顧客体験

お客様がApple Payに対応しているデバイスを使用してオンラインストアにアクセスすると、Apple Payロゴ付きのボタンが表示されます。

このボタンをタップまたはクリックして、Apple Payで購入することができます。購入後は、顧客がウォレットに追加した配送情報と請求情報、ならびに注文、配送料、税金の費用が表示されます。その後、顧客が購入を認証する必要があります。認証プロセスは、使用しているデバイスによって若干異なります。

iPhoneまたはiPadの場合

デバイスのTouch IDを使用して購入を確認するよう促すプロンプトがデバイスに表示されます。お客様はデバイスのTouch IDで、指紋をスキャンして購入を認証します。

Touch ID付きMacBook Proの場合

お客様のTouch Barに、MacBookのTouch IDを使用して購入を確認するよう促すプロンプトが表示されます。お客様はTouch IDで、指紋をスキャンして購入を認証します。

Touch IDのないMacBook Proの場合

Touch IDを持っていない場合は、iPhone、iPad、Apple Watchなどの別のデバイスを使用してMacコンピューターでApple Payを使用することができます。接続されていることを確認するには、顧客はデバイスとコンピューターが次の設定要件を満たしていることを確認する必要があります。

  • 使用機器が互いに近くにある。
  • Bluetoothがオンになっている。
  • 同じiCloudアカウントにログインしている。

お客様のコンピューター上に、他のデバイスでTouch IDを使用して購入を確認するよう促すダイアログが表示されます。お客様はデバイスで、指紋をスキャンして購入を認証します。

トラブルシューティング

Apple Payが管理画面に表示されない

Cybersource、Authorize.net、またはFirst Data Payeezyを使用しており、管理画面にApple Payを有効化するオプションが表示されない場合は、決済処理サービスに問い合わせてネットワークのトークン化を有効にしてもらう必要があります。Stripeを使用している場合は、StripeダッシュボードからApple Pay固有の利用規約に同意していることを確認してください。ご自分の決済処理サービスがわからない場合は、ご利用の銀行に問い合わせるか、ご利用のマーチャントアカウントプロバイダーに問い合わせてください。

[Apple Pay] ボタンがチェックアウトに表示されない

チェックアウトにApple Payボタンが表示されない場合は、Apple Payを使用するための要件をすべて満たしていることを確認してください。

お客様が購入ボタンを使用して注文の支払いを行う場合、その販売チャネルでサポートされていないため、Apple Payは提供されません。

[Apple Pay] ボタンがカートドロワーに表示されない

ストアにカートドロワーやカートのポップアップがある場合は、Apple Payボタンが表示されないことがあります。テーマにJavascriptを追加して、ボタンをカートドロワーに表示します。

Apple Payボタンが表示されていても反応しない

サポート対象のAppleのノートパソコンを使用している場合は、デバイスのApple Payウォレットを確認して、ノートパソコンの蓋が開いていることを確認してください。ノートパソコンがクラムシェルモードの場合、Apple Payボタンが反応しない場合があります。

顧客がクーポンコードを入力できない

お客様は、Apple Payボタンをクリックする前にチェックアウトページでクーポンコードを入力した場合にのみ、Apple Payでクーポンコードを使用することができます。そのため、カートページにApple Payボタンを表示させると、お客様はチェックアウトページに移動してクーポンコードを入力することができなくなります。お客様がApple Payでクーポンコードを使用できるようにするには、チェックアウトページにApple Payボタンを表示する必要があります。

MacのApple Payでチェックアウトするときにエラーが発生する

MacのApple Payでチェックアウトしようとした後にエラーメッセージを受け取った場合、電話とコンピューターの間に通信の問題がある可能性があります。接続されていることを確認するには、顧客は電話とコンピューターが次の設定要件を満たしていることを確認する必要があります。

  • 使用機器が互いに近くにある。
  • Bluetoothがオンになっている。
  • 両方とも同じiCloudアカウントにログインしている。

配送の制限

Apple Payで有効な郵便番号は限られているため、カナダの一部の遠隔地域では、配送業者の計算済み配送料が間違って算出されることがあります。ほとんどのカナダの住所はこの問題の影響を受けません。

Apple Payを受け入れる他の方法

実店舗でのApple Pay

Shopify POS、およびPOS Go、WisePad 3カードリーダー、タップ&チップリーダー、Chipper 2X BTカードリーダーのような対応しているカードリーダーを使用している場合、Apple Payを実店舗で利用できます。この機能は、iPhoneの「Tap to Pay」を使っても作動します。お客様は、対応しているリーダーでPhoneまたはApple Watchをタップして、Apple Payで支払うことができます。決済はすぐ処理され、お客様はクレジットカードを発行したり、決済の詳細を自分のデバイスのキーボードを使用iOSしたりする必要があります。

Apple Pay Cash

Apple Pay Cashは、ビジネスの拠点がアメリカにあり、対応しているカードリーダーでShopify POSを使用している場合に利用できます。iPhoneやApple Watchを使って、Apple Pay Cashカードで決済するオプションをお客様に提供できます。拠点がアメリカ以外にある場合は、Discoverに対応しているかどうか決済サービスにお問い合わせください。

モバイルアプリでのApple Pay

Apple Payは、ストアにiOS Buy SDKを使用しているiOSアプリがある場合に利用可能です。

よくある質問

私の顧客がApple Payで使用できるクレジットカードは何ですか?

お客様がApple Payで商品を購入する際に使用できるクレジットカードは、あなたが使用しているクレジットカード決済サービスが決定します。お客様がApple Payを使用するには、クレジットカード情報を自分のApple Pay Walletに追加する必要があります。あなたが使用する決済サービスで、お客様がApple Pay Walletに追加するクレジットカードタイプを受け入れていない場合、お客様はApple Payを使用して商品を購入することはできません。

Apple Payの注文はどのように表示されますか?

Apple Payを使用するには、利用している決済処理サービスがネットワークのトークン化をサポートしている必要があります。このため、注文の決済の詳細にはお客様のクレジットカード番号の下4桁は表示されません。その代わりに、お客様が使用しているApple Payデバイスのアカウント番号の下4桁が表示されます。

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