Apple Pay

Apple Pay 簡介圖片

Apple Pay 能讓客戶於您的線上商店輕鬆安全地付款。有了 Apple Pay,客戶便能使用 iPhone、iPad、Mac 上的 Safari 於您的線上商店結帳。

Apple Pay 加速結帳流程。客戶使用 Apple Pay 支付訂單款項時,不需要手動輸入信用卡資訊或運送地址。客戶只要點一下 Apple Pay 按鈕並掃描指紋,Apple Pay 就會將以上資訊提供給付款服務供應商。深入瞭解加速結帳作業

需求

若要在您的線上商店中啟用 Apple Pay 按鈕,您必須符合下列需求:

  • 您必須使用下列其中一個信用卡付款服務供應商:

    • Shopify Payments
    • Stripe
    • First Data Payeezy
    • Authorize.net
    • CyberSource
  • 您必須在商店網域中啟用 SSL。

  • 您必須遵守 Apple 的可接受使用規章

支援 Apple Pay 的裝置

若要看到 Apple Pay 按鈕,您的客戶必須在下列其中一個裝置上,使用 iOS 12.1 或 macOS 10.14.1 系統中的 Safari:

  • iPhone (SE、6、6 Plus 或更新版本)
  • iPad (Pro、Air 2、mini 3 或更新版本)
  • Apple Watch
  • 具備 Touch ID 的 MacBook Pro
  • 任何型號的 Mac (2012 或更新機種) 以及已啟用 Apple Pay 的 iPhone 或 Apple Watch

啟用 Apple Pay

  1. 在「信用卡付款服務供應商」區段中,按一下「管理」。

  2. 在「加速結帳作業」區段中,選取「Apple Pay」。

  3. 按一下「儲存」

現在,客戶可以使用 Apple Pay 在您的商店中進行結帳了。

客戶體驗

客戶在 iOS 10 或 macOS Sierra 上使用 Safari 造訪您的線上商店時,就會看見帶有 Apple Pay 標誌的按鈕:

在您商店中顯示的「使用 Apple Pay 購買」按鈕

客戶可以點一下或按一下該按鈕,來透過 Apple Pay 購買。購買後,他們會在錢包中看到新增的運送和帳單資訊,以及訂單金額、運費和稅金。客戶必須通過身分驗證才能購買。驗證流程略有不同,具體取決於客戶使用的裝置:

在 iPhone 或 iPad 上

裝置會顯示提示,讓客戶使用裝置上的 Touch ID 來確認消費。客戶只要在裝置上的 Touch ID 掃描指紋就能驗證消費。

在具備 Touch ID 的 MacBook 上

客戶 Macbook 的 Touch Bar 會顯示提示,使其能使用 Touch ID 來確認消費。客戶只要在裝置上的 Touch ID 掃描指紋就能驗證消費。

在不具 Touch ID 的 Mac 上

若客戶沒有 Touch ID,他們可以在 Mac 電腦上透過其他裝置來使用 Apple Pay,例如 iPhone、iPad 或 Apple Watch。為驗證連線,客戶必須確保裝置和電腦符合下列設定需求:

  • 兩者彼此接近。
  • 藍牙已開啟。
  • 它們已登入同一個 iCloud 帳戶。

客戶的電腦會顯示對話方塊,要求其使用其他裝置上的 Touch ID 來確認消費。客戶只要在裝置上的 Touch ID 掃描指紋就能驗證消費。

疑難排解

Apple Pay 並未顯示在管理員中

若您使用 Cybersource、Authorize.net,或 First Data Payeezy,但未在管理員介面中看到啟用 Apple Pay 的選項,您必須先請付款處理服務商開啟網路代碼化功能。若您使用 Stripe,請確認已在 Stripe 控制面板中接受 Apple Pay 專用的服務條款。若您不確定付款處理服務商的身分,應聯絡銀行或商家帳號供應商。

結帳時未顯示 Apple Pay 按鈕

若要在結帳時顯示 Apple Pay 按鈕,您必須在 iOS 12.1 或 macOS 10.14.1 上使用 Safari。若您已使用最新版 Safari,但按鈕仍未顯示,請確認您符合所有使用 Apple Pay 的需求。

購物車收銀機中並未顯示 Apple Pay 按鈕

如果您的商店中有購物車抽屜式或購物車彈出式視窗,則可能不會顯示 Apple Pay 按鈕。您可以新增 Javascript 至主題以確保在購物車抽屜式視窗中顯示該按鈕。

客戶無法輸入折扣代碼

客戶必須先在結帳頁面輸入折扣代碼,再按下 Apple Pay 按鈕,如此才能透過 Apple Pay 使用折扣代碼。如果您將 Apple Pay 按鈕顯示在購物車頁面,那麼您的客戶將無法進入結帳頁面輸入折扣代碼。因此,為確保使用 Apple Pay 的客戶能使用折扣代碼,您必須將 Apple Pay 按鈕顯示於結帳頁面

在 Mac 上使用 Apple Pay 結帳時發生錯誤

若您在 Mac 上嘗試使用 Apple Pay 結帳後看到錯誤訊息,則您的手機和電腦之間可能有通訊問題。為驗證連線,客戶必須確保手機和電腦符合下列設定需求:

  • 兩者彼此接近。
  • 藍牙已開啟。
  • 它們均登入同一個 iCloud 帳戶。

運送限制

由於 Apple Pay 的部分郵遞區號可用性問題,加拿大某些偏遠地區的貨運業者在計算運費時可能會出現錯誤,但大部分的加拿大地址不受到影響。

接受 Apple Pay 的其他方式

親自使用 Apple Pay

如果您使用美國或英國的 Shopify POS,即可親自使用 Apple Pay。若您使用感應式、晶片式與刷卡式讀卡機感應式與晶片式讀卡機,即可提供客戶透過 iPhone 或 Apple Watch 使用 Apple pay 付款 的選項。系統會立即處理付款程序,客戶無須產生其信用卡資訊,或使用 iOS 裝置的鍵盤輸入付款詳細資訊。

Apple Pay Cash

若貴公司位於美國境內,並在付款設定中啟用 Discover,就可以使用 Apple Pay Cash。您可以為客戶提供透過 iPhone 或 Apple Watch,使用 Apply Pay Cash 卡付款的選項。若您不位於美國境內,請向您的付款服務供應商瞭解他們是否支援 Discover。

透過行動應用程式使用 Apple Pay

若您的商店擁有使用 iOS Buy SDK 的 iOS 應用程式,即可使用 Apple Pay。

常見問題

我的客戶可以透過 Apple Pay 使用哪些信用卡?

您合作的信用卡付款服務供應商,決定了客戶使用 Apple Pay 購買您產品時可使用的信用卡。若要使用 Apple Pay,您的客戶必須將信用卡資訊新增至他們的 Apple Pay 錢包。若您使用的付款服務供應商不接受客戶 Apple Pay 錢包中的信用卡類型,該客戶將無法使用 Apple Pay 購買您的產品。

Apple Pay 訂單介紹

若要使用 Apple Pay,您的付款服務處理商必須支援網路代碼化功能。因此,您不會在訂單的付款詳細資訊中看到客戶信用卡號末四碼,而是看到客戶 Apple Pay 裝置帳號編號的末四碼。

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