Apple Pay'i etkinleştirme
Apple Pay, müşterilerin online mağazanızdan hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapmalarını sağlamak için bir hızlı ödeme işlemi sunar.
Siparişi için Apple Pay ile ödeme yapan bir müşterinin, kredi kartı bilgilerini veya kargo adresini manuel olarak girmesi gerekmez. Müşteri Apple Pay düğmesine dokunur veya tıklar, uyumlu cihazında parmak izini taratır veya Face ID'yi kullanır. Ardından Apple Pay, ödeme sağlayıcısına ödeme bilgilerini sağlar.
Apple Pay ile ödeme kabul etmek için ekstra ücret ödemezsiniz. Ödeme sağlayıcınızın normal işlem ücretlerini ödemeye devam edersiniz. Hızlı ödemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu sayfada
Gereklilikler
Online mağazanızda Apple Pay düğmesini etkinleştirmek için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:
- Apple Pay'in kullanılabilir bir ödeme yöntemi olarak listelendiği bir kredi kartı ödeme sağlayıcısı kullanmanız gerekir. Shopify Payments'ı Apple Pay ile kullanabilir veya Shopify yöneticinizin Ayarlar > Ödemeler bölümündeki üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları listesinde, ödeme yöntemi olarak Apple Pay'i arayabilirsiniz.
- Online mağazanıza bağlı alan adı üzerinde SSL'nin etkinleştirilmiş olması gerekir.
- Mağazanız Apple'ın Kabul Edilebilir Kullanım Yönergelerini uygulamalıdır.
Apple Pay'i destekleyen cihazlar
Online mağazada Apple Pay düğmesini görüntülemek için müşterilerinizin Apple Pay ile uyumlu bir cihazda Safari tarayıcısını kullanmaları gerekir.
Abonelikler için gereklilikler
Müşterilerinizin Online mağazanız üzerinden abonelik ürünleri satın alırken Apple Pay'i kullanmalarına olanak sağlamak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:
- Mağazanız Shopify Payments'ı kullanmalıdır.
- İşletmeniz ABD, Kanada, Avustralya veya Yeni Zelanda'da bulunmalıdır.
- Müşteriler, Mastercard veya Visa kartıyla ödeme yapmalıdır.
Apple Pay'i etkinleştir
Gereklilikleri karşılıyorsanız Shopify yöneticinizden online mağazanız için Apple Pay'i etkinleştirebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
- Kredi kartı ödeme sağlayıcınız için ayrılan bölümde Yönet'e tıklayın.
- Cüzdanlar bölümünde Apple Pay'i seçin.
- Kaydet'e tıklayın.
- Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
- Kredi kartı ödeme sağlayıcınıza ait bölümde Yönet'e tıklayın.
- Cüzdanlar bölümünde Apple Pay'i seçin.
- Kaydet'e dokunun.
- Shopify uygulamasında önce ☰ düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
- Kredi kartı ödeme sağlayıcınıza ait bölümde Yönet'e tıklayın.
- Cüzdanlar bölümünde Apple Pay'i seçin.
- ✓ düğmesine dokunun.
Shopify Payments'ı kullanarak Fransa'da Apple Pay'i etkinleştirme
Gereklilikleri karşılıyorsanız ve işletmeniz Fransa'daysa aşağıdaki adımları uygulayarak Apple Pay'i etkinleştirebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
- Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
- Gelişmiş ayarlar bölümünde Yönet'i tıklayın.
- Cüzdanlar bölümünde Apple Pay için Etkinleştir'e tıklayın.
- Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
- Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
- Gelişmiş ayarlar bölümünde Yönet'e dokunun.
- Cüzdanlar bölümünde Apple Pay için Etkinleştir'e dokunun.
- Shopify uygulamasında önce ☰ düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
- Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
- Gelişmiş ayarlar bölümünde Yönet'e dokunun.
- Cüzdanlar bölümünde Apple Pay için Etkinleştir'e dokunun.
Müşteri deneyimi
Bir müşteri, uyumlu bir cihaz kullanarak online mağazanızı ziyaret ettiğinde Apple Pay logosunun bulunduğu dinamik bir ödeme düğmesi gösterilir.
Müşteri düğmeye dokunarak veya tıklayarak Apple Pay ile satın alım yapabilir. Apple Pay cüzdanına eklediği kargo ve fatura bilgilerinin yanı sıra siparişin maliyeti, kargo ücretleri ve vergileri de görür. Daha sonra müşterinin satın alım işlemi için kimliğini doğrulaması gerekir. Kimlik doğrulama işlemi, müşterinin kullandığı uyumlu cihaz türüne bağlı olarak farklılık gösterir.
Sorun giderme
Shopify yöneticinizde Apple Pay görünmiyor
Cybersource, Authorize.net veya First Data Payeezy'yi kullanıyorsanız ve Shopify yöneticisinde Apple Pay'i etkinleştirme seçeneği yoksa ödeme işleyicinizden ağ belirteci oluşturmayı açmasını istemeniz gerekir. Stripe'ı kullanıyorsanız Stripe kontrol panonuzdan, Apple Pay'e özgü Hizmet Şartlarını kabul ettiğinizden emin olun. Ödeme işleyicinizin kim olduğunu bilmiyorsanız bankanıza veya satıcı hesabınızın sağlayıcısına danışmanız gerekir.
Ödeme sayfasında Apple Pay düğmesi görünmüyor
Ödeme sayfanızda Apple Pay düğmesi görünmüyorsa Apple Pay'i kullanmayla ilgili tüm gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun.
Müşteriniz siparişlerinin ödemesini yapmak için Satın Al Düğmesini kullanıyorsa Satın Al Düğmesi satış kanalı tarafından desteklenmediğinden Apple Pay seçeneği sunulmaz.
Ödeme işleminin parçası olarak Şirket adı alanı Gerekli olarak ayarlanmışsa ödeme sayfasında Apple Pay seçeneği görüntülenmez.
Sepet çekmecesinde Apple Pay düğmesi görünmüyor
Online mağazanızda sepet çekmecesi veya sepet açılır penceresi varsa Apple Pay düğmesi görünmeyebilir. Düğmenin sepet çekmecenizde görünmesini sağlamak için temanıza Javascript ekleyebilirsiniz.
Apple Pay düğmesi görünüyor ancak yanıt vermiyor
Desteklenen bir Apple dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız cihazınızdaki Apple Pay cüzdanını kontrol edin ve dizüstü bilgisayarınızın kapağının açık olduğundan emin olun. Dizüstü bilgisayarınız ekran kapalı modundaysa Apple Pay düğmesi yanıt vermiyor olabilir.
Müşterinin bir indirim kodunu girememesi
Apple Pay ile indirim kodlarını kullanabilmek için müşterilerinizin, ödeme sayfasında Apple Pay düğmesini tıklamadan önce indirim kodunu girmesi gerekir. Sepet sayfasına Apple Pay düğmesini eklediyseniz müşterileriniz, indirim kodu girmek üzere ödeme sayfasına gidemez. Müşterilerinizin indirim kodlarını Apple Pay ile kullanabilmesini sağlamak için ödeme sayfasında Apple Pay düğmesini göstermeniz gerekir.
Mac'te Apple Pay ile ödeme yaparken hata oluşması
Müşteriniz Mac'te Apple Pay ile ödeme yapmayı denediğinde bir hata mesajı alıyorsa telefonuyla bilgisayarı arasında bir iletişim sorunu olabilir. Bağlantıyı doğrulamak için müşterinin, telefonun ve bilgisayarın aşağıdaki ayarlama gerekliliklerini karşıladığından emin olması gerekir:
- Telefon ve bilgisayar birbirine yakın olmalıdır
- Bluetooth açık olmalıdır
- Hem telefonda hem de bilgisayarda aynı iCloud hesabında oturum açılmış olmalıdır
Kargo sınırlamaları
Apple Pay'de posta kodunun tamamı kullanılamadığından Kanada'nın belirli uzak bölgeleri için kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo ücretleri yanlış olabilir. Kanada adreslerinin birçoğu bu sorundan etkilenmez.
Apple Pay'i kabul etmenin diğer yolları
Yüz yüze Apple Pay
Shopify POS ile desteklenen bir kart okuyucu (ör. WisePad 3 kart okuyucu, Tap & Chip okuyucu veya Chipper 2X BT kart okuyucu) kullanıyorsanız yüz yüze satışlarda Apple Pay kullanılabilir. Bu özellik, Tap to Pay on iPhone ile de kullanılabilir. Müşterileriniz, desteklenen herhangi bir kart okuyucuya iPhone veya Apple Watch'larıyla dokunarak Apple Pay ile ödeme yapabilir. Ödeme hemen işlenir ve müşterinin, kredi kartını vermesi veya iOS cihazının klavyesini kullanarak ödeme bilgilerini girmesi gerekmez.
Apple Pay Cash
İşletmeniz ABD'de bulunuyorsa ve desteklenen bir kart okuyucuyla Shopify POS'u kullanıyorsanız Apple Pay Cash kullanılabilir. Müşterilerinize iPhone veya Apple Watch kullanarak Apple Pay Cash kartlarıyla ödeme yapma seçeneği sunabilirsiniz. ABD dışındaysanız ödeme sağlayıcınıza danışarak Discover'ı destekleyip desteklemediğini öğrenin.
Mobil uygulamalarda Apple Pay
Mağazanızda iOS Satın Alma SDK'sını kullanan bir iOS uygulaması varsa Apple Pay kullanılabilir.
SSS
Müşterilerim Apple Pay ile hangi kredi kartlarını kullanabilir?
Kullandığınız kredi kartı ödeme sağlayıcısı, müşterilerinizin Apple Pay kullanarak ürünlerinizi satın aldığında kullanabileceği kredi kartlarını belirler. Müşterilerinizin, Apple Pay'i kullanmak için Apple Pay cüzdanlarına kredi kartı bilgilerini eklemeleri gerekir. Kullandığınız ödeme sağlayıcısı, bir müşterinin Apple Pay cüzdanına eklediği kredi kartı türünü kabul etmiyorsa bu müşteri Apple Pay'i kullanarak ürünlerinizi satın alamaz.
Bir Apple Pay siparişi nasıl gösterilir?
Apple Pay'i kullanabilmeniz için ödeme işleyeninizin, ağ belirteçleri oluşturmayı desteklemesi gerekir. Bu nedenle, bir siparişin ödeme ayrıntılarında müşterinin kredi kartı numarasının son dört hanesi gösterilmez. Bunun yerine, müşterinin Apple Pay cihaz hesabı numarasının son dört hanesini gösterilir.