Włączanie Apple Pay

Ta strona została wydrukowana dnia Jul 27, 2024. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/payments/accelerated-checkouts/apple-pay.

Apple Pay oferuje przyspieszoną realizację zakupu, która pozwala klientom szybko i bezpiecznie płacić za pośrednictwem Twojego sklepu online.

Gdy klient płaci za zamówienie, korzystając z Apple Pay, nie musi ręcznie wprowadzać informacji o karcie kredytowej ani adresu wysyłki. Klient naciska lub klika przycisk Apple Pay, skanuje odcisk palca lub używa Face ID na kompatybilnym urządzeniu, a następnie Apple Pay udostępnia informacje o płatności dostawcy płatności.

Nie musisz uiszczać żadnych dodatkowych opłat za akceptowanie płatności przy użyciu Apple Pay. Nadal ponosisz zwykłe opłaty manipulacyjne zależne od Twojego dostawcy płatności. Dowiedz się więcej o przyspieszonych realizacjach zakupów.

Na tej stronie

Wymagania

Aby aktywować przycisk Apple Pay w sklepie online, musisz spełnić następujące wymagania:

Urządzenia obsługujące Apple Pay

Aby wyświetlić przycisk Apple Pay w sklepie online, Twoi klienci muszą korzystać z przeglądarki Safari na jednym z urządzeń kompatybilnych z Apple Pay.

Wymagania dotyczące subskrypcji

Aby pozwolić swoim klientom na korzystanie z usługi Apple Pay przy zakupie produktów subskrypcyjnych w Twoim sklepie online, musisz spełnić następujące wymagania:

  • Twój sklep musi korzystać z Shopify Payments.
  • Twoja firma musi znajdować się w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii lub Nowej Zelandii.
  • Twoi klienci muszą płacić kartą Mastercard lub Visa.

Aktywuj Apple Pay

Jeśli spełniasz wymagania, możesz aktywować Apple Pay dla swojego sklepu online w swoim panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
  2. W sekcji dotyczącej dostawcy płatności kartą kredytową kliknij opcję Zarządzaj.
  3. W sekcji Portfele wybierz Apple Pay.
  4. Kliknij opcję Zapisz.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.
  3. W sekcji dotyczącej dostawcy płatności kartą kredytową naciśnij opcję Zarządzaj.
  4. W sekcji Portfele wybierz Apple Pay.
  5. Naciśnij opcję Zapisz.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ☰, a następnie Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.
  3. W sekcji dotyczącej dostawcy płatności kartą kredytową naciśnij opcję Zarządzaj.
  4. W sekcji Portfele wybierz Apple Pay.
  5. Naciśnij ✓.

Aktywuj Apple Pay we Francji za pomocą usługi Shopify Payments

Jeśli spełniasz wymagania, a Twoja firma ma siedzibę we Francji, możesz aktywować usługę Apple Pay, wykonując poniższe kroki.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
  2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.
  3. W sekcji Ustawienia zaawansowane kliknij opcję Zarządzaj.
  4. W sekcji Portfele kliknij opcję Aktywuj dla Apple Pay.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.
  3. W sekcji Shopify Payments naciśnij opcję Zarządzaj.
  4. W sekcji Ustawienia zaawansowane naciśnij opcję Zarządzaj.
  5. W sekcji Portfele naciśnij opcję Aktywuj dla Apple Pay.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ☰, a następnie Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Płatności.
  3. W sekcji Shopify Payments naciśnij opcję Zarządzaj.
  4. W sekcji Ustawienia zaawansowane naciśnij opcję Zarządzaj.
  5. W sekcji Portfele naciśnij opcję Aktywuj dla Apple Pay.

Doświadczenie klienta

Gdy klient odwiedza sklep online za pomocą kompatybilnego urządzenia, wyświetlany jest dynamiczny przycisk realizacji zakupu z logo Apple Pay.

Klient może nacisnąć lub kliknąć przycisk, aby dokonać zakupu za pomocą usługi Apple Pay. Wyświetlane są informacje o wysyłce i rozliczeniu, które dodał do swojego portfela Apple Pay, a także koszt zamówienia, stawki wysyłki i podatki. Klient musi następnie uwierzytelnić zakup. Proces uwierzytelniania różni się w zależności od kompatybilnego urządzenia, z którego korzysta klient.

Rozwiązywanie problemów

Opcja Apple Pay nie wyświetla się w panelu administracyjnym Shopify

Jeśli używasz Cybersource, Authorize.net lub First Data Payeezy, a nie masz opcji aktywacji Apple Pay w panelu administracyjnym Shopify, musisz zwrócić się do podmiotu przetwarzającego płatności z prośbą o włączenie tokenizacji sieciowej. Jeśli korzystasz z aplikacji Stripe, sprawdź, czy zaakceptowałeś(-aś) Warunki świadczenia usług dotyczące Apple Pay na pulpicie Stripe. Jeśli nie masz pewności co do tego, kto jest Twoim podmiotem przetwarzającym płatności, skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą konta sprzedawcy.

Przycisk Apple Pay nie wyświetla się przy realizacji zakupu

Jeśli przycisk Apple Pay nie wyświetla się na stronie realizacji zakupu, upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania dotyczące korzystania z usługi Apple Pay.

Jeśli klient korzysta z przycisku zakupu, aby zapłacić za zamówienie, usługa Apple Pay nie zostanie mu zaoferowana, ponieważ nie jest obsługiwana przez kanał sprzedaży wykorzystujący przycisk zakupu.

Usługa Apple Pay nie jest wyświetlana na stronie realizacji zakupu, gdy pole Nazwa firmy jest Wymagane w ramach procesu realizacji zakupu.

Przycisk Apple Pay nie wyświetla się w szufladzie koszyka

Jeśli w Twoim sklepie online znajduje się szuflada koszyka lub wyskakujące okienko koszyka, przycisk Apple Pay może się nie pojawić. Możesz dodać Javascript do swojego szablonu, aby przycisk pojawił się w szufladzie koszyka.

Przycisk Apple Pay wyświetla się, ale nie reaguje

Jeśli korzystasz z obsługiwanego laptopa Apple, zaznacz opcję Portfel Apple Pay na swoim urządzeniu i upewnij się, że pokrywa Twojego laptopa jest otwarta. Jeśli laptop jest w trybie zamkniętego monitora, przycisk Apple Pay może nie reagować.

Klient nie może wprowadzić kodu rabatowego

Twoi klienci mogą używać kodów rabatowych, korzystając z usługi Apple Pay tylko wtedy, gdy wprowadzą je na stronie realizacji zakupu przed kliknięciem przycisku Apple Pay. Jeśli wyświetlisz przycisk Apple Pay na stronie koszyka, Twoi klienci nie będą mogli przejść na stronę realizacji zakupu, aby wprowadzić kod rabatowy. Aby umożliwić klientom korzystanie z kodów rabatowych podczas używania usługi Apple Pay, musisz wyświetlić przycisk Apple Pay na stronie realizacji zakupu.

Błąd podczas realizacji zakupu za pomocą Apple Pay na komputerze Mac

Jeśli przy próbie realizacji zakupu za pomocą Apple Pay na komputerze Mac klient otrzyma komunikat o błędzie, może to oznaczać problem z komunikacją między telefonem a komputerem. Sprawdzając łączność, klient musi upewnić się, że urządzenie i komputer spełniają następujące wymagania konfiguracyjne:

  • Telefon i komputer są blisko siebie
  • Bluetooth jest włączony
  • Telefon i komputer są zalogowane na to samo konto iCloud

Ograniczenia wysyłki

Ze względu na częściową dostępność kodu pocztowego z poziomu Apple Pay obliczane przez przewoźnika stawki wysyłki w niektórych odległych regionach Kanady mogą zostać skalkulowane niepoprawnie. Problem ten nie dotyczy większości adresów kanadyjskich.

Inne sposoby akceptacji Apple Pay

Płatności osobiste za pomocą Apple Pay

Usługa Apple Pay może również służyć do dokonywania płatności osobistych, jeśli korzystasz z Shopify POS i obsługiwanego czytnika kart, np. WisePad 3, Tap & Chip lub Chipper 2X BT. Ta funkcja działa również z usługą Tap to Pay on iPhone. Twoi klienci mogą płacić za pomocą usługi Apple Pay, przybliżając iPhone lub Apple Watch do dowolnego obsługiwanego czytnika kart. Płatność jest przetwarzana od razu, a klient nie musi okazywać swojej karty kredytowej ani wprowadzać szczegółów płatności za pomocą klawiatury swojego urządzenia z systemem iOS.

Apple Pay Cash

Usługa Apple Pay Cash jest dostępna, jeśli Twoja firma znajduje się w Stanach Zjednoczonych i korzystasz z Shopify POS oraz obsługiwanego czytnika kart. Możesz zaoferować swoim klientom opcję płatności kartą Apple Pay Cash za pomocą iPhone’a lub zegarka Apple Watch. Jeśli Twoja firma znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi, skontaktuj się z dostawcą płatności, aby sprawdzić, czy obsługuje Discover.

Apple Pay w aplikacjach mobilnych

Usługa Apple Pay jest dostępna, jeśli Twój sklep używa aplikacji iOS wykorzystującej iOS Buy SDK.

Często zadawane pytania

Jakich kart kredytowych mogą używać moi klienci w systemie Apple Pay?

Dostawca płatności kartą kredytową, z którego usług korzystasz, określa, jakich kart kredytowych mogą używać Twoi klienci, kupując produkty za pomocą usługi Apple Pay. Aby korzystać z Apple Pay, klienci muszą dodać informacje o swojej karcie kredytowej do portfela Apple Pay. Jeśli dostawca płatności, z którego usług korzystasz, nie akceptuje rodzaju karty kredytowej, którą klient doda do swojego portfela Apple Pay, klient ten nie będzie mógł kupować produktów za pomocą usługi Apple Pay.

Jak wyświetla się zamówienie Apple Pay?

Korzystanie z Apple Pay wymaga, aby podmiot przetwarzający płatności obsługiwał tokenizację sieciową. W rezultacie cztery ostatnie cyfry numeru karty kredytowej klienta w szczegółach płatności za zamówienie nie są wyświetlane. Widoczne są natomiast cztery ostatnie cyfry numeru konta urządzenia Apple Pay klienta.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo