Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie

Możesz używać funkcji Tap to Pay na iPhonie do akceptowania zbliżeniowych kart kredytowych lub debetowych i wszystkich portfeli cyfrowych bez konieczności korzystania z urządzeń płatniczych. Aby akceptować płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN, przełącz się na inny sparowany czytnik kart. Funkcja Tap to Pay na iPhonie jest dostępna w każdym planie Shopify, a transakcje podlegają obowiązującym daną osobę opłatom za korzystanie z karty kredytowej w ramach usługi Shopify Payments.

Funkcja Tap to Pay na iPhonie podlega Warunkom dla użytkowników końcowych terminala Stripe.

Na tej stronie

Wymagania

Aby używać funkcji Tap to Pay na iPhonie, musisz spełnić następujące wymagania:

Twój sklep znajduje się w Stanach Zjednoczonych
ustawioną walutą Twojego sklepu musi być USD
masz aktywowaną opcję Shopify Payments jako dostawcę płatności dla Twojego sklepu
musisz mieć zainstalowany kanał Punkt sprzedaży w swoim panelu administracyjnym
musisz korzystać z aplikacji Shopify POS zainstalowanej na iPhonie
używasz iPhone’a XS lub w wyższej wersji z oprogramowaniem iOS w wersji 16.7 lub wyższej

Aktywuj Tap to Pay na iPhonie dla Shopify POS

Musisz mieć uprawnienie Zarządzaj ustawieniami płatności, aby aktywować Tap to Pay na iPhonie dla swojego sklepu.

Aby skonfigurować funkcję Tap to Pay na iPhonie po raz pierwszy, musisz zaakceptować warunki świadczenia usług Apple za pomocą swojego Apple ID. Apple ID powinien należeć do Ciebie lub Twojej firmy. Apple ID można zmienić w późniejszym czasie.

Po dokonaniu pierwszej aktywacji funkcja Tap to Pay na iPhonie będzie dostępna do sparowania na dowolnym iPhonie zalogowanym do Shopify POS na koncie Twojego sklepu w dowolnej z Twoich lokalizacji.

Kroki:

W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
Wybierz opcję Tap to Pay na iPhonie i naciśnij Dalej.
Zweryfikuj Apple ID i naciśnij opcję Kontynuuj za pomocą tego Apple ID, aby użyć danego Apple ID, lub Użyj innego Apple ID, aby wybrać inny Apple ID. Po wpisaniu Apple ID zaakceptuj warunki świadczenia usług.
Naciśnij opcję Gotowe. Funkcja Tap to Pay na iPhonie jest aktywowana dla Twojego sklepu, a Twój iPhone jest gotowy do akceptowania płatności.

Sparuj funkcję Tap to Pay na iPhonie na dodatkowych urządzeniach

Po aktywacji funkcji Tap to Pay na iPhonie w Twoim sklepie funkcja Tap to Pay na iPhonie może zostać sparowana na dodatkowych iPhone'ach zalogowanych na Twoim koncie Shopify POS, aby umożliwić akceptowanie płatności bez konieczności wprowadzania Apple ID lub akceptowania warunków świadczenia usług.

Kroki:

W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
Wybierz opcję Tap to Pay na iPhonie i naciśnij Dalej.
Naciśnij Gotowe.

Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie

Za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie można akceptować wiele typów płatności zbliżeniowych. W przypadku płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN musisz sparować dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby wybrać prawidłowy czytnik kart dla metody płatności użytej przez klienta podczas realizacji zakupu. Użyj przycisku Tap to Pay na iPhonie do płatności zbliżeniowych i czytnika kart do płatności, które wymagają kontaktu.

Kroki:

Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu.
Na ekranie Wybierz opcję płatności naciśnij Tap to Pay na iPhonie.
Pojawi się interfejs Tap to Pay na Phonie wskazujący, gdzie Twój klient powinien trzymać swoją kartę kredytową/debetową lub portfel mobilny znajdujący się w jego smartfonie lub smartwatchu.
Poproś klienta, aby przytrzymał swoją kartę lub urządzenie do płatności zbliżeniowych nad obszarem zbliżenia, aż animacja wskaże, że płatność została zrealizowana i usłyszysz odpowiedni dźwięk funkcji Tap to Pay na iPhonie.
Określ, czy dostarczyć klientowi paragon, a następnie naciśnij opcję Gotowe, aby wrócić do ekranu produktów Shopify POS.

Odłącz Tap to Pay na iPhonie na urządzeniach POS

Aby usunąć funkcję Tap to Pay na iPhonie jako dostępny czytnik kart podczas realizacji zakupu, możesz ją rozłączyć. Rozłączenie funkcji Tap to Pay na iPhonie nie powoduje jej dezaktywacji w sklepie.

Kroki:

W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Zarządzaj podłączonym sprzętem.
Naciśnij Tap to Pay na iPhonie.
Naciśnij przycisk Zapomnij czytnik kart.

Dezaktywuj metodę Tap to Pay na iPhonie dla swojego sklepu

Jeśli masz uprawnienie do zarządzania ustawieniami płatności, możesz dezaktywować metodę Tap to Pay na iPhonie na wszystkich urządzeniach dla swojego sklepu i lokalizacji. Metodę Tap to Pay na iPhonie możesz aktywować ponownie w dowolnym momencie. Podczas dezaktywacji metody Tap to Pay na iPhonie Apple ID powiązany z Twoim sklepem nie jest odłączany ani zmieniany.

W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Zarządzaj podłączonym sprzętem.
Naciśnij Tap to Pay na iPhonie.
Naciśnij opcję Dezaktywuj wszystkie urządzenia.
Naciśnij opcję Dezaktywuj wszystkie urządzenia.

Po dezaktywacji metody Tap to Pay na iPhonie w sklepie wszystkie wcześniej sparowane urządzenia nie będą mogły przyjmować płatności za pomocą metody Tap to Pay na iPhonie.

Odłącz Tap to Pay na iPhonie lub zmień Apple ID

Jeśli chcesz odłączyć Tap to Pay na iPhonie lub zmienić Apple ID powiązany z Twoim sklepem, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi funkcji Tap to Pay na iPhonie.

Wprowadzenie zmian w Apple Business Register może potrwać do 15 minut.Po odłączeniu sklepu możesz nadal przetwarzać transakcje, jeśli funkcja Tap to Pay na iPhonie została wcześniej sparowana.Jednak po odłączeniu sklepu tylko pracownik z uprawnieniem Zarządzaj ustawieniami płatności może sparować i połączyć się z funkcją Tap to Pay na iPhonie.

Rozwiązywanie problemów z Tap to Pay na iPhonie

Jeśli Tap to Pay na iPhonie nie działa, zbadaj problem, wykonując następujące kroki:

Sprawdź, czy spełniasz wymagania dotyczące korzystania z Tap to Pay na iPhonie.
Sprawdź, czy opcja Tap to Pay na iPhonie została aktywowana dla sklepu.
Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W celu przetworzenia płatności Shopify POS musi połączyć się z Internetem poprzez Wi-Fi lub używając danych komórkowych urządzenia. Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, musisz użyć innego rodzaju płatności w trybie offline.
Sprawdź ustawienia zapory
Upewnij się, że Twoje urządzenie ma włączony Bluetooth i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do Bluetooth tego urządzenia.
Upewnij się, że Twoje urządzenie ma włączone usługi lokalizacyjne i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do lokalizacji Twojego urządzenia.
Aby można było połączyć się z Tap to Pay na iPhonie, tryb testowy Shopify Payments musi być wyłączony.
Sprawdź w ustawieniach sprzętu Shopify POS, czy wśród podłączonych urządzeń jest Tap to Pay na iPhonie. Jeśli tak nie jest, sparuj Tap to Pay na iPhonie z Twoim urządzeniem.

Jeśli w iPhonie dokonano nieautoryzowanych modyfikacji, usługa Tap to Pay na iPhonie może być niedostępna. Jeśli otrzymasz wiadomość z informacją, że funkcja Tap to Pay na iPhonie jest niedostępna do określonego terminu, musisz poczekać, by jej używać. Jeśli błąd będzie się powtarzał po upływie wskazanego terminu, należy przywrócić na Iphonie ustawienia fabryczne.

Jeśli czytnik kart nadal nie będzie działał, wyślij zgłoszenie do Pomocy technicznej Shopify, naciskając w aplikacji Shopify POS opcje: ≡> Pomoc techniczna > Zgłoś błąd. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po wysłaniu przez Ciebie zgłoszenia.