รับชำระเงินด้วย Tap to Pay บน iPhone

คุณสามารถใช้ Tap to Pay บน iPhone เพื่อรับบัตรเครดิตหรือเดบิตแบบไร้สัมผัส และกระเป๋าเงินดิจิทัลทั้งหมดโดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์สำหรับการชำระเงินหากต้องการรับการรูดหรือการชำระเงินด้วย PIN ให้เปลี่ยนไปใช้เครื่องอ่านบัตรที่จับคู่แล้วเครื่องอื่นTap to Pay บน iPhone จะรวมอยู่ในทุกแผน Shopify และธุรกรรมจะขึ้นอยู่กับอัตราค่าใช้บริการผ่านบัตรของคุณจาก Shopify Payments

ฟีเจอร์ Tap to Pay on iPhone จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการใช้บริการเครื่องอ่าน Stripe

ข้อกำหนด

หากต้องการใช้ฟีเจอร์ Tap to Pay on iPhone คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• ร้านค้าของคุณอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา
• สกุลเงินของร้านค้าของคุณตั้งเป็นดอลลาร์สหรัฐ
• คุณได้เปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้า
• คุณติดตั้งช่องทาง Point of Sale อยู่ในส่วนผู้ดูแลระบบของคุณ
• คุณใช้แอป Shopify POS ที่ติดตั้งบน iPhone ของคุณ
• คุณใช้ iPhone XS หรือรุ่นใหม่กว่าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 16 ขึ้นไป

ค่าธรรมเนียม

Tap to Pay จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมร้านค้าสามารถประมวลผล Tap to Pay ต่อเดือนปฏิทินสูงสุดได้ 100 รายการโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังจากนั้น จะมีค่าธรรมเนียม $0.25 ดอลลาร์สหรัฐต่อธุรกรรมหนึ่งรายการในช่วงที่เหลือของเดือนธุรกรรมทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับอัตราบัตรเครดิตและเดบิตมาตรฐานจาก Shopify Payments

ค่าธรรมเนียมสำหรับ Tap to Pay จะปรากฏเป็นสินค้าเฉพาะรายการแยกต่างหากในใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ

เปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone สำหรับ Shopify POS

คุณต้องมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการการตั้งค่าการชำระเงินเพื่อเปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone ในร้านค้าของคุณ

หากต้องการตั้งค่า Tap to Pay บน iPhone เป็นครั้งแรก คุณต้องยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการของ Apple ด้วย Apple ID ของคุณ ทั้งนี้ Apple ID ควรเป็นของคุณหรือธุรกิจของคุณ สามารถเปลี่ยนแปลง Apple ID ในภายหลังได้

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานครั้งแรกเสร็จสิ้นแล้ว Tap to Pay บน iPhone จะสามารถจับคู่กับ iPhone ที่เข้าสู่ระบบ Shopify POS ภายใต้บัญชีร้านค้าในตำแหน่งที่ตั้งใดก็ได้ของคุณ

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า > ตั้งค่าฮาร์ดแวร์

2. เลือก “Tap to Pay บน iPhone” แล้วแตะ “ถัดไป”

3. ตรวจสอบยืนยัน Apple ID แล้วแตะดำเนินการต่อด้วย Apple ID นี้ เพื่อใช้ Apple ID นั้นหรือใช้ Apple ID อื่น เพื่อเลือก Apple ID อื่น หลังจากที่คุณเลือก Apple ID ของคุณแล้ว ให้ยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการ

4. แตะที่ "เสร็จสิ้น"เปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone ให้กับร้านค้าของคุณแล้ว และ iPhone ของคุณพร้อมรับชำระเงินแล้ว

จับคู่ Tap to Pay on iPhone บนอุปกรณ์เพิ่มเติม

หลังจากที่ร้านค้าของคุณเปิดใช้งาน Tap to Pay on iPhone แล้ว อุปกรณ์ iPhone อื่นๆ ที่เข้าสู่ระบบไปยังบัญชีผู้ใช้ Shopify POS ของคุณอาจจับคู่ Tap to Pay on iPhone เพื่อรับชำระเงินโดยไม่ต้องป้อน Apple ID หรือยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการ

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า > ตั้งค่าฮาร์ดแวร์
2. เลือก “Tap to Pay on iPhone” แล้วแตะ “ถัดไป”
3. แตะที่ เสร็จสิ้น

รับชำระเงินด้วย Tap to Pay บน iPhone

คุณสามารถยอมรับวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสหลายประเภทได้ด้วย Tap to Pay บน iPhoneหากต้องการใช้การรูดหรือการชำระเงินด้วย PIN คุณจะต้องจับคู่เครื่องอ่านบัตรเพิ่มเติมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเครื่องอ่านบัตรที่ถูกต้องสำหรับวิธีการชำระเงินของลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินใช้ Tap to Pay บน iPhone เพื่อใช้งานการชำระเงินแบบไร้สัมผัสและใช้เครื่องอ่านบัตรของคุณเพื่อใช้การชำระเงินที่ต้องมีการสัมผัส

ขั้นตอน:

1. ที่หน้าจอตะกร้าสินค้า ให้แตะที่การชำระเงิน

2. ในหน้าจอ “ตัวเลือกการชำระเงิน” ให้แตะที่ “Tap to Pay บน iPhone”

3. อินเทอร์เฟสของ Tap to Pay บน iPhone จะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าลูกค้าของคุณควรถือบัตรเครดิต/เดบิตที่เปิดใช้การแตะหรือกระเป๋าเงินมือถือบนสมาร์ทโฟนหรือสมาร์ทวอทช์ของตน

4. ขอให้ลูกค้าถือวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสของตนไว้เหนือพื้นที่การแตะจนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะระบุว่าการแตะเสร็จสิ้นแล้ว และคุณจะได้ยินเสียงการดำเนินการสำเร็จของ Tap to Pay บน iPhone

5. เลือกว่าจะให้ใบเสร็จแก่ลูกค้าหรือไม่ แล้วจึงแตะที่เสร็จสิ้นเพื่อกลับไปยังหน้าจอสินค้าของ Shopify POS

เคล็ดลับ

สำหรับบัตรเครดิตหรือเดบิตแบบไร้สัมผัส ให้ถือบัตรค้างไว้ในแนวนอนที่บริเวณการแตะ

เลิกจับคู่ฟีเจอร์ Tap to Pay on iPhone จากอุปกรณ์ POS ของคุณ

หากต้องการลบ Tap to Pay บน iPhone ที่ใช้เป็นเครื่องอ่านบัตรที่พร้อมใช้งานในขั้นตอนการชำระเงิน คุณสามารถยกเลิกการจับคู่ได้ การยกเลิกการจับคู่จะไม่ปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone ในร้านค้า

ขั้นตอน:

1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า > จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ

2. แตะ “Tap to Pay บน iPhone”

3. แตะที่ลืมเครื่องอ่านบัตร

ปิดใช้งาน "Tap to Pay บน iPhone" สำหรับร้านค้าของคุณ

หากคุณมีสิทธิ์อนุญาตสำหรับจัดการการตั้งค่าการชำระเงิน คุณก็สามารถปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone บนอุปกรณ์ทั้งหมดสำหรับร้านค้าและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone อีกครั้งได้ตลอดเวลา เมื่อคุณปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone Apple ID ที่เชื่อมโยงกับร้านค้าของคุณจะไม่ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือเปลี่ยนแปลง

1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า > จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ
2. แตะ “Tap to Pay บน iPhone”
3. แตะที่ "ปิดใช้งานอุปกรณ์ทั้งหมด"
4. แตะที่ "ปิดใช้งานอุปกรณ์ทั้งหมด"

เมื่อคุณปิดใช้งาน "Tap to Pay บน iPhone"" สำหรับร้านค้าของคุณ อุปกรณ์ที่จับคู่ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะไม่สามารถรับการชำระเงินด้วย "Tap to Pay บน iPhone" ได้

ยกเลิกการเชื่อมต่อ Tap to Pay บน iPhone หรือเปลี่ยน Apple ID ของคุณ

หากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อฟีเจอร์ Tap to Pay on iPhone หรือเปลี่ยน Apple ID ที่เชื่อมโยงกับร้านค้าของคุณ คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับฟีเจอร์ Tap to Pay on iPhone ได้

การเปลี่ยนแปลง Apple Business Register อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีจึงจะมีผล ในกรณีที่คุณยกเลิกการเชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณ คุณจะยังสามารถประมวลผลธุรกรรมได้หากก่อนหน้านี้ได้จับคู่กับฟีเจอร์ Tap to Pay on iPhone เอาไว้ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ร้านค้าเลิกเชื่อมต่อแล้ว มีเพียงพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตจัดการการตั้งค่าการชำระเงินเท่านั้นที่สามารถจับคู่และเชื่อมต่อกับระบบTap to Pay บน iPhone ได้

แก้ไขปัญหา Tap to Pay บน iPhone

หาก Tap to Pay บน iPhone ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในการใช้งาน Tap to Pay บน iPhone
2. ตรวจสอบยืนยันว่าเปิดใช้งาน Tap to Pay บน iPhone ให้กับร้านค้าแล้ว
3. ตรวจสอบยืนยันว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เนื่องจาก Shopify POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการชำระเงิน หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณจำเป็นต้องใช้การชำระเงินประเภทอื่มในตอนที่คุณออฟไลน์
4. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งาน Bluetooth และ Shopify POS มีสิทธิ์อนุญาตที่จําเป็นเพื่อเข้าถึง Bluetooth ของอุปกรณ์
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งที่ตั้งและแอป Shopify POS มีสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นในการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์แล้ว
7. หากต้องการเชื่อมต่อกับ Tap to Pay บน iPhone คุณจะต้องปิดโหมดการทดสอบ Shopify Payments เสียก่อน
8. ในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ Shopify POS ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Tap to Pay บน iPhone ปรากฏเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ ให้จับคู่ Tap to Pay บน iPhone กับอุปกรณ์ของคุณ

หาก iPhone มีการแก้ไขที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจไม่สามารถใช้งาน Tap to Pay on iPhone ได้ หากมีข้อความแจ้งว่า Tap to Pay on iPhone ยังไม่พร้อมใช้งานจนกว่าจะถึงช่วงเวลาที่ระบุ คุณจะต้องรอจนกว่าฟีเจอร์นี้จะพร้อมให้ใช้งาน หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่หลังจากวันที่และเวลาดังกล่าว คุณจะต้องคืนค่า iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากเครื่องอ่านบัตรของคุณยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ส่งรายงานไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify จากแอป Shopify POS โดยแตะที่ ≡ > ความช่วยเหลือ > รายงานจุดบกพร่อง ฝ่ายช่วยเหลือจะติดต่อคุณหลังจากที่คุณได้ส่งรายงานแล้ว