ยอมรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ด้วย Shopify POS
หลังจากที่คุณตั้งค่าการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับ POS แล้ว คุณสามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นให้แก่ลูกค้าของคุณที่ร้านค้า โดยให้ลูกค้าซื้อตอนนี้และสามารถจ่ายเงินในภายหลังลูกค้าที่ได้รับอนุญาตจะเสนอตัวเลือกการชำระเงินแบบผ่อนชำระในแบบเดียวกันกับที่เสนอในร้านค้าออนไลน์ของคุณคุณชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อแบบผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ในร้านค้าแบบเดียวกับที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อแบบออนไลน์ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
ในหน้านี้
ข้อกำหนด
การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay จะมีให้ใช้งานเฉพาะผู้ขายที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกาที่ขายสินค้าในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น
หากต้องการยอมรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่ขั้นตอนการชำระเงิน POS คุณต้องใช้แอปปShopify POS เวอร์ชัน 8.4.0 หรือใหม่กว่า
ยอมรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่ขั้นตอนการชำระเงิน
หากต้องการยอมรับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ที่ขั้นตอนการชำระเงิน คุณสามารถเลือกการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เป็นตัวเลือกในการชำระเงินได้ จากนั้นลูกค้าของคุณจะดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นบนอุปกรณ์ของเขาเอง
ขั้นตอนมีดังนี้
- บนอุปกรณ์ POS ของคุณ จากหน้าตะกร้าสินค้ ให้แตะที่การชำระเงิน
- จากหน้าเลือกตัวเลือกการชำระเงิน ให้แตะการผ่อนชำระผ่าน Shop Payระบบจะสร้างคิวอาร์โค้ดสำหรับตะกร้าสินค้าของลูกค้า
- หันอุปกรณ์ของคุณเข้าหาลูกค้าและแนะนำให้พวกเขาใช้กล้องสมาร์ทโฟนในการสแกนคิวอาร์โค้ดจากนั้นแนะนำให้พวกเขากรอกใบสมัครบนอุปกรณ์ของเขาเองให้เสร็จเรียบร้อย
- หลังจากที่ลูกค้ากรอกใบสมัครเสร็จสิ้นและได้รับการอนุมัติแล้ว จากนั้นชำระเงินในการซื้อสินค้าและยืนยันว่าการทำธุรกรรมนั้นได้แสดงสถานะเป็นเสร็จสมบูรณ์
ข้อกำหนดสำหรับลูกค้า
หากต้องการชำระเงินในร้านค้าโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ทำการซื้อสินค้าระหว่าง 50 ดอลลาร์สหรัฐ ถึง 20,000 ดอลลาร์สหรัฐ
- เข้าถึงอุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือใช้ข้อมูลได้
- มีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งของในสหรัฐอเมริกา พร้อมกับการชำระเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
- จ่ายด้วยบัตรที่รองรับ Shop Pay - หากลูกค้าเลือกที่จะแบ่งคำสั่งซื้อออกเป็น 4 การชำระเงินในรายสองสัปดาห์ ลูกค้าก็สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้ - หากลูกค้าเลือกแผนการเงินรายเดือน พวกเขาจะสามารถชำระเงินได้ด้วยบัตรเดบิตเท่านั้น
ประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้า
หลังจากที่คุณเลือกการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เป็นวิธีการชำระเงินในขั้นตอนการซื้อสินค้า คุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนมีดังนี้
ลูกค้าจะสแกนคิวอาร์โค้ดจากอุปกรณ์ POS ด้วยสมาร์ทโฟนของตน ซึ่งจะเป็นการเปิดขั้นตอนการชำระเงินในเบราว์เซอร์บนมือถือ
ลูกค้าดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากพวกเขาเป็นลูกค้ารายใหม่ของ Shop Pay พวกเขาจะต้องป้อนอีเมลเพื่อทำการสร้างบัญชีผู้ใช้ Shop Pay จากนั้นป้อนข้อมูลการชำระเงินและที่อยู่การเรียกเก็บเงินของพวกเขา
- หากพวกเขาเป็นลูกค้า Shop Pay อยู่แล้ว พวกเขาจะเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shop Pay ของตนเอง
ลูกค้าได้รับคำแนะนำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากพวกเขาเป็นลูกค้าของการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ครั้งแรก พวกเขาจะต้องป้อนข้อมูลให้ที่ขอไปให้ครบ เช่น วันเกิดและที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในขั้นตอนการสมัครของ Affirm
- หากพวกเขาเป็นลูกค้าของการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay อยู่แล้ว พวกเขาอาจได้รับการแนะนำให้ป้อนข้อมูลที่มีคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อช่วยตรวจสอบยืนยันตัวตน
หากพวกเขาได้รับอนุมัติให้ชำระเงินโดยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay แล้ว ลูกค้าจะเลือกจากแผนการชำระเงินที่มีให้ จากนั้นแตะดำเนินการต่อ
หลังจากที่ Affirm ตรวจสอบยืนยันการซื้อแล้ว ลูกค้าจะต้องตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขในการชำระเงินของพวกเขา จากนั้นให้แตะที่เสร็จสิ้นการสั่งซื้อ
ลูกค้าจะส่งคืนอุปกรณ์ให้คุณหรือพนักงานของคุณเพื่อยืนยันว่าการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว
ลูกค้าสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay บนศูนย์ช่วยเหลือของ Affirm ได้
ช่วยเหลือลูกค้ารายอื่นในขณะที่กำลังดำเนินการการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
หากลูกค้าต้องการเวลาในการสมัครการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถปล่อยให้กระบวนการการชำระเงินดำเนินการผ่านพื้นหลังในขณะที่คุณช่วยเหลือลูกค้ารายอื่นๆ ใน Shopify POS ได้
ขั้นตอนมีดังนี้
- จากหน้าจอคิวอาร์โค้ด ให้แตะช่วยเหลือลูกค้ารายอื่น
- ดำเนินการช่วยเหลือลูกค้ารายอื่นๆ ในขั้นตอนการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
- หลังจากขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้น และคุณพร้อมที่จะกู้คืนธุรกรรมการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay แล้ว ให้ไปที่ตะกร้าสินค้า > การดำเนินการเพิ่มเติม
- แตะที่ดูขั้นตอนการชำระเงิน Shop Pay จากนั้นเลือกธุรกรรมของลูกค้าเพื่อดำเนินการต่อ
ข้อจำกัด
ข้อจํากัดต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้ในการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay โดยใช้ขั้นตอนการชำระเงิน POS
- คุณสามารถทำการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมสำหรับคำสั่งซื้อแบบผ่อนชำระผ่าน Shop Pay โดยใช้ POS เท่านั้นซึ่งการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินไปยังบัตรของขวัญจะไม่รองรับคำสั่งซื้อแบบผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
- ไม่รองรับวิธีการชำระเงินแบบแยกส่วน
- คุณไม่สามารถขายสินค้าที่มีสินค้าคงคลัง 0 รายการ ในขั้นตอนการชำระเงินแบบผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลัง
- การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับ POS ไม่รองรับส่วนลดอัตโนมัติและรหัสส่วนลด หากต้องการใช้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อ ให้ใช้ส่วนลดแบบปรับแต่งเองเพื่อชำระเงินโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay บน POS
คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อเตรียมพ้อมให้กับพนักงานของคุณในการเสนอการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้แก่ลูกค้าในที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณ
- การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay x หลักสูตรออนไลน์ของ Affirm จะทำให้พนักงานของคุณได้เข้าใจภาพรวมกระบวนการขั้นตอนการชำระเงินแบบผ่อนชำระผ่าน Shop Pay และสามารถแบ่งปันหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้เป็นไปตามแนวปฎิบัติและข้อบังคับของรัฐบาลกลางในการเสนอเกี่ยวกับการผ่อนชำระ
- คุณสามารถพิมพ์เอกสารแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เพื่อให้พนักงานของคุณอ้างอิงสำหรับการให้บริการลูกค้าในร้านค้า การดาวน์โหลดนี้จะมีรายการตรวจสอบการตั้งค่า คําแนะนําในขั้นตอนชำระเงิน เคล็ดลับการขายในร้านค้า และคําถามที่พบบ่อยของลูกค้า