使用 Shopify POS 接受 Shop Pay 分期付款

设置适用于 POS 的 Shop Pay 分期付款后，您可以允许店内客户立即购买并分期支付，从而为其提供灵活的支付选项。获得批准的客户可在线下商店中获得与在线商店相同的分期付款选项。您为 Shop Pay 店内分期付款订单和在线分期付款订单支付的交易手续费也是相同的。详细了解 Shop Pay 分期付款。

要求

Shop Pay 分期付款仅适用于以美元进行销售且位于美国的符合条件的商家。

若要在 POS 结账时接受 Shop Pay 分期付款，您需要使用 Shopify POS 应用版本 8.4.0 或更高版本。

在结账时接受 Shop Pay 分期付款

若要在结账时接受 Shop Pay 分期付款，您可以选择 Shop Pay 分期付款作为支付选项，然后客户便可在其自己的设备上完成结账。

步骤：

1. 在 POS 设备的购物车页面上，点击结账。
2. 在选择支付选项页面，点击 Shop Pay 分期付款。系统将针对客户的购物车生成二维码。
3. 将您的设备转向客户，指示客户使用智能手机的相机扫描二维码并在其设备上完成申请。
4. 客户完成申请、获得批准并支付购买费用后，请确认交易显示为已完成。

客户要求

若要使用 Shop Pay 分期付款在店内结账，客户需要满足以下要求。

• 购买金额在 50 至 20,000 美元之间。
• 使用可通过 Wi-Fi 或数据流量访问 Internet 的智能手机设备。
• 拥有美国账单地址和收货地址，并以美元付款。
• 使用 Shop Pay 支持的卡付款。
  • 如果客户选择将订单拆分为四次付款且两周付款一次，则他们可以使用信用卡或借记卡付款。
  • 如果客户选择按月付款计划，则只能使用借记卡付款。

客户结账体验

在您选择将 Shop Pay 分期付款作为结账时的付款方式后，客户需要完成以下步骤。

步骤：

1. 客户使用智能手机扫描 POS 设备上的二维码，这将在移动设备浏览器上打开结账页面。

2. 客户需要执行以下一项操作：

   • 如果是 Shop Pay 新客户，则他们需要输入邮箱来创建 Shop Pay 账户，然后输入他们的付款信息和账单地址。
   • 如果是现有 Shop Pay 客户，则他们需要登录自己的 Shop Pay 账户。

3. 客户会收到以下一项提示：

   • 如果是 Shop Pay 分期付款新客户，那么在 Affirm 的申请过程中，他们需要输入资格信息，例如出生日期和账单地址。
   • 如果是 Shop Pay 分期付款现有客户，系统可能会提示他们输入其他资格信息以帮助验证他们的身份。

4. 如果客户获准使用 Shop Pay 分期付款，则客户需要从提供的付款计划中选择，然后点击继续。

5. Affirm 验证购买后，客户需要查看他们的支付服务条款，然后点击完成购买。

6. 客户将设备还给您或您的员工，以确认购买已完成。

客户可以在 Affirm 帮助中心详细了解如何使用 Shop Pay 分期付款。

在 Shop Pay 分期付款结账期间帮助其他客户

如果客户需要一段时间才能完成 Shop Pay 分期付款申请，那么您可以使结账流程在后台运行，同时为使用 Shopify POS 的其他客户提供帮助。

步骤：

1. 在二维码屏幕上，点击帮助其他客户。
2. 完成其他客户的结账。
3. 结账完成后，您便可以检索 Shop Pay 分期付款交易 - 转到购物车 > 更多操作。
4. 点击查看 Shop Pay 结账，然后选择客户的交易以继续操作。

限制

使用 POS 的 Shop Pay 分期付款结账方式具有以下限制。

• 对于使用 POS 的 Shop Pay 分期付款订单，您只能退款到原始付款方式。Shop Pay 分期付款订单不支持换货或退款到礼品卡。
• 不支持拆分付款方式。
• 在 Shop Pay 分期付款结账期间，您不能销售库存为 0 的产品。详细了解如何管理库存。
• 适用于 POS 的 Shop Pay 分期付款不支持自动折扣和折扣码。若要对订单应用折扣，请在使用 Shop Pay 分期付款时使用自定义折扣进行结账。

针对 POS 上的 Shop Pay 分期付款的员工培训

您可以使用以下资源为员工培训如何在零售地点向客户提供 Shop Pay 分期付款选项。

• Shop Pay 分期付款 x Affirm 在线课程为员工提供 Shop Pay 分期付款结账流程的概述，并分享符合州/联邦有关提供分期付款的法规的最佳做法。
• 您可以打印 Shop Pay 分期付款资源表，供员工在为店内客户服务时进行参考。此下载内容包括设置清单、结账说明、店内销售提示和客户常见问题解答。