使用 Shopify POS 接受 Shop Pay 分期付款

在您設定 POS 適用的 Shop Pay 分期付款之後,便可為店內顧客提供「先購買、後付款」的靈活付款選項。獲准的顧客可用的店內分期付款選項,與您網路商店提供的分期付款選項相同。若顧客在店內使用 Shop Pay 分期付款支付訂單款項,您須支付與網路訂單相同的交易手續費。深入瞭解 Shop Pay 分期付款

需求

Shop Pay 分期付款僅開放以美元銷售且符合條件的美國商家使用。

若要在 POS 結帳流程中接受 Shop Pay 分期付款,您必須使用 8.4.0 或以上版本的 Shopify POS 應用程式

在結帳流程接受 Shop Pay 分期付款

若要在結帳流程接受 Shop Pay 分期付款,您可以選取「Shop Pay 分期付款」作為付款選項,讓顧客能從自己的裝置完成結帳。

步驟:

  1. 在 POS 裝置的「購物車」頁面中,點選「結帳」。
  2. 在「選取付款選項」頁面中,點選「Shop Pay 分期付款」。系統會為顧客的購物車產生 QR 碼。
  3. 將裝置畫面朝向顧客,告知他們使用智慧型手機鏡頭掃描 QR 碼,並用自己的裝置完成申請。
  4. 在顧客完成申請、獲准並支付消費金額後,請確認交易顯示為「已完成」。

顧客使用條件

欲使用 Shop Pay 分期付款的顧客必須符合以下條件:

  • 消費金額在 50 至 20,000 美元之間。
  • 持有智慧型手機且可透過 Wi-Fi 或行動數據上網。
  • 可提供位於美國的帳單地址和運送地址,並以美元付款。
  • 使用 Shop Pay 支援的卡片付款。
    • 如果顧客選擇每雙週支付訂單款項並分四期支付,則可使用信用卡或簽帳卡付款。
    • 如果顧客選擇每月付款方案,就只能使用簽帳卡付款。

顧客結帳體驗

您將 Shop Pay 分期付款選為結帳付款方式後,顧客須完成以下步驟。

步驟:

  1. 顧客使用智慧型手機掃描 POS 裝置上的 QR 碼,以便在行動版瀏覽器中開啟結帳頁面。
  2. 顧客執行以下其中一項操作:

    • 如果他們是 Shop Pay 新用戶,則須輸入電子郵件地址以建立 Shop Pay 帳號,然後輸入付款資訊和帳單地址。
    • 如果他們是 Shop Pay 現有用戶,則應登入自己的 Shop Pay 帳號。
  3. 顧客收到以下其中一項提示:

    • 如果他們是首次使用 Shop Pay 分期付款的顧客,則須在 Affirm 的申請流程中輸入資格驗證資訊,例如出生日期和帳單地址。
    • 如果他們是已在使用 Shop Pay 分期付款的顧客,系統可能會提示他們輸入其他資格驗證資訊以進行身分驗證。
  4. 如果顧客獲准使用 Shop Pay 分期付款,就能從可用的付款方案中選擇此選項,然後點選「繼續」。

  5. 在 Affirm 完成購買驗證後,顧客可以檢閱付款條款及條件,然後點選「完成購買」。

  6. 顧客將裝置交還給您或您的員工,以確認完成購買程序。

顧客可前往 Affirm 説明中心深入瞭解 Shop Pay 分期付款的使用方式。

在 Shop Pay 分期付款結帳作業進行時協助其他顧客

如果顧客需要一些時間才能完成 Shop Pay 分期付款的申請程序,您可以讓結帳流程在背景中執行,以便使用 Shopify POS 為其他顧客提供協助。

步驟:

  1. 在 QR 碼畫面上,點選「協助其他顧客」。
  2. 為其他顧客完成結帳作業。
  3. 當您完成上述結帳且準備好擷取 Shop Pay 分期付款交易時,請前往「購物車」>「更多動作」。
  4. 點選「檢視 Shop Pay 結帳作業」,然後選取顧客的交易以繼續操作。

限制

以下限制適用於使用 POS 結帳的 Shop Pay 分期付款。

  • 對於使用 POS 結帳的 Shop Pay 分期付款訂單,您只能採用原先的付款方式退款。Shop Pay 分期付款訂單不支援換貨退款至禮品卡
  • 不支援拆分付款方式
  • 在 Shop Pay 分期付款結帳期間,您不能銷售無庫存的商品。深入瞭解庫存管理
  • POS 的 Shop Pay 分期付款不支援自動折扣和折扣代碼。若要對訂單套用折扣,請使用自訂折扣,如此才能以 Shop Pay 分期付款進行結帳。

訓練員工提供 POS 的 Shop Pay 分期付款選項

您可以使用以下資源幫員工做好準備,以便在零售地點為顧客提供 Shop Pay 分期付款選項。

  • Shop Pay 分期付款 x Affirm 線上課程為員工概述 Shop Pay 分期付款結帳流程並分享法規遵循最佳做法,協助員工遵循州/聯邦法規中有關商家提供分期付款方案的規定。
  • 您可以列印 Shop Pay 分期付款資源表,以便員工服務店內顧客時參考。在此下載的內容包括設定檢查清單、結帳指示、店內銷售祕訣及顧客常見問題。

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