Shopify POS를 사용하여 Shop Pay 할부 허용
POS에 대해 Shop Pay 할부를 설정한 후 오프라인 고객이 지금 구매하고 나중에 결제할 수 있도록 하여 유연한 결제 옵션을 제공할 수 있습니다. 승인된 고객에게는 온라인 스토어에서 제공되는 것과 동일한 할부 결제 옵션이 오프라인에서 제공됩니다. 오프라인 Shop Pay 할부 주문에 대해서는 온라인 주문과 동일한 거래 수수료를 지불합니다. Shop Pay 할부에 대해 자세히 알아보십시오.
이 페이지의 정보
요구 사항
Shop Pay 할부는 USD로 판매하는 미국 내 적격 판매자만 사용할 수 있습니다.
POS 결제 시 Shop Pay 할부를 허용하려면 Shopify POS 앱 버전 8.4.0 이상을 사용해야 합니다.
결제 시 Shop Pay 할부 허용
결제 시 Shop Pay 할부를 허용하려면 결제 옵션으로 Shop Pay 할부를 선택한 다음 고객이 자신의 장치에서 결제를 완료하면 됩니다.
단계:
- POS 장치의 카트 페이지에서 결제를 탭합니다.
- 결제 옵션 선택 페이지에서 Shop Pay 할부를 탭합니다. 고객의 카트에 대한 QR 코드가 생성됩니다.
- 고객을 향하도록 장치를 돌리고 고객이 스마트폰 카메라를 사용하여 QR 코드를 스캔하고 장치에서 신청서를 작성하도록 지시합니다.
- 고객이 신청서 작성을 완료하고 승인된 다음 구매 금액을 결제한 후 거래가 완료됨으로 표시되는지 확인합니다.
고객 요구 사항
Shop Pay 할부를 사용하여 오프라인에서 결제하려면 고객이 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 50 USD ~ 20,000 USD 사이로 구매합니다.
- Wi-Fi 또는 데이터를 사용하여 인터넷에 액세스할 수 있는 스마트폰 장치에 액세스할 수 있습니다.
- 미국 청구 주소 및 배송 주소가 있으며 USD로 결제합니다.
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Shop Pay 지원 카드를 사용하여 결제합니다.
- 고객이 주문을 4회 격주 결제로 분할하기로 선택하는 경우 신용 카드 또는 직불 카드로 결제할 수 있습니다.
- 고객이 월간 결제 플랜을 선택하는 경우 직불 카드로만 결제할 수 있습니다.
고객 결제 환경
결제 시 Shop Pay 할부를 결제 방법으로 선택한 후 고객은 다음 단계를 완료해야 합니다.
단계:
- 고객이 스마트폰으로 POS 장치에서 QR 코드를 스캔하면 모바일 브라우저에서 결제가 열립니다.
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고객이 다음 중 하나를 수행합니다:
- 신규 Shop Pay 고객인 경우 이메일을 입력하여 Shop Pay 계정을 생성한 다음 결제 정보 및 청구 주소를 입력해야 합니다.
- 기존 Shop Pay 고객인 경우 Shop Pay 계정에 로그인합니다.
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고객에게 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다:
- 신규 Shop Pay 할부 고객인 경우 Affirm 신청 프로세스의 일환으로 생년월일 및 청구 주소와 같은 자격 정보를 입력해야 합니다.
- 기존 Shop Pay 할부 고객인 경우 신원 확인을 위해 추가 자격 정보를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
고객이 Shop Pay 할부를 사용하여 결제하도록 승인된 경우 고객은 제공된 결제 플랜 중에서 선택한 다음 계속을 탭합니다.
Affirm에서 구매가 확인된 후 고객은 결제 이용 약관을 검토한 다음 구매 완료를 탭합니다.
고객이 귀하 또는 귀하의 직원에게 장치를 반환하여 구매가 완료되었음을 확인합니다.
고객은 Affirm 지원 센터에서 Shop Pay 할부 사용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
Shop Pay 할부 결제가 진행되는 동안 다른 고객 지원
고객이 Shop Pay 할부 신청서를 작성하는 데 다소 시간이 필요한 경우 Shopify POS에서 다른 고객을 지원하는 동안 백그라운드에서 결제 프로세스를 실행할 수 있습니다.
단계:
- QR 코드 화면에서 다른 고객 지원을 탭합니다.
- 다른 고객의 결제를 완료합니다.
- 결제가 완료되고 Shop Pay 할부 거래를 검색할 준비가 되면 카트 > 기타 작업으로 이동합니다.
- Shop Pay 결제 보기를 탭한 다음 고객의 거래를 선택하여 계속합니다.
제한 사항
POS 결제를 사용하는 Shop Pay 할부에는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.
- POS를 사용하는 Shop Pay 할부 주문의 경우 원래 결제 방법으로만 환불할 수 있습니다. Shop Pay 할부 주문에는 교환이나 기프트 카드에 대한 환불이 지원되지 않습니다.
- 분할 결제 방법은 지원되지 않습니다.
- Shop Pay 할부 결제 중에는 재고가 0인 제품을 판매할 수 없습니다. 재고 관리에 대해 자세히 알아보십시오.
POS에서 Shop Pay 할부에 대해 직원 교육
다음 리소스를 사용하여 직원이 소매점 위치에서 고객에게 Shop Pay 할부를 제공하도록 준비할 수 있습니다.
- Shop Pay 할부 x Affirm 온라인 강좌에서는 직원에게 Shop Pay 할부 결제 프로세스에 대한 개요를 제공하며 할부 제공에 대한 주 및 연방 규정을 준수하기 위한 모범 사례를 공유합니다.
- Shop Pay 할부 리소스 시트를 인쇄하여 직원이 오프라인에서 고객에게 서비스를 제공할 때 참조할 수 있습니다. 이 다운로드에는 설정 체크리스트, 결제 지침, 오프라인 판매 팁, 고객 FAQ가 포함되어 있습니다.