Shopify POS를 사용하여 Shop Pay 할부 허용
POS에 대해 Shop Pay 할부를 설정한 후 오프라인 고객이 지금 구매하고 나중에 결제할 수 있도록 하여 유연한 결제 옵션을 제공할 수 있습니다. 승인된 고객에게는 온라인 스토어에서 제공되는 것과 동일한 할부 결제 옵션이 오프라인에서 제공됩니다. 오프라인 Shop Pay 할부 주문에 대해서는 온라인 주문과 동일한 거래 수수료를 지불합니다. Shop Pay 할부에 대해 자세히 알아보십시오.
이 페이지의 정보
요구 사항
Shop Pay 할부는 USD로 판매하는 미국 내 적격 판매자만 사용할 수 있습니다.
POS 결제 시 Shop Pay 할부를 허용하려면 Shopify POS 앱 버전 8.4.0 이상을 사용해야 합니다.
결제 시 Shop Pay 할부 허용
결제 시 Shop Pay 할부를 허용하려면 결제 옵션으로 Shop Pay 할부를 선택한 다음 고객이 자신의 장치에서 결제를 완료하면 됩니다.
단계:
- POS 장치의 카트 페이지에서 결제를 탭합니다.
- 결제 옵션 선택 페이지에서 Shop Pay 할부를 탭합니다. 고객의 카트에 대한 QR 코드가 생성됩니다.
- 고객을 향하도록 장치를 돌리고 고객이 스마트폰 카메라를 사용하여 QR 코드를 스캔하고 장치에서 신청서를 작성하도록 지시합니다.
- 고객이 신청서 작성을 완료하고 승인된 다음 구매 금액을 결제한 후 거래가 완료됨으로 표시되는지 확인합니다.
고객 요구 사항
Shop Pay 할부를 사용하여 오프라인에서 결제하려면 고객이 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 50 USD ~ 20,000 USD 사이로 구매합니다.
- Wi-Fi 또는 데이터를 사용하여 인터넷에 액세스할 수 있는 스마트폰 장치에 액세스할 수 있습니다.
- 미국 청구 주소 및 배송 주소가 있으며 USD로 결제합니다.
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Shop Pay 지원 카드를 사용하여 결제합니다.
- 고객이 주문을 4회 격주 결제로 분할하기로 선택하는 경우 신용 카드 또는 직불 카드로 결제할 수 있습니다.
- 고객이 월간 결제 플랜을 선택하는 경우 직불 카드로만 결제할 수 있습니다.
고객 결제 환경
결제 시 Shop Pay 할부를 결제 방법으로 선택한 후 고객은 다음 단계를 완료해야 합니다.
단계:
- 고객이 스마트폰으로 POS 장치에서 QR 코드를 스캔하면 모바일 브라우저에서 결제가 열립니다.
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고객이 다음 중 하나를 수행합니다:
- 신규 Shop Pay 고객인 경우 이메일을 입력하여 Shop Pay 계정을 생성한 다음 결제 정보 및 청구 주소를 입력해야 합니다.
- 기존 Shop Pay 고객인 경우 Shop Pay 계정에 로그인합니다.
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고객에게 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다:
- 신규 Shop Pay 할부 고객인 경우 Affirm 신청 프로세스의 일환으로 생년월일 및 청구 주소와 같은 자격 정보를 입력해야 합니다.
- 기존 Shop Pay 할부 고객인 경우 신원 확인을 위해 추가 자격 정보를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
고객이 Shop Pay 할부를 사용하여 결제하도록 승인된 경우 고객은 제공된 결제 플랜 중에서 선택한 다음 계속을 탭합니다.
Affirm에서 구매가 확인된 후 고객은 결제 이용 약관을 검토한 다음 구매 완료를 탭합니다.
고객이 귀하 또는 귀하의 직원에게 장치를 반환하여 구매가 완료되었음을 확인합니다.
고객은 Affirm 지원 센터에서 Shop Pay 할부 사용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
Shop Pay 할부 결제가 진행되는 동안 다른 고객 지원
고객이 Shop Pay 할부 신청서를 작성하는 데 다소 시간이 필요한 경우 Shopify POS에서 다른 고객을 지원하는 동안 백그라운드에서 결제 프로세스를 실행할 수 있습니다.
단계:
- QR 코드 화면에서 다른 고객 지원을 탭합니다.
- 다른 고객의 결제를 완료합니다.
- 결제가 완료되고 Shop Pay 할부 거래를 검색할 준비가 되면 카트 > 기타 작업으로 이동합니다.
- Shop Pay 결제 보기를 탭한 다음 고객의 거래를 선택하여 계속합니다.
제한 사항
POS 결제를 사용하는 Shop Pay 할부에는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.
- POS를 사용하는 Shop Pay 할부 주문의 경우 원래 결제 방법으로만 환불할 수 있습니다. Shop Pay 할부 주문에는 교환이나 기프트 카드에 대한 환불이 지원되지 않습니다.
- 분할 결제 방법은 지원되지 않습니다.
- Shop Pay 할부 결제 중에는 재고가 0인 제품을 판매할 수 없습니다. 재고 관리에 대해 자세히 알아보십시오.
- POS의 Shop Pay 할부에서는 자동 할인 및 할인 코드는 지원되지 않습니다. 주문에 할인을 적용하려면 Shop Pay 할부를 사용하여 결제하기 위해 사용자 지정 할인을 사용합니다.
POS에서 Shop Pay 할부에 대해 직원 교육
다음 리소스를 사용하여 직원이 소매점 위치에서 고객에게 Shop Pay 할부를 제공하도록 준비할 수 있습니다.
- Shop Pay 할부 x Affirm 온라인 강좌에서는 직원에게 Shop Pay 할부 결제 프로세스에 대한 개요를 제공하며 할부 제공에 대한 주 및 연방 규정을 준수하기 위한 모범 사례를 공유합니다.
- Shop Pay 할부 리소스 시트를 인쇄하여 직원이 오프라인에서 고객에게 서비스를 제공할 때 참조할 수 있습니다. 이 다운로드에는 설정 체크리스트, 결제 지침, 오프라인 판매 팁, 고객 FAQ가 포함되어 있습니다.