使用「iPhone 卡緊收」服務收款

您可以使用「iPhone 卡緊收」服務接收以感應式信用卡或簽帳卡及所有電子錢包支付的款項,無須搭配付款硬體設備。若要接受刷卡或 PIN 碼付款,請切換至其他已配對的讀卡機。每個 Shopify 方案都可使用「iPhone 卡緊收」服務,此類交易將依您 Shopify Payments 的實體信用卡費率而有所不同。

iPhone 卡緊收」功能須遵守《Stripe 終端機的終端使用者條款》規範。

需求

若要使用「iPhone 卡緊收」服務,您必須符合下列要求:

  • 您的商店位於美國境內
  • 您商店的幣別已設為美元
  • 您已啟用 Shopify Payments 作為商店的付款服務供應商
  • 您的管理介面已安裝 Point of Sale (POS) 管道
  • 您使用安裝在 iPhone 上的 Shopify POS 應用程式
  • 使用搭載 iOS 16 或以上版本iPhone XS 或更新機型

費用

卡緊收」服務須額外收費。商店在每個日曆月可以處理多達 100 筆「卡緊收」服務交易,且無須支付額外費用。超過 100 筆交易後,當月剩餘時間產生的每筆交易皆須收取 $0.25 美元的費用。所有交易皆須依 Shopify Payments 的標準信用卡和簽帳卡費率收取費用。

卡緊收」服務手續費會個別顯示在您的 Shopify 帳單上。

為 Shopify POS 啟用「iPhone 卡緊收」服務

您必須擁有「管理付款設定」權限,才能為商店啟用「iPhone 卡緊收」。

首次設定「iPhone 卡緊收」服務時,必須使用 Apple ID 接受 Apple 的服務條款。Apple ID 應屬於您或您的商家。您日後可變更 Apple ID。

完成首次啟用後,即可在您的地點將「iPhone 卡緊收」服務與使用貴店帳號登入 Shopify POS 的 iPhone 配對。

步驟:

  1. 在 Shopify POS 中,點選「」>「設定」>「設定硬體設備」。

  2. 選取「iPhone 的感應付款」,然後點選「下一步」。

  3. 驗證 Apple ID,然後點選「使用此 Apple ID 繼續」以使用該 Apple ID,或點選「使用其他 Apple ID」以選取其他 Apple ID。輸入 Apple ID 後,請接受服務條款。

  4. 點選「完成」。貴店的「iPhone 卡緊收」服務已完成啟用,且您的 iPhone 也已準備就緒,可接受付款。

在其他裝置上配對「iPhone 卡緊收」服務

貴店啟用「iPhone 卡緊收」後,其他已登入您 Shopify POS 帳號的 iPhone 就會與「iPhone 卡緊收」配對,無須輸入 Apple ID 或接受服務條款就能收款。

步驟:

  1. 在 Shopify POS 中,點選「」>「設定」>「設定硬體設備」。
  2. 選取「iPhone 卡緊收」,然後點選「下一步」。
  3. 點選「完成」。

使用「iPhone 卡緊收」服務收款

您可使用「iPhone 卡緊收」服務,以多種感應付款方式收款。若要接受刷卡式或 PIN 碼付款,就必須與其他讀卡機配對。請務必在結帳時根據顧客的付款方式選擇正確的讀卡機。使用「iPhone 卡緊收」服務接受感應式付款,並使用讀卡機接受非感應式付款。

步驟:

  1. 在「購物車」畫面中,點選「結帳」。

  2. 在「選取付款選項」畫面中,點選「iPhone 卡緊收」。

  3. iPhone 卡緊收」介面會指示顧客應如何擺放啟用感應式付款的信用卡/簽帳卡或智慧型手機/智慧型手錶上的行動錢包。

  4. 請顧客將自己的感應式付款方式置於感應區域上方,直到動畫指出付款已完成且您聽到「iPhone 卡緊收」服務成功完成交易的聲音。

  5. 選取是否要提供收據給顧客,然後點選「完成」返回 Shopify POS 商品畫面。

將「iPhone 卡緊收」服務與您的 POS 裝置取消配對

若要移除「iPhone 卡緊收」,不再用於結帳,您可以將其取消配對。貴店不會因為取消配對「iPhone 卡緊收」,而停用該功能。

步驟:

  1. 在 Shopify POS 中,點選「」>「設定」>「管理已連結的硬體設備」。

  2. 點選「iPhone 卡緊收」。

  3. 點一下「忘記讀卡機」

為商店停用「iPhone 卡緊收」功能

如果您具有「管理付款設定」權限,便可為商店及地點停用所有裝置的「iPhone 卡緊收」功能。您隨時都可以重新啟用「iPhone 卡緊收」功能。停用「iPhone 卡緊收」功能後,與商店相關聯的 Apple ID 並不會取消連結或變更。

  1. 在 Shopify POS 中,點選「」>「設定」>「管理已連結的硬體設備」。
  2. 點選「iPhone 卡緊收」。
  3. 點選「停用所有裝置」。
  4. 點選「停用所有裝置」。

停用商店的「iPhone 卡緊收」功能後,所有先前配對的裝置都無法使用「iPhone 卡緊收」服務收款。

中斷連結「iPhone 卡緊收」服務或變更 Apple ID

如果您想要中斷連結「iPhone 卡緊收」服務,或變更與商店相關聯的 Apple ID,請參閱「iPhone 卡緊收』服務的常見問題」。

對 Apple Business Register 所做的變更可能需要 15 分鐘才能生效。如果「iPhone 卡緊收」已完成配對,則即使您的商店中斷連結,您仍可處理交易。然而,在商店中斷連結後,只有具有「管理付款設定」權限的員工可以配對並連接到「iPhone 卡緊收」。

「iPhone 卡緊收」服務疑難排解

您可以在「iPhone 卡緊收」服務無法運作時,使用下列步驟找出問題來源:

  1. 確認您符合要求,以便使用「iPhone 卡緊收」服務。
  2. 確認商店已啟用「iPhone 卡緊收」服務。
  3. 確認網際網路連線正常。Shopify POS 必須透過 Wi-Fi 或裝置的行動數據連至網際網路,才能處理付款。若不能連上網路,則必須在離線狀態下使用其他付款類型。
  4. 檢查防火牆設定
  5. 請確認您的裝置已啟用藍牙,且 Shopify POS 擁有存取裝置藍牙的必要權限。
  6. 確認裝置已開啟定位服務,且 Shopify POS 應用程式擁有存取裝置地點的必要權限。
  7. 若要連結「iPhone 卡緊收」服務,您必須關閉 Shopify Payments 測試模式
  8. 請在 Shopify POS 硬體設定中,確認「iPhone 卡緊收」服務已列為已連結裝置。若未連結,請將「iPhone 卡緊收」服務與您的裝置配對

如果 iPhone 進行了未經授權的修改,可能會無法使用「iPhone 卡緊收」服務。如果顯示的訊息說明在指定時間前無法使用「iPhone 卡緊收」服務,您就必須等到該時間過後才能使用此功能。在此時間之後,如果錯誤仍然存在,則需要將 iPhone 還原為出廠設定

如果讀卡機依然無法運作,請在 Shopify POS 應用程式中,依序點選「≡」>「支援服務」>「報告錯誤」,藉此傳送報告給 Shopify 支援服務。報告提交後,支援服務團隊會與您聯絡。

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