Modtag betalinger med Tryk for betaling på iPhone

Du kan bruge Tryk for betaling på iPhone til at acceptere kontaktløse kreditkort eller debetkort og alle digitale tegnebøger uden behov for betalingshardware.Hvis du vil acceptere betalinger med magnetstribe eller pinkode, skal du skifte til en anden parret kortlæser.Tryk for betaling på iPhone er inkluderet i alle Shopify-abonnementer, og transaktioner er underlagt dine personlige kreditkortgebyrer fra Shopify Payments.

Funktionen Tryk for betaling på iPhone er underlagt Stripe Terminals slutbrugervilkår.

Betingelser

Hvis du vil bruge Tryk for betaling på iPhone, skal du opfylde følgende krav:

• din butik ligger i USA
• din butiks valuta er angivet til USD
• du har aktiveret Shopify Payments som din butiks betalingsudbyder
• du har installeret kanalen Point of Sale (POS) i din administrator
• du bruger Shopify POS-appen, der er installeret på din iPhone
• du bruger en iPhone XS eller nyere med iOS 16 eller nyere

Gebyrer

Tap to Pay on iPhone er underlagt yderligere gebyrer. Butikker kan behandle op til 100 Tap to Pay on iPhone-transaktioner hver kalendermåned uden yderligere gebyrer. Derefter vil de blive opkrævet et gebyr på 0,25 USD pr. transaktion i resten af måneden. Alle transaktioner er underlagt standardgebyrer for kredit- og debetkort fra Shopify Payments.

Gebyrer for Tap to Pay på iPhone vises som en separat varelinje på din Shopify-faktura.

Aktivér Tryk for betaling på iPhone for Shopify POS

Du skal være butiksejer for at aktivere Tryk for betaling på iPhone for din butik.

Hvis du vil opsætte “Tap to Pay on iPhone” første gang, skal du acceptere Apples vilkår og betingelser med dit Apple-id. Apple-id'et skal tilhøre dig eller din virksomhed. Apple-id'et kan ændres senere.

Når du har gennemført denne første aktivering, vil Tryk for betaling på iPhone være tilgængelige til parring af enhver iPhone, der er logget ind på Shopify POS på din butiks konto på enhver af dine lokationer.

Trin:

1. Tryk på ≡ > Indstillinger > Opsæt hardware i Shopify POS.

2. Vælg Tryk for betaling på iPhone, og tryk på Næste.

3. Bekræft Apple-id'et, og tryk på Fortsæt med dette Apple-id for at bruge Apple-id'et eller på Brug et andet Apple-id for at vælge et andet Apple-id. Når du har angivet dit Apple-id, skal du acceptere servicevilkårene.

4. Tryk på Udført.Tryk til Pay på iPhone er aktiveret for din butik, og din iPhone er klar til at modtage betalinger.

Par Tryk for betaling på iPhone på yderligere enheder

Når din butik har aktiveret Tryk for betaling på iPhone, kan yderligere iPhones, som er logget ind på din Shopify POS-konto, parre med Tryk for betaling på iPhone for at acceptere betalinger uden behov for at angive et Apple-id eller acceptere servicevilkår.

Trin:

1. Tryk på ≡ > Indstillinger > Opsæt hardware i Shopify POS.
2. Vælg Tryk for betaling på iPhone, og tryk på Næste.
3. Tryk på Udført.

Modtag betalinger med Tryk for betaling på iPhone

Du kan acceptere mange typer af metoder til kontaktløs betaling med Tryk for betaling på iPhone. Hvis du har betalinger med swipe eller pinkode, skal du have en ekstra kortlæser parret. Sørg for, at du vælger den rigtige kortlæser til din kundes betalingsmetode ved betaling. Brug Tryk på Betal på iPhone for kontaktløs betaling og din kortlæser til betalinger, der kræver kontakt.

Trin:

1. Tryk på Betaling på siden Indkøbskurv.

2. På skærmen Vælg betalingsmulighed skal du trykke på Tryk for betaling på iPhone.

3. Grænsefladen Tryk for betaling på iPhone vises med en angivelse af, hvor din kunde skal holde sit trykaktiverede kredit- eller debetkort eller deres mobile tegnebog på deres smartphone eller smartwatch.

4. Bed kunden om at holde sin kontaktløse betalingsmetode over trykområdet, indtil animationen angiver, at betalingen er gennemført, og du hører lyden, der betyder, at Tryk for betaling på iPhone er gennemført.

5. Vælg, om du vil give kunden en kvittering, og tryk derefter på Udført for at vende tilbage til produktskærmen i Shopify POS.

Tip

For kontaktløse kredit- eller debetkort: Hold kortet vandret over trykområdet.

Fjern forbindelsen af kortlæseren til kontaktløs betaling på iPhone fra din POS-enhed

Hvis du vil fjerne Tryk for betaling på iPhone som en tilgængelig kortlæser ved betaling, kan du ophæve parringen af den. Hvis du ophæver parringen af Tryk for betaling på iPhone, deaktiveres det ikke for butikken.

Trin:

1. Tryk på ≡ > Indstillinger > Administrer tilsluttet hardware i Shopify POS-appen.

2. Tryk på Tryk for betaling på iPhone.

3. Tryk på Glem kortlæser.

Deaktiver “Tap to Pay on iPhone” for din butik

Hvis du er butiksejer, kan du deaktivere Tap to Pay on iPhone på alle enheder for din butik og dine lokationer. Du kan aktivere Tap to Pay on iPhone igen når som helst. Når du deaktiverer Tap to Pay on iPhone, bliver butikkens tilknyttede Apple-id hverken frakoblet eller ændret.

1. Tryk på ≡ > Indstillinger > Administrer tilsluttet hardware i Shopify POS-appen.
2. Tryk på Tryk for betaling på iPhone.
3. Tryk på Deaktiver alle enheder.
4. Tryk på Deaktiver alle enheder.

Når du deaktiverer Tap to Pay on iPhone for din butik, vil igen af de enheder, der tidligere er blevet parret, kunne acceptere betalinger ved hjælp af Tap to Pay on iPhone.

Frakobl Tryk for betaling på iPhone, eller skift dit Apple-id

Hvis du vil frakoble Tryk for betaling på iPhone eller ændre det Apple-id, der er knyttet til din butik, kan du få mere at vide i ofte stillede spørgsmål om Tryk for betaling på iPhone.

Der kan gå op til 15 minutter, før ændringerne af Apple Business Register træder i kraft. Hvis du har frakoblet din butik, kan du stadig behandle transaktioner, hvis du tidligere har parret med Tryk for betaling på iPhone. Når en butik er blevet frakoblet, er det dog kun butiksejeren, der kan parre og tilknytte Tryk for betaling på iPhone.

Fejlfinding af Tap to Pay on iPhone

Hvis Tap to Pay on iPhone ikke virker, kan du undersøge problemet ved hjælp af følgende trin:

1. Bekræft, at du opfylder kravene til at bruge Tap to Pay on iPhone.
2. Hvis du er medarbejder, skal du bekræfte, at butiksejeren har aktiveret Tap to Pay on iPhone for butikken.
3. Bekræft, at du har en internetforbindelse. Shopify POS skal oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi eller din enheds mobildata for at behandle betalinger. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du bruge en anden betalingstype, mens du er offline.
4. Kontrollér dine firewallindstillinger.
5. Sørg for, at din enhed har aktiveret Bluetooth, og at Shopify POS har de nødvendige tilladelser til at tilgå enhedens Bluetooth.
6. Sørg for, at lokationstjenester er aktiveret på din enhed, og at Shopify POS-appen har de nødvendige tilladelser til at tilgå din enheds lokation.
7. Hvis du vil oprette forbindelse til Tap to Pay on iPhone skal Shopify Payments-testtilstand være slået fra.
8. Kontrollér, at Tap to Pay on iPhone er angivet som en tilsluttet enhed i hardwareindstillingerne i Shopify POS. Hvis den ikke er tilsluttet, skal du parre Tap to Pay on iPhone med din enhed.

Hvis en iPhone har haft uautoriserede ændringer, vil du muligvis ikke kunne bruge Tap to Pay on iPhone. Hvis en besked om, at Tap to Pay on iPhone ikke er tilgængelig indtil et bestemt tidspunkt, skal du vente, indtil den er tilgængelig, før du kan bruge funktionen. Hvis fejlen fortsætter efter denne dato og dette tidspunkt, skal du gendanne din iPhone til dens fabriksindstillinger.

Hvis din kortlæser stadig ikke virker, skal du indsende en rapport til Shopify Support via din Shopify POS-app: Tryk på ≡ > Support > Rapportér en fejl. Supportteamet kontakter dig, når rapporten er blevet indsendt.