Maksujen hyväksyminen Tap to Pay iPhonella -tominnolla

Tap to Pay on iPhone -ominaisuuden avulla voit hyväksyä lähimaksuja pankki- tai luottokorteilla ja maksuja kaikilta digitaalisilta lompakoilta ilman maksupäätteitä. Jos haluat hyväksyä magneettijuova- tai PIN-maksuja, käytä toista laitepariksi yhdistettyä kortinlukijaa. Tap to Pay on iPhone -ominaisuus sisältyy kaikkiin Shopify-sopimuksiin, ja tapahtumiin sovelletaan Shopify Payments -palvelun omia luottokorttiesi käsittelymaksuja.

Tap to Pay iPhonella -ominaisuuteen sovelletaan Stripe Terminal -loppukäyttäjäehtoja.

Vaatimukset

Jotta voit käyttää Tap to Pay iPhonella -ominaisuutta, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• kauppasi sijaitsee Yhdysvalloissa
• kauppasi valuutta on USD
• olet aktivoinut Shopify Paymentsin kauppasi maksupalveluiden tarjoajana
• olet asentanut Adminiin Point of Sale -kanavan
• käytät iPhonellesi asennettua Shopify POS -sovellusta
• käytössäsi on iPhone XS tai sitä uudempi laite, jossa on iOS 16.7 tai uudempi käyttöjärjestelmä

Aktivoi Tap to Pay iPhonella -ominaisuus Shopify POS -sovellukselle

Sinulla on oltava Hallinnoi maksuasetuksia -oikeus, jotta voit aktivoida Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden kaupassasi.

Jos haluat ottaa Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden käyttöön ensimmäistä kertaa, sinun on hyväksyttävä Applen käyttöehdot Apple ID:lläsi. Apple ID:n täytyy kuulua sinulle tai yrityksellesi. Voit muuttaa Apple ID:tä myöhemmin.

Kun olet suorittanut tämän ensimmäisen aktivoinnin, voit yhdistää Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden mihin tahansa iPhoneen, joka on kirjautunut Shopify POS -järjestelmään kauppasi tilillä missä tahansa toimipaikassasi.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa ≡ > Asetukset > Määritä laitteisto.

2. Valitse Tap to Pay iPhonella ja napauta Seuraava.

3. Käytä Apple ID:tä vahvistamalla Apple ID ja napauttamalla Jatka tällä Apple ID:llä tai napauttamalla Käytä toista Apple ID:tä, jos haluat valita toisen Apple ID:n. Kun olet syöttänyt Apple ID:n, hyväksy käyttöehdot.

4. Napauta Valmis.Tap to Pay iPhonella -ominaisuus on aktivoitu kaupassasi, ja iPhonesi on valmis vastaanottamaan maksuja.

Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden yhdistäminen muihin laitteisiin

Kun olet aktivoinut Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden kaupassasi, muut Shopify POS -tilillesi kirjautuneet iPhone-puhelimet voidaan yhdistää Tap to Pay iPhonella -ominaisuuteen maksujen vastaanottamista varten ilman Apple ID -kirjautumistunnusten syöttämistä tai käyttöehtojen hyväksymistä.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa ≡ > Asetukset > Määritä laitteisto.
2. Valitse Tap to Pay iPhonella ja napauta sitten Seuraava.
3. Napauta Valmis.

Maksujen hyväksyminen Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden avulla

Voit hyväksyä erilaisia lähimaksuja Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden avulla. Jos haluat vastaanottaa magneettijuova- tai PIN-maksuja, sinun täytyy muodostaa laitepari erillisen kortinlukijan kanssa. Valitse maksutapa asiakkaan maksutavan perusteella. Käytä Tap to Pay iPhonella -ominaisuutta lähimaksuihin sekä kortinlukijaa silloin, kun maksu edellyttää fyysistä kontaktia.

Vaiheet:

1. Napauta Ostoskori -näytössä Kassa.

2. Napauta Valitse maksutapa -näytössä Tap to Pay iPhonella -ominaisuus.

3. Tap to Pay iPhonella -käyttöliittymä kertoo, missä asiakkaan on pidettävä lähimaksuun käytettävää pankki- tai luottokorttia tai älypuhelimen mobiililompakkoa tai älykelloa.

4. Pyydä asiakasta pitämään lähimaksun maksutapaa lähimaksualueen päällä, kunnes näet automaation, joka kertoo, että maksu on suoritettu ja kuulet Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden maksun onnistumisesta ilmoittavan äänen.

5. Valitse, toimitatko asiakkaalle kuitin ja napauta sitten Valmis-valintaa, jolloin järjestelmä palauttaa sinut Shopify POS -tuotenäyttöön.

Vinkki

Kun käytät pankki- tai luottokortin lähimaksuominaisuutta, pidä kortti vaakatasossa lähimaksualueen kohdalla.

Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden ja POS-laitteen pariliitoksen purkaminen

Jos haluat poistaa Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden käytettävissä olevana kortinlukijana kassalla, voit purkaa pariliitoksen.Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden muihin laitteisiin yhdistämisen purkaminen ei poista tätä ominaisuutta kaupastasi.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa ≡ > Asetukset > Yhdistetyn laitteiston hallinnointi.

2. Napauta Tap to Pay iPhonella.

3. Napauta Unohda kortinlukija.

Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden poistaminen käytöstä kaupallesi

Jos sinulla on Hallinnoi maksuasetuksia -oikeus, voit poistaa käytöstä Tap to Pay iPhonella -toiminnon kaikista kauppasi laitteista ja sijainneista. Voit ottaa Tap to Pay iPhonella -toiminnon uudelleen käyttöön milloin tahansa. Kun poistat Tap to Pay iPhonella -toiminnon käytöstä, yhteyttä kauppasi Apple ID:hen ei katkaista tai muuteta.

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa ≡ > Asetukset > Yhdistetyn laitteiston hallinnointi.
2. Napauta Tap to Pay iPhonella.
3. Napauta Deaktivoi kaikki laitteet.
4. Napauta Deaktivoi kaikki laitteet.

Kun poistat Tap to Pay iPhonella -toiminnon käytöstä kaupassasi, aiemmin tähän toimintoon yhdistetyt laitteet eivät pysty hyväksymään maksuja Tap to Pay iPhonella -toiminnon avulla.

Kytke pois Tap to Pay iPhonella -ominaisuus tai vaihda Apple ID -tunnuksesi

Jos haluat kytkeä pois Tap to Pay iPhonella -ominaisuuden tai vaihtaa kauppasi Apple ID:n, voit tutustua Tap to Pay iPhonella -ominaisuuteen liittyviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Apple Business Register -ohjelmaan tehtyjen muutosten voimaantulo voi kestää 15 minuuttia. Jos katkaiset yhteyden kauppaasi, voit silti käsitellä maksutapahtumia, jos olet aiemmin muodostanut yhteyden Tap to Pay iPhonella -ominaisuuteen. Kun kaupan yhteys on katkaistu, vain työntekijät, joilla on Hallinnoi maksuasetuksia -oikeus, voivat muodostaa pariliitoksen ja yhdistää Tap to Pay iPhonella -ominaisuuteen.

Tap to Pay iPhonella -maksutoiminnon vianmääritys

Jos Tap to Pay iPhonella -ominaisuus ei toimi, tutki ongelmaa seuraavien vaiheiden avulla:

1. Varmista, että täytät vaatimukset, jotta voit käyttää Tap to Pay iPhonella -ominaisuutta.
2. Varmista, että Tap to Pay iPhonella -ominaisuus on aktivoitu kaupassasi.
3. Tarkista, että sinulla on Internet-yhteys. Shopify POS -sovellus on yhdistettävä Internetiin Wi-Fi-yhteyden tai laitteen mobiilidatan kautta, jotta se voi käsitellä maksuja. Jos et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, sinun on käytettävä toista maksutapaa, kun olet offline-tilassa.
4. Tarkista palomuurin asetukset.
5. Varmista, että laitteessasi on Bluetooth käytössä ja että Shopify-myyntipisteellä on tarvittavat käyttöoikeudet laitteen Bluetooth-yhteyden käyttöön.
6. Varmista, että laitteesi sijaintipalvelut ovat käytössä ja että Shopify-myyntipisteellä on tarvittavat oikeudet käyttää laitteesi sijaintia.
7. Jotta voit yhdistää Tap to Pay iPhonella -ominaisuuteen, Shopify Payments -testitila on oltava poissa käytöstä.
8. Varmista Shopify POS -laitteistoasetuksissa, että Tap to Pay iPhonella -ominaisuus on merkitty yhdistetyksi laitteeksi. Jos sitä ei ole yhdistetty, yhdistä Tap to Pay iPhonella -ominaisuus laitteeseesi.

Jos iPhonessa on tehty luvattomia muutoksia, et välttämättä voi käyttää Tap to Pay iPhonella -ominaisuutta. Jos saat viestin, jossa sanotaan, että Tap to Pay iPhonella -ominaisuus ei ole käytettävissä ennen tiettyä ajankohtaa, sinun täytyy odottaa, että se on käytettävissä, jotta voit käyttää ominaisuutta. Jos virhe jatkuu tämän päivämäärän ja ajan jälkeen, sinun on palautettava iPhonesi tehdasasetukset.

Jos kortinlukija ei vieläkään toimi, lähetä Shopify POS -sovelluksesta raportti Shopify-tukeen napauttamalla ≡ > Tuki > Ilmoita ohjelmointivirheestä. Tuki ottaa sinuun yhteyttä, kun raportti on lähetetty.