在 Shopify POS 上为礼品卡退款

备注:为了帮助您降低近期事件对商店造成的影响,所有 Shopify 订阅套餐暂时均可销售礼品卡。有关更多信息,请参阅关于礼品卡的常见问题。若要在商店中添加礼品卡,请参阅添加或更新礼品卡产品

如果客户先使用礼品卡进行购买,然后想退回产品并获得退款,则您可以将退款退回至同一礼品卡,该礼品卡的余额将自动更新。

使用 Shopify POS 将订单的金额退款至礼品卡

备注:无法识别 Shopify POS?您可能使用的是 Shopify POS 经典版

若要为使用礼品卡支付的订单进行退款,请执行以下操作:

  1. 在 Shopify POS 订单屏幕中,点击使用礼品卡付款的订单。

  2. 点击退货

  3. 使用每个产品旁边的 +- 来输入您要退款的数量。

  4. 如果订单显示客户已付款运费,请点击添加以在退款中包含运费。

  5. 可选:输入退款的理由。

  6. 点击退款

  7. 成功退款后,点击完成即可返回订单详细信息屏幕。

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