Een terugbetaling op een cadeaubon storten in Shopify POS

Als een klant een cadeaubon heeft gebruikt voor een aankoop en het artikel daarna wil retourneren voor een terugbetaling, kun je de terugbetaling met dezelfde cadeaubon doen en wordt het saldo automatisch bijgewerkt.

Een bestelling terugstorten op een cadeaubon met Shopify POS

Een bestelling terugbetalen die met een cadeaubon is betaald:

Terugbetaling via cadeaubon voor een andere klant

Als de klant die het artikel retourneert niet de oorspronkelijke klant is, kun je de cadeaubon naar een ander e-mailadres sturen dan het e-mailadres dat werd gebruikt in de oorspronkelijke transactie.

De oorspronkelijke bestelling blijft nog steeds aan de oorspronkelijke klant gekoppeld, maar je kunt de retour weergeven onder Bestelgeschiedenis > Omruilen. Als je de gegevens voor de nieuwe cadeaubon wilt zien, tik je in het gedeelte Nieuwe artikelen op Bestelling #xxxx weergeven om de cadeaubon en de nieuw toegevoegde klant te zien. Je kunt vanaf hier bonnen opnieuw versturen als dat nodig is.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis