Een kwijtgeraakte cadeaubon vervangen via Shopify POS
Deze pagina is afgedrukt op Mar 21, 2023. Ga voor de huidige versie naar https://help.shopify.com/nl/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos.
Als een klant de gegevens verliest van een cadeaubon die hij/zij heeft gekocht, kun je deze via Shopify POS uitschakelen en gratis een nieuwe cadeaubon aanbieden via je Shopify-beheercentrum.
Een cadeaubon vervangen via Shopify POS:
Zoek en bekijk de bestelling om de identiteit van de klant te verifiëren.
Tik in het scherm met bestelgegevens op het cadeaubonnummer om het resterende saldo op de cadeaubon te bekijken en tik vervolgens op Cadeaubon uitschakelen (dit kan niet ongedaan worden gemaakt).
Bied een nieuwe cadeaubon aan de klant aan voor het resterende bedrag op de kwijtgeraakte cadeaubon.