Reposição de cartões-presente extraviados no Shopify PDV

Se um cliente perder as informações de um cartão-presente que comprou, você poderá desabilitá-lo no Shopify PDV e criar um novo cartão-presente gratuitamente pelo admin da Shopify.

Para substituir um cartão-presente no Shopify PDV:

1. Pesquise e visualize o pedido para verificar a identidade do cliente.
2. Na tela de informações do pedido, toque no número do cartão-presente para exibir o saldo restante no cartão-presente e, depois, em Desativar. Lembre-se de que não é possível desfazer essa ação. Toque em Desativar novamente para confirmar.
3. Crie um novo cartão-presente para o valor que estava no cartão perdido.