Reposição de cartões-presente extraviados no Shopify PDV

Se um cliente perder as informações de um cartão-presente que comprou, você pode desabilitá-lo no Shopify PDV e emitir um novo cartão-presente gratuitamente pelo admin da Shopify.

Para substituir um cartão-presente no Shopify PDV:

  1. Pesquise e visualize o pedido para que você possa verificar a identidade do cliente.

  2. Na tela de informações do pedido, toque no número do cartão-presente para exibir o saldo restante e, depois, em em Desabilitar cartão-presente (essa ação não pode ser desfeita).

  3. Emita um novo cartão-presente para o cliente com o valor que estava no cartão-presente perdido.

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