在 Shopify POS 上更換遺失的禮品卡

備註

所有 Shopify 訂閱方案皆可銷售禮品卡。如需更多資訊，請參閱關於禮品卡的常見問題。若要新增禮品卡至您的商店，請參閱新增或更新禮品卡產品。

如果顧客遺失了所購買禮品卡得詳細資訊，您可以使用 Shopify POS 予以停用，然後再從 Shopify 管理員免費補發新的禮品卡。

在 Shopify POS 上更換禮品卡的步驟如下：

1. 搜尋並檢視訂單，以確認顧客身分。
2. 在訂單詳細資訊畫面中，點選禮品卡編號以顯示該禮品卡的餘額，然後點選「停用禮品卡」(此動作無法復原)。
3. 補發新的禮品卡給客戶，內含金額應為遺失禮品卡的餘額。