在 Shopify POS 上更換遺失的禮品卡

如果客戶遺失了所購買禮品卡得詳細資訊,您可以使用 Shopify POS 予以停用,然後再從 Shopify 管理員免費補發新的禮品卡。

在 Shopify POS 上更換禮品卡的步驟如下:

  1. 搜尋並檢視訂單,以確認客戶身分。

  2. 在訂單詳細資訊畫面中,點選禮品卡編號以查看該禮品卡的餘額,然後點選「停用禮品卡」(此動作無法復原)。

  3. 補發新的禮品卡給客戶,內含金額應為遺失禮品卡的餘額。

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