Erstatning af et mistet gavekort i Shopify POS

Bemærk: Vi vil gerne hjælpe med at minimere konsekvenserne af de seneste hændelser for din butik. Derfor er gavekort midlertidigt tilgængelige for salg på alle abonnementer. Du kan finde flere oplysninger under Tilføjelse eller opdatering af gavekortprodukter.

Hvis en kunde har mistet oplysninger om et gavekort, vedkommende har købt, kan du deaktivere det i Shopify POS og udstede et nyt gavekort gratis fra din Shopify-administrator.

Bemærk: Kan du ikke genkende Shopify POS? Du bruger måske Shopify POS Classic.

Sådan erstatter du et gavekort med Shopify POS:

  1. Søg efter og få vist ordren, så du kan bekræfte kundens identitet.

  2. Tryk på gavekortnummeret for at se restsaldoen på gavekortet på siden med ordreoplysninger. Tryk derefter på Deaktiver gavekort (dette kan ikke fortrydes).

  3. Udsted et nyt gavekort til kunden på det beløb, der var tilbage på det mistede gavekort.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis