Ersätta ett förlorat presentkort på Shopify POS

Obs! Presentkort finns tillfälligt tillgängliga för försäljning i alla Shopifys prenumerationsplaner för att hjälpa dig att minska effekterna av nya händelser i din butik. Mer information finns under Vanliga frågor om presentkort. Om du vill lägga till presentkort i din butik, se Lägg till eller uppdatera presentkortsprodukter.

Om en kund tappar bort informationen om ett presentkort som de har köpt kan du inaktivera det från Shopify POS och utfärda ett nytt presentkort gratis från din Shopify-admin.

Observera: Känns inte Shopify POS igen? Du kanske använder Shopify POS Classic.

Så här byter du ut ett presentkort med Shopify POS:

  1. Sök efter och visa ordern så att du kan verifiera kundens identitet.

  2. På orderinformationssidan trycker du på presentkortets nummer för att se återstående saldo på presentkortet och trycker sedan på inaktivera presentkort (detta kan inte ångras).

  3. Utfärda ett nytt presentkort till kunden på det belopp som kvarstod på det förlorade presentkortet.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis