Shopify POS에서 분실한 기프트 카드 교체
이 페이지는 Jul 27, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos에서 확인하십시오.
고객이 구매한 기프트 카드의 세부 정보를 분실한 경우 Shopify POS에서 이를 비활성화하고 Shopify 관리자에서 고객에게 새로운 기프트 카드를 무료로 생성할 수 있습니다.
기프트 카드를 Shopify POS로 교체하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 고객의 신원을 확인할 수 있도록 주문을 검색하고 확인합니다.
- 주문 세부 정보 화면에서 기프트 카드 번호를 탭하여 기프트 카드의 잔액을 표시한 후 비활성화를 탭합니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다. 비활성화를 다시 탭하여 확인합니다.
- 분실한 기프트 카드에 남아 있는 금액을 새 기프트 카드로 생성합니다.