在 Shopify POS 更换丢失的礼品卡

如果客户丢失所购礼品卡的详细信息，您可以在 Shopify POS 中停用该礼品卡，并从 Shopify 后台免费为客户创建新的礼品卡。

若要使用 Shopify POS 更换礼品卡，请执行以下操作：

1. 搜索并查看订单，从而使您可以对客户的身份进行验证。
2. 在订单详情页上，轻触礼品卡号显示礼品卡的剩余余额，然后轻触停用。此操作无法撤销。再次轻触激活进行确认。
3. 为丢失礼品卡的剩余金额创建新的礼品卡。