Zastąpienie utraconej karty prezentowej w Shopify POS
Ta strona została wydrukowana dnia Jul 27, 2024. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos.
Jeśli klient straci dane zakupionej karty prezentowej, możesz ją dezaktywować w Shopify POS i utworzyć nową kartę prezentową w panelu administracyjnym Shopify bez obciążania klienta kosztami.
Aby zastąpić kartę prezentową Shopify POS:
- Wyszukaj i wyświetl zamówienie, aby móc zweryfikować tożsamość klienta.
- Na ekranie szczegółów zamówienia naciśnij numer karty prezentowej, aby wyświetlić jej pozostałe saldo, po czym naciśnij opcję Dezaktywuj. Nie można tego cofnąć. Naciśnij ponownie Dezaktywuj, aby potwierdzić.
- Utwórz nową kartę prezentową na kwotę pozostałą na utraconej karcie prezentowej.