Zastąpienie utraconej karty prezentowej w Shopify POS
Ta strona została wydrukowana dnia Mar 27, 2023. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos.
Jeśli klient utraci dane zakupionej karty prezentowej, możesz ją wyłączyć z Shopify POS i wydać nową kartę prezentową za darmo z poziomu panelu administracyjnego Shopify.
Aby zastąpić kartę prezentową Shopify POS:
Wyszukaj i wyświetl zamówienie, aby móc zweryfikować tożsamość klienta.
Na ekranie szczegółów zamówienia naciśnij numer karty prezentowej, aby wyświetlić saldo, które na niej pozostało, po czym naciśnij opcję Wyłącz kartę prezentową (tej operacji nie można cofnąć).
Wydaj klientowi nową kartę prezentową na kwotę pozostałą na utraconej karcie prezentowej.