Dokonywanie zwrotu na kartę prezentową w Shopify POS
Jeśli klient użył karty prezentowej, aby dokonać zakupu, a następnie chce zwrócić produkt, aby otrzymać zwrot pieniędzy, możesz dokonać zwrotu pieniędzy na tę samą kartę podarunkową, a jej saldo zostanie automatycznie zaktualizowane.
Zwrot kosztów za zamówienie na kartę prezentową za pomocą Shopify POS
Aby dokonać zwrotu kosztów za zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową, postępuj następująco:
Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.
Naciśnij Zwrot.
Użyj
+
i-
obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.
Potwierdź, że informacje o kliencie są poprawne. Kartę prezentową zwrotu można wysłać pocztą e-mail do oryginalnego klienta lub innego klienta. Możesz także usunąć klienta z zamówienia i dokonać zwrotu środków na kartę fizyczną. Naciśnij Edytuj, aby wprowadzić zmiany.
Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.
Naciśnij opcję Zwróć koszty.
Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.