Dokonywanie zwrotu na kartę prezentową w Shopify POS

Ta strona została wydrukowana dnia Aug 04, 2021. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/refund-to-gift-card.

Jeśli klient użył karty prezentowej, aby dokonać zakupu, a następnie chce zwrócić produkt, aby otrzymać zwrot pieniędzy, możesz dokonać zwrotu pieniędzy na tę samą kartę podarunkową, a jej saldo zostanie automatycznie zaktualizowane.

Zwrot kosztów za zamówienie na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

Aby dokonać zwrotu kosztów za zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową:

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.

  2. Naciśnij Zwrot.

  3. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  4. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  5. Potwierdź, że informacje o kliencie są poprawne. Kartę prezentową zwrotu można wysłać pocztą e-mail do oryginalnego klienta lub innego klienta. Możesz także usunąć klienta z zamówienia i dokonać zwrotu środków na kartę fizyczną. Naciśnij Edytuj, aby wprowadzić zmiany.

  1. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  2. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  3. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.

  2. Naciśnij Zwrot.

  3. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  4. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  5. Potwierdź, że informacje o kliencie są poprawne. Kartę prezentową zwrotu można wysłać pocztą e-mail do oryginalnego klienta lub innego klienta. Możesz także usunąć klienta z zamówienia i dokonać zwrotu środków na kartę fizyczną. Naciśnij Edytuj, aby wprowadzić zmiany.

  1. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  2. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  3. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo