Dokonywanie zwrotu na kartę prezentową w Shopify POS

Ta strona została wydrukowana dnia Jan 28, 2021. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/refund-to-gift-card.

Jeśli klient użył karty prezentowej, aby dokonać zakupu, a następnie chce zwrócić produkt, aby otrzymać zwrot pieniędzy, możesz dokonać zwrotu pieniędzy na tę samą kartę podarunkową, a jej saldo zostanie automatycznie zaktualizowane.

Zwrot kosztów za zamówienie na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

Aby dokonać zwrotu kosztów za zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową, postępuj następująco:

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.

  2. Naciśnij Zwrot.

  3. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  4. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  5. Potwierdź, że informacje o kliencie są poprawne. Kartę prezentową zwrotu można wysłać pocztą e-mail do oryginalnego klienta lub innego klienta. Możesz także usunąć klienta z zamówienia i dokonać zwrotu środków na kartę fizyczną. Naciśnij Edytuj, aby wprowadzić zmiany.

  1. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  2. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  3. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo