Shopify POS'ta hediye kartına para iadesi yapma

Not: Son olayların mağazanız üzerindeki etkisini azaltmanıza yardımcı olmak için hediye kartları geçici olarak tüm Shopify abonelik planlarında satılabiliyor. Daha fazla bilgi için Hediye kartları hakkında sıkça sorulan sorular bölümüne bakın. Mağazanıza hediye kartı eklemek için Hediye kartı ürünleri ekleme veya bunları güncelleme bölümüne bakın.

Bir müşteri, alışveriş yapmak için hediye kartı kullandıysa ve sonrasında ürünü iade edip para iadesi almak istiyorsa aynı hediye kartına para iadesi yapabilirsiniz ve kartın bakiyesi otomatik olarak güncellenir.

Shopify POS ile sipariş için hediye kartına para iadesi yapma

Not: Shopify POS'un arabirimine aşina değil misiniz? Shopify Klasik POS'u kullanıyor olabilirsiniz.

Hediye kartı ile ödenen bir sipariş için para iadesi yapmak üzere:

  1. Shopify POS Siparişler ekranından, hediye kartı ile ödenen siparişe dokunun.

  2. İade'ye dokunun.

  3. Para iadesi yapacağınız adedi girmek için ürünlerin yanındaki + ve - düğmelerini kullanın.

  4. Sipariş, müşterinin kargo için ödeme yaptığını gösterirse kargo masrafını para iadesine eklemek için Ekle'ye dokunun.

  5. Müşteri bilgilerinin doğru olduğunu doğrulayın. İlk müşteriye veya farklı bir müşteriye e-posta ile, para iadesi hediye kartı gönderebilirsiniz. Müşteriyi siparişten kaldırıp fiziksel bir karta da para iadesi yapabilirsiniz. Değişiklik yapmak için Düzenle'ye dokunun.

Not: Hediye kartı müşteriye otomatik olarak gönderilir.

  1. İsteğe bağlı: Para iadesinin neden yapıldığını belirtin.

  2. Para iadesi yap'a dokunun.

  3. Para iadesi başarılı olduğunda sipariş bilgileri ekranına geri dönmek için Bitti'ye dokunun.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene