Refundere til et gavekort på Shopify POS

Hvis en kunde har brukt et gavekort til å foreta et kjøp, og deretter ønsker å returnere varen for en refusjon, kan du gjøre refusjonen til det samme gavekortet og saldoen oppdateres automatisk.

Refunder en bestilling til et gavekort med Shopify POS

Slik refunderer du en bestilling som ble betalt med gavekort:

Refunder til gavekort for en annen kunde

Hvis kunden som returnerer varen ikke er den opprinnelige kunden, kan du sende gavekortet til en annen e-postadresse enn den som ble brukt i den opprinnelige transaksjonen.

Den opprinnelige bestillingen er fortsatt tilknyttet den opprinnelige kunden, men du kan se returen under Bestillingshistorikk > Bytte. For å se informasjon om det nye gavekortet, kan du trykke på Vis bestilling #xxxx i seksjonen Nye varer for å se gavekortet og den nyopprettede kunden. Du kan sende kvitteringer på nytt herfra hvis det er nødvendig.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis